Betternet Anmeldelser og ekspertmeninger

Hvad er det, vi ser på?

Betternet Overblik

Vidste du, at BetterNet VPN har mere end 38 millioner brugere på verdensplan?
Til trods for sådan en fantastisk vækst, så modtager den gratis VPN-service stadig meget kritik. I stor udstrækning på grund af den undersøgelse, som Commenwealth Scientific and Industrial Research Organisation (CSIRO) gennemførte, som viste at de presser reklamer ned over deres brugere.
I denne detaljerede anmeldelse, anbefaler vi varmt at du prøver premium eller betalte pakker. Hvorfor? For det første så var den ikke kritiseret af CSIRO undersøgelsen, plus den er ikke afhængig af reklamemidler. Derfor gælder alle klager og anmærkninger, som er lavet for den gratis BetterNet VPN-service, ikke for den betalte service.
Desværre, er BetterNet placeret i Canada , et af landene i Five Eyes overvågningslovgivning. Det betyder at når det handler om fortrolighed, så er denne VPN muligvis ikke så pålidelig. Hvad der er mere bekymrende er, de gemmer også forbindelseslogs, sm de kan give videre til regeringen eller myndigheder ved forespørgsel. Det er ikke godt for fortroligheden i betragtning af, at andre VPN som står bag en streng no-log politik.

Fordele

  • Nem at installere på mobile enheder
  • Krypteret webtrafik
  • Ingen registrering krævet
  • Fungerer virkeligt godt med Netflix (premium version)
  • 7-dages pengene tilbage garanti på Premium version
  • Yderst kompatibel med mobile enheder og styresystemer
  • Stærkt omdømme med over 38 millioner brugere

Ulemper

  • Utilstrækkelige premium funktioner
  • Gemmer logs på gratis version
  • Viser reklamer på version
  • Ingen kill switch

Sammenlign med alternativer

9.9 / 10
9.8 / 10
9.6 / 10
7.8  / 10

Skriv en anmeldelse på Betternet

Bedøm venligst VPN.

Brugernes tillid er vores 1. prioritet! VPN-virksomheder kan ikke betale for at ændre eller slette anmeldelser.

Hastighed5.6

Vi gennemførte flere tests over hele dagen, for at få de mest præcise resultater. Vi gennemførte fem eksperimenter ved brug af forskellige servere. Vi anvendte Amerikansk(New York) og England (London) servere. Denne VPN var temmelig langsom for downloads, men uploads fastholdt deres normale hastigheder med eller uden VPN tilstede.
I vores engelske tests så vi, at den gennemsnitlige forbindelseshastighed faldt betydeligt fra vores basislinje. Da vi forsøgte at se videoer på YouTube og Netflix have vi betragtelige bufferpauser, men først det loadede, var vi i stand til at streame videoer, selvom kvaliteten spændte fra ringe til næsten HD.
Vores test af New York servere var endnu værre. Vores base præstationstest fra England til USA viste et faldt på næsten 8 mbps under vores tests.

Hvorfor er hastighed vigtig?

Hastighed afgør, hvor hurtigt indhold indlæses, så når du bladrer eller streamer, skal hastigheden være omtrent den samme som din normale internethastighed. Fordi en VPN krypterer dine data, tager det normalt lidt længere at sende dine data frem og tilbage, og det kan gøre din forbindelse langsommere. Hvis din ISP med forsæt gør din forbindelse langsommere (også kendt som at drosle) kan en VPN dog muligvis øge din internethastighed. Testning af en VPN er på sin vis meningsløs, fordi der dukker nye servere op og påvirker hastigheden. Din hastighed kan også variere alt efter, hvor du er, så din hastighedstest ikke stemmer overens med vores. Når det er sagt, så har vi testet hastigheden mange steder for at give dig gennemsnittet.

Servere7.2

Hvis du er premium kunde, så har du chancen for at vælge fra en anden serverliste. Desværre så er det alt denne VPN tillader dig at gøre. Den tillader dig ikke engang at ændre VPN-protokol eller specificere om du vil have Open VPN med UDP eller TCP.
BetterNet Servers
Faktisk opdagede vi at denne VPN mangler alle de grundlæggende funktioner, som definerer en førsteklasses service. Det vi fandt, var temmelig overvældende. Her er de vigtige ting som manglede:


  • En kill switch

  • DNS lækagebeskyttelse

  • Et cloaking system

  • ‘Stealth’ teknologi

  • Port forwarding udvalgsløsninger


For at vælge en egnet serverlokation, tryk på ‘vælg virtuel lokation,’ funktionen. Her vil du få ti lande, og syv byer I USA. Selvom det er et fornuftigt antal, så er der andre VPN, som yder services i mere end 50 lande, hvilket gær BetterNet en smule overvældende.
Heldigvis, er det temmelig ligetil at skifte serverlokation. Du behøver ikke engang at lukke for din nuværende server, før du skifter til en ny. Denne VPN vil gøre det for dig automatisk
Vi testede serverne ved at teste deres even til at tilgå geografisk blokeret indholds fra Netflix og BBC iPlayer. Vi forbandt til en af de amerikanske servere, og loggede ind på vores Netflix konto, og gennemførte en søgning for The Office (USA), som kun er tilgængelig for amerikanske brugere. Vi var i stand til at finde showet, hvilket betyder at Netflix anerkendte serverne som værende fra USA, men da vi forsøgte at afspille videoen så blev vi blokeret for brug af en proxy service. Så, ude af stand til at se Netflix forsøgte vi at streame shows fra to amerikanske TV-kanaler, ABC og NBC havde ingen problemer med at streame shows fra deres websider. Da vi skiftede fra amerikansk server til engelsk server, så låste vi nemt BBC iPlayer op.


Servers placering

Forenede Stater
Australien
Canada
Tyskland
Frankrig
Det Forenede Kongerige
Hong Kong
Japan
Holland
Singapore

Brugeroplevelse8.4

At få BetterNet er ganske simpelt. Her er alt du behøver, at besøge websiden og downloade den. Du vil normalt se den i højre hjørne af siden. Når du har startet applikationen, så vil den spørge, om du vil prøve premium servicen i syv dage. Afslå, hvis du kun vil bruge den gratis version. Men, efter start af softwaren, så kan du stadig opgradere til premium og nyde syv-dages gratis prøveperiode.
Når du har valgt et egnet abonnement, så kan du nu vælge fra en liste på ti lande. Bare vælg din foretrukne server og tryk på ”forbind” funktionen. Vi opdagede at denne VPN forbandt hurtigt og uden problemer. Så snart en forbindelse er etableret, , så bliver skjoldet blåt med et glad ansigt for at vise, at alting nu er i orden.
BetterNet VPN er kompatibel med Mac, Windows, Android og iOS enheder. Hvad mere er, du kan få browser extension til både Firefox og Chrome. Disse fantastiske funktioner til trods, så fandt vi, at begge browser extensions kommer med flere bugs.
Vi var overraskede da vi testede Chrome extension, vi forbandt med, hvad vi troede var en engelsk server, men da vi tjekkede vores IP-lokation, så vi at det var en amerikansk IP-adresse. Situationen er endnu værre hvis du bruger Firefox extension. Det er grunden til at vi anbefaler dig at du holder dig fuldstændigt væk fra extensions !

Tilmelding


Hvis det er første gang du bruger BetterNet VPN, så foreslår vi dig, at prøve deres gratis mulighed. Men, selvom det fører til et dyrere månedligt abonnement, så kan du stadig afbestille denne gratis prøve, og tegne abonnement for et år, hvis du foretrækker servicen. Uanset, husk at bruge gratis prøve giver dig en klar ide om, hvad en VPN handler om. Det gør det muligt for dig at beslutte, om du vil investere i servicen eller ej.
For at få gratis prøveperiode, tryk på den grønne like knap. En side vil åbne i browseren du bruger, og her skal du skrive alle dine kreditkortinformationer. Efter dit kreditkort er godkendt, så skifter skjoldet farve til grøn og glad. BetterNet vil sende dig en regning, som viser din nuværende balance er 0 dollars. Endelig er du klar til at komme i gang, når du ser tegneserieskjoldet med en krone på.
BetterNet Connected
Vi testede denne VPN for DNS og Protokol version 4 (IPv4) lækager gennem vores London server. Windows versionen havde ingen problemer, men Chrome extension viste Web Real-Time Communication (WebRTC) og DNS lækager. Firefox proxy var fuldstændig ubrugelig, da den ikke engang skjulte vores IP-adresse. Men vi var ikke i stand til at kontrollere for IPv6 lækager.
Hvis du planlægger en tur til Kina, så vil du få brug for at medbringe en anden VPN. Hverken gratis eller premium version vil stabilt få dig forbi Great Firewall of China. Vi stødte på mange udfordringer, når vi anvendte den gratis version, og der var ingen forandringer når vi tændte for premium servicen.
BetterNet var langt fra imødekommende med detaljer om deres kryptering. Efter vores erfaring, så er det mest almindeligt blandt VPN med gammeldags eller svag kryptering. Men deres FAQ siger at de bruger:

  • Open VPN med en kodning af AES-256

  • L2TP/IPSec sammen med en 128-bit nøgle


Men, det forklarede ikke hvor de anvender disse tunnelling protokoller. Der er ingen muligheder på den mobile app, eller på din PCs desktop, som gør det muligt at skifte krypteringer. So, nogle versioner kører OpenVPN, mens andre bruger L2TP/IPsec.

Support8.4

Som premium bruger, så kan du få hjælp eller support, hvis du har en forespørgsel eller problem med brug af appen. Hvordan gør du det? Du går op i øverste venstre hjørne af din skærm, og åbner menuen. På næste skærm, tryk på “Contact Us.” Sikre dig at du har specificeret hvad din forespørgsel handler om på denne side.
Hvis du følger denne proces, så tager den dig desværre bare tilbage til sidens standard hjemmeside. Vi konkluderede derfor at appen har lidt bugs, men deres udviklere har ikke gidet kigge nærmere på det.
Så, hvor er help desk på deres webside? Her var vi nødt til at følge en temmelig frustrerende proces, for at finde kundeservice og supportfunktionen. Der er ikke noget klart link i menulinjen, og du ska scrolle hele vejen til til bunden af siden, for at finde “Help Center” funktion.
Det var chokerende at konstatere, at i modsætning til andre VPN (som koster næsten det samme), så mangler BetterNet 24/7 live chat kundeservice funktion. Så når det handler om overordnet hjælp og support funktioner, så følte vi at denne VPN ikke lever op til sit løfte om at være en pålidelig premium service.
Uanset, når du ankommer til deres hjælpe center, søg for svar til specifikke forespørgsler. Alle deres FAQs er grupperet efter styresystem. Få hjælpen du har brug for, ved at skrive dit spørgsmål i søgefeltet over styresystemet (OS) knapperne.
Når du har trykket ”indsend” så modtog vi et automatiseret svar på e-mail, hvor vi også fik svar på vores forespørgsel. Vi fik en anden e-mail, som bad os oprette en hjælp og support konto på siden. Så, du kan nemt kontrollere din brugeraktivitet inkluderet support billetter, ved at åbne help center ved brug af password og e-mailadresse. Du kan også svare alle supports svar, ved enten at bruge VPN help center billetoptagelser, eller gennem e-mail.
Selvom BetterNet lover forbedret svartid på deres premium service, så konstaterede vi, at det tog en dag at få på vores spørgsmål. Og trist nok, så havde svaret vi fik, kun lidt nyttig information. Det gav os ikke de vigtige krypteringsdetaljer vi forespurgte til.

Hvorfor er support vigtig?

De fleste tror, at god support kun er vigtig, når man installerer en VPN, men der er mange andre tilfælde, hvor du måske får brug for kundesupport. Tilslutning til en specifik server, ændring af din sikkerhedsprotokol og konfigurering af en VPN på din router er alt sammen tilfælde, hvor support kan være nyttig. Vi kontrollerer hver VPN for at se, om support er tilgængelig på alle tidspunkter (selv sent om aftenen), hvor hurtigt de reagerer, og om de besvarer vores forespørgsler.

Prissætning10

For at få premium BetterNet versionen, så skal du download først download deres gratis version. Denne service har kun en metode, med variationer i pris baseret på abonnementsperioden. For eksempel, ved at en længere periode, så belønner du dig selv med en stor rabat. Og så, de accepterer IKKE PayPal eller andre betalingsmetoder.
Du har lov til at tegne abonnement for et år, seks måneder eller en måned. Betalingsprocessen er baseret på en tilbagevendende prisaftale. Hvad betyder det? Her, hvis du glemmer at afbestille dit abonnement før udløbet af tegningsperioden, så vil Betternet fakturere dig for næste periode automatisk! Den eneste accepterede betalingsmetode er brugen af større kreditkort, eller køb gennem iTunes eller Google Play.
BetterNet tilbyder alle sine kunder 30-dages pengene tilbage garanti så du kan teste deres førsteklasses service. Men, du får kun refundering, hvis du bruger 50 MB data eller mindre. Så du kan kun forespørge til at få pengene igen, efter 30 dage, og ved et meget lille forbrug af data. Er det det værd? Tja nej, med denne VPNer det temmelig svært at få kvalitetsrefundering.
En egnet løsning er at vælge 7-dages prøveperiode. Desværre skal du med denne løsningskrive alle dine kreditkortinformationer. Hvis du glemmer at afbestille dette abonnement med de syv dage, så vil denne VPN sætte dig på et månedligt abonnement (den dyreste) automatisk. For at undgå det, sikre dig at du afbestiller betalingsplanen før de syv dage udløber, hvis du ikke vil fortsætte brugen af denne specifikke service.

Betternet tilbyder følgende abonnementer

Del & Support

Støt WixCase. Hjælp os garantere ærlige upartiske råd, og del vores side som støtte til os.