10 almindelige VPN-fejl, og hvordan de loses

Sidst opdateret af Eliza Hardwick d. juli 17, 2018

Virtuelle private netværk (VPN) er en god måde at give dig en betydelig fordel i kampen mod cyber-kriminelle, såvel som lande der ønsker at begrænse hvilke sider du kan se.

Men, mens konceptet med en VPN er godt, så er de ikke idiotsikre løsninger. Selv VPN har forhindringer som skal overvindes, for at få dem til at fungere korrekt. Her er 10 almindelige VPN-fejl, og hvordan de løses så din forbindelse kører gnidningsløst og sikkert.

Fejl kode 691


Beskrivelse: Den fjerne forbindelse blev nægtet, da brugernavn og password kombinationen du gav, ikke genkendes, eller den valgte verifikationsprotokol er ikke tilladt på den fjerne server.

Løsning: Angiveligt en af de nemmeste fejl at løsne, den kan stamme fra flere forskellige fejltagelser. Den mest indlysende er indtastningsfejl af brugeren i navn eller password, inkluderer at efterlade store bogstaver slået til. Problemet kan være sværere at diagnosticere, hvis du bruger det forkerte domæne eller hvis du forsøger at bruge en offentlig VPN, hvis adgang du ikke længere har. Uanset, sikre dig at det du skriver, passer med den rette protokol.

Fejl kode 800


Beskrivelse: VPN-klienten kan ikke nå serveren.

Løsning: Denne fejlkode dukker op, når klientenheden har mistet sin forbindelse til et lokalt netværk; en netværksfirewall blokerer VPN-trafik; eller brugeren har skrevet et forkerte navn/adresse for VPN-serveren. Sikre dig, at du har de rigtige VPN-server informationer. Hvis alt er fint, så sikre dig at din firewall ikke er konfigureret til at blokere VPN-forbindelser. En firewall opgradering til at specificere hvilket port nummer din VPN bruger, kan være nødvendigt.

Fejl kode 619


Beskrivelse: En forbindelse til fjerncomputeren kunne ikke blive etableret.

Løsning: Denne VPN-fejlkode opstår når en VPN-session pludselig afbrydes, eller når computeren forsøger at etablere en ny forbindelse. Den hurtigste løsning er at sikre at kun en VPN-klient kører ad gangen på computeren. Hvis det ikke løser dette almindelige problem, så prøv at slå dine firewalls eller antivirusprogrammer midlertidigt fra, for at se om de blokerer den. Dette er en sporadisk fejlkode, som også kan løses ved at genstarte eller geninstallere klienten.

Fejl kode 51


Beskrivelse: Ude af stand til at kommunikere med VPN-subsystem.

Løsning: Der er ingen justeringer eller tricks til at løse denne VPN-fejl, udover at genstarte VPN-servicen, eller gennemføre en problemløsningsdiagnostik af din lokale netværksforbindelse.

Fejl kode 412


Beskrivelse: Den fjerne peer svarer ikke længere.

Løsning: Dette kan være en besværlig fejl, da den vil blotte dit netværk til udenforstående, hvis du ikke har en VPN med en kill switch. Det er næsten altid en netværksfejl i din ende, men hvis netværksforbindelsen er stærk, så er problemet sandsynligvis indblanding fra firewall. Gennemfør en hurtig genetablering af forbindelse med firewall nede. Hvis det løser problemer, så afbryd forbindelsen og kig på din firewalls indstillinger, for at finde fejlen.

Fejl kode 721


Beskrivelse: Den fjerne computer svarede ikke.

Løsning: Denne fejl opstår ofte når din fjerne PPP peer ikke svarer. De to mest almindelige løsninger for denne VPN-fejl, er at kontrollere din routers indstillinger, for at sikre at TCP Port 1723 og IP-protokol 47 (GRE) begge er åbne. Sikre dig også at PPTP er slået til på din router, og at din firewall ikke er sat op til at blokere trafik.

Fejl kode 720


Beskrivelse: Ingen PPP kontrolprotokoller konfigureret

Løsning: Denne VPN-fejl opstår når der ikke er passende protokoller til at kommunikere med serveren. Løsningen er en smule teknisk og involverer at regne ud hvilke VPN din server understøtter, og installere en der passer dertil.

Forbindelse etableret, men ingen dataoverførsel

Løsning: Denne fejlskærm findes ofte når du har den samme VPN-service på mere end en enhed med forbindelse til nettet. Mens nogle VPN-servere tillader op til seks simultane forbindelser, så vil det generere denne fejl, at sætte flere enheder på den samme server.

Forbindelse etableret, men kan ikke se specifik webside

Løsning: Dette er en af de mest ærlige fejl at se, da det at se geografisk blokerede websider er en af de primære årsager til at bruge en VPN. Rydde din internetcache er et godt første trin, og genstarte VPN-klienten er heller ikke nogen dum ide. Den skjulte skurk er ofte dine DNS-indstillinger. Mange VPN vil forbinde dig på deres egen DNS-servere, men hvis de ikke gør det, så skal du gøre det selv, for at forhindre brugen af den DNS der er i landet du forbinder fra.

Langsomme internethastigheder

Løsning: Dette er en del af ulemperne ved brugen af VPN, ting har det med at blive langsommere. Den bedste løsning er at prøve at bruge en server som fysisk er tættere på din lokation, for at reducere latency.

Teknisk support er der for dig (forhåbentligt)

Hvis du ikke er i stand til at løse disse fejl selv, så er det ingen skam at kontakte kundeservice hos din VPN-udbyder, og få teknisk support til at gennemgå løsningerne med dig.

Kunne du lide denne artikel? Så anmeld den venligst!

Jeg hadede den Jeg kan ikke rigtigt lide den Den var ok Ret god! Var vild med den!
0 Brugere som har 0 stemt
Overskrift
Kommentar
Tak for din feedback
Eliza Hardwick
Eliza er en ekspert i cybersikkerhed og elsker at skrive om alt der har med tech at gøre. Hendes specialiteter omfatter anti-malwaresystemer og VPN'er.