Ansvarsfraskrivelse:
Vores anmeldelser

Wizcase indeholder anmeldelser, som er skrevet af vores fællesskabsanmeldere, og er baseret på anmeldelserne uafhængige og professionelle undersøgelser af produkterne.

Ejerskab

Kape Technologies PLC, som er moderselskab for Wizcase, ejer CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access og Intego, der muligvis anmeldes på denne hjemmeside.

Henvisningshonorarer

Wizcase kan tjene provision fra et associeret selskab, når der foretages et køb via vores links. Men det har ingen indflydelse på indholdet i de anmeldelser, vi offentliggør eller på de anmeldte produkter/tjenester. Vores indhold kan omfatte direkte links til at købe produkter, som er en del af vores programmer med associerede selskaber.

Anmeldelsesstandarder

Alle anmeldelser offentliggjort på Wizcase lever op til vores strikse anmeldelsesstandarder for at sikre, at hver anmeldelse er baseret på anmelderens uafhængige, ærlige og professionelle undersøgelse af produktet/tjenesten. Sådanne standarder kræver, at anmelderen overvejer produktets tekniske kvaliteter og karakteristika sammen med dens kommercielle værdi for brugerne, som kan påvirke produktets rangering på hjemmesiden.

Norton vs. Bitdefender 2021: hvilken antivirus er bedst?

Natasja Engholm
Sidst opdateret af Natasja Engholm d. Oktober 01, 2021

På overfladen ser både Norton og Bitdefender ud til at være solide og veletablerede mærker i branchen med antivirus. Men der er kun 1 antivirus virkelig være det bedste. Så jeg besluttede mig for at sammenligne Norton og Bitdefender i 15 kategorier for at se, hvilken antivirus kom ud på den anden side på toppen.

Jeg blev imponeret, da jeg fandt ud af, at begge antivirusprogrammer har fremragende forsvar mod alle typer malware – men Norton klarede sig i sidste ende bedre end Bitdefender. På trods af at begge har et stort udvalg af ekstra tilføjelser (som en adgangskodeadministrator, VPN, firewall og forældrekontrol), er Nortons funktioner mere effektive, nemmere at bruge og mere fokuseret på sikkerhed. Til sammenligning må man sige, at Bitdefender klarer sig virkelig godt, når det kommer til enhedsoptimeringsværktøjer.

Den bedste måde at vælge den bedste antivirus til dine behov er dog altid at teste det selv. Du kan prøve Bitdefender med dens 30-dages pengene-tilbage-garanti, og du kan nemt bede om fuld refusion, hvis du ikke er tilfreds. På samme tid kan du tilmelde dig Norton med dens generøse 60-dages pengene-tilbage-garanti, så du helt risikofrit kan bruge Norton i næsten 2 måneder.

Prøv Norton risikofrit!

Kort på tid? Her er et resumé på 1 minut

bitdefender logo
Virusscanner 4 scanningstyper med en perfekt sporing af malware 5 scanninger med en perfekt sporing (men flere falske positiver)
Realtidsbeskyttelse Registrerer 100% af nye malwaretrusler Registrerer 99,7% af nye malwaretrusler
Systemets ydeevne Minimal systempåvirkning Sænker systemhastighed en smule
VPN 30 serverplaceringer, der fjerner blokering for streamingtjenester uden datagrænse 27 serverplaceringer, men en begrænset daglig datagrænse
Forældrekontrol Nem at konfigurere med en række funktioner til flere enheder Svær at konfigurere, og iOS-forældrekontrol er upålidelig
Firewall Firewall, der kan tilpasses, kan fås på alle abonnementer God firewall, men kan kun fås på premium-abonnementer
Adgangskodeadministrator Ubegrænset opbevaring af adgangskoder med en unik funktion til automatisk ændring Ubegrænset opbevaring af adgangskoder
Gaming Silent Mode stopper afbrydelser og optimerer ydeevnen Game Mode stopper afbrydelser, men har en større påvirkning på systemet
Optimeringsværktøjer Foton-teknologi, OneClick Optimizer og batteritilstand
Andre funktioner Backup i skyen, webcambeskyttelse, browserudvidelse og beskyttelse mod identitetstyveri (kun USA) Webcam- og mikrofonbeskyttelse, e-mailovervågning, browserudvidelse, makulering af filer og sikker browser
Enhedskompatibilitet Windows, Mac, Android og iOS Windows, Mac, Android og iOS
Kundeservice Support døgnet rundt med hurtige og kyndige svar Hurtig og hjælpsom support døgnet rundt
Pris Premium-funktioner på alle abonnementer, men dyrere Abonnementer til lavere priser har færre funktioner, men generelt billigere
Gratis version Gratis abonnement har grundlæggende malwarebeskyttelse og nogle ekstra funktioner
Pengene-tilbage-garanti 60 dage 30 dage

Prøv Norton risikofrit!

Hvordan jeg testede og sammenlignede Norton vs Bitdefender

  1. Virusscanner – jeg sammenlignede, hvor effektivt hver antivirus var til at blokere og fjerne malware.
  2. Realtidsbeskyttelse mod malware – jeg testede, hvor godt begge antivirusser kunne opdage de nyeste trusler.
  3. Systempræstation – jeg analyserede den påvirkning, som hver antivirus havde på systemet.
  4. VPN – jeg kiggede på servernetværk, downloadhastigheder og sikkerhedsteknologi.
  5. Forældrekontrol – jeg testede nem installation på forskellige enheder.
  6. Firewall – jeg undersøgte, hvor nem deres firewallen var at tilpasse, og om den giver pålidelig sikkerhed på dit netværk.
  7. Adgangskodeadministrator – jeg tjekkede, hvordan begge adgangskodeadministratorer virker.
  8. Spiltilstand – jeg testede hver antivirus’ dedikerede spiltilstand.
  9. Optimeringsværktøjer – jeg kørte tests på optimeringsværktøjer.
  10. Andre funktioner – jeg researchede de ekstra funktioner, der fulgte med begge antivirusprogrammer.
  11. Enhedskompatibilitet – jeg undersøgte understøttelse af platforme til hvert antivirusprogram.
  12. Kundeservice – jeg kontaktede alle tilgængelige metoder til kundesupport.
  13. Pris – jeg kiggede på de tilgængelige abonnementer for hvert antivirusprogram for at finde det med den bedste værdi.
  14. Gratis version – jeg tjekkede, om antivirusprogrammet har et gratis abonnement, og om det er godt.
  15. Pengene-tilbage-garanti – jeg testede pengene-tilbage-garantien hos begge tjenester.

Prøv Norton risk-free!

1. Virusscanner – Nortons hurtige scanninger opdager 100% af kendt malware

Jeg er imponeret over Norton og Bitdefenders virusscannere, da begge fik en perfekt score i sporing af kendt malware. Men Norton er vinderen på grund af sin usædvanligt hurtige scanningstid.

Skærmbillede af Norton 360's hurtige scanningsresultat

 Jeg kørte flere virusscanninger, og Norton imponerede mig med hurtige hastigheder

Nedenfor kan du se en oversigt over mine testresultater for de mest anvendte scanningstyper: Hurtig scanning og fuld scanning (også kendt som systemscanning). Til reference har min Windows-laptop 500 GB data gemt.

Hurtig scanning Fuld scanning
Norton Første scanning 2 minutter 12 minutter
Næste scanning >1 minut 3 minutter
Bitdefender Første scanning 7 minutter 48 minutter
Næste scanning 3 minutter 10 minutter

Jeg er især vild med, at Nortons scanningstider forbedres endnu mere med funktionen Insight (indsigt). Den identificerer, hvilke filer er sikre og udelukker dem fra fremtidige scanninger. Norton reducerer scanningstiden med 75% med denne funktion. Bitdefender har en lignende teknik til at reducere sine scanningstider, men den er ikke helt så effektiv.

En anden bemærkelsesværdig forskel mellem de 2 antivirusser er antallet af falske positiver, de producerer under scanninger. Nogle antivirusprogrammer kan være alt for aggressive og ender med at markere sikre filer som skadelige, hvorefter du skal bruge tid på at gendanne dem manuelt. Norton havde ikke en eneste falsk positiv i mine tests. Bitdefender havde 7 falske positive resultater, og det var ret besværligt at gå igennem karantænemappen og gendanne dem.

Jeg kunne godt lide, at Bitdefender havde flere scanningstyper, bl.a. en Rescue Environment Scan, der genstarter din enhed i sikker tilstand for at kunne spore de værste trusler. Norton har en lignende Power Eraser-funktion, men den er kun tilgængelig på Windows-enheder.

Begge antivirusser forårsagede minimale stigninger i CPU-belastningen. Både Bitdefender og Norton øgede min CPU-brug med alt imellem 4% til 9%, og det er ikke nok til, at der er en mærkbar forskel i ydeevnen.

Begge antivirusprogrammer har førsteklasses beskyttelse mod kendt malware – men Norton giver mere pålidelig sporing af malware uden falske positive resultater og hurtigere scanninger.

Vinder i kategorien virusscanning: Norton

Prøv Norton uden risiko!

2. Realtidsbeskyttelse – Norton beskytter mod alle nye trusler

Norton har en perfekt score, når det kommer til sporing af de nyeste cybertrusler. Men Bitdefender scorede ekstremt godt med sine 99,7%.

Både Norton og Bitdefender bruger lignende teknologier til beskyttelse. Bitdefenders trusselsregistrering bruger registrering af adfærd til at genkende trusler, før de inficerer dine enheder. Nortons SONAR-analyse bruger 2 metoder til at sikre dine enheder: Først matcher det kendte trusler mod de filer eller websites, du interagerer med, og derefter undersøger den softwarens opførsel for at finde potentielt skadelig aktivitet, før truslen er almindeligt kendt. Ved hjælp af denne 2-trins tilgang, er Norton en smule mere effektiv til at finde nye trusler.

Jeg kan især godt lide, at Norton og Bitdefender ikke kræver manuel input, når de opdager malware. De skadelige filer sendes direkte i karantæne, hvor de ikke kan inficere din enhed. Du kan vælge at slette dem senere, eller de kan forblive i karantæne for evigt.

Disse antivirustjenester har fantastisk beskyttelse i realtid mod avancerede trusler som virus, spyware og ransomware. Men hvis du vil have det absolut bedste, så er Norton det bedste valg på grund af dets fremragende sporingshastighed.

Vinder i kategorien realtidsbeskyttelse: Norton

Få beskyttelse med Norton

3. Systemydeevne – Norton kører med minimal indvirkning på enheden

Resultaterne er i denne kategori er særligt tætte, fordi både Norton og Bitdefender er designet til at have så lav effekt på systemet som muligt. Men Norton vinder på grund af næsten ingen påvirkning af dit system.

Norton udnyttede kun mellem 4-9% af min CPU-effekt, selv under scanninger af hele systemet. Jeg så ingen forsinkelse under scanninger, kunne downloade og starte apps hurtigt og overførte endda en 5 GB-fil uden problemer.

Bitdefenders software havde også næsten ingen indflydelse på min computer. Brugen af CPU var tæt på Norton ved kørsel af scanninger (steg til 9%), men jeg lagde mærke til en meget større indvirkning, når jeg startede websites. Bitdefender gjorde min pc 17% langsommere ved åbning af et nyt website, og det medførte et par sekunders ventetid. Det er ikke et stort problem for mig, da min computer ikke frøs, men det var en mærkbar forskel.

Hvis du vil have, at dine enheder altid virker i topfart, påvirker Nortons software dit systems ydeevne en del mindre.

Vinder i kategorien systemydeevne: Norton

Prøv Norton risikofrit!

4. VPN – Norton har ubegrænset data til streaming og sikker browsing

Nortons Secure VPN slår Bitdefenders VPN, da du får ubegrænsede data gratis. Secure VPN fås på alle Nortons abonnementer som en separat app og koster ikke ekstra. I modsætning til Bitdefender, der kun giver dig 200 MB pr. dag, begrænses du ikke af for lav data med Norton. Du kan bruge Secure til browsing, shopping og bank online – lige så meget du vil.

Jeg var især glad for at opdage, at Nortons Secure VPN kan komme uden om geoblokeringer for streamingplatforme som Netflix, HBO Max, Hulu og Amazon Prime Video. Men det begrænsede antal serverplaceringer (30 på verdensplan) betyder lavere hastigheder og til tider buffering under streaming.

Skærmbillede af Norton Secure VPN, der blokerer Netflix USA og streamer Schitt's Creek

 Nortons Secure VPN gav mig pålidelig adgang til Netflix USA fra min placering

Bitdefenders VPN har hurtigere hastigheder til streaming uden forsinkelse – mere end 40 Mbps for de fleste placeringer, og det er hurtigt nok til Ultra HD-kvalitet. Serverplaceringerne er dog endnu mere begrænsede (kun 27 på verdensplan). Derudover gjorde datagrænsen på 200 MB det umuligt at lave andet end bare at tjekke mine e-mails og køre en hastighedstest.

Hvis du leder efter et antivirusprogram med en gratis integreret VPN, så er Nortons Secure VPN en bedre mulighed end Bitdefender.

Vinder i kategorien VPN: Norton

Prøv Nortons Secure VPN!

5. Forældrekontrol – Norton er et bedre antivirusprogram for familier

Nortons forældrekontrol er den klare vinder, da den giver fuld dækning og har beskyttelse, der kan tilpasses dine behov. Faktisk mener jeg, at Norton er det bedste antivirusprogram til forældrekontrol i 2021. Bitdefender er god (især ved geofencing), men den er også al for svær at opsætte og bruge i dagligdagen.

Forældrekontrol kan kun fås via den separate Norton Family-app og kommer gratis med alle abonnementer. Det var super let at downloade og opsætte appen på alle mine enheder. Norton har en trinvis vejledning, som du nemt finder på deres supportside. Det er også en super funktion, at jeg kan adgang til forældrekontrol hvor som helst. Jeg overvågede mit barns iPad-aktivitet fra min Chrome-browser gennem Norton Families centrale dashboard. Det gav mig ro i sindet, at jeg altid kunne tjekke, når jeg havde brug for det.

Skærmbillede af Nortons forældrekontrolpanel

 Norton har omfattende valgmuligheder, der er nemme at bruge og opsætte

Bitdefenders forældrekontrol var en del sværere at konfigurere. Det tog mig noget tid at finde forældrekontrol, da de var gemt under Bitdefenders privatlivsindstillinger – et sted, hvor jeg ikke havde forventet at finde dem. Jeg skulle også vente i mere end 10 minutter, før de var klar til brug på min Windows-computer.

Begge antivirusprogrammer har indholdsfiltrering (blokerer upassende websites) og GPS-sporing (sporing og lokalisering af dit barns enhed). Du kan også tidsbegrænsninger eller tid, hvor enheder ikke må bruges, og du vil nemt kunne overvåge den samlede skærmtid. Det er super, at begge abonnementer også har appkontrol, så du kan blokere apps, som dine børn ikke må gøre brug af. Det gælder bl.a. sociale medier og messaging-apps som Facebook eller Twitter.

Nortons forældrekontrol er meget mere effektiv på Android og iOS. Jeg opdagede, at Nortons dækning var ens på begge apps, hvor du fik både GPS-sporing og appkontrol. Med Bitdefender var forældrekontrol til iOS næsten ikkeeksisterende og omfattede kun opkaldsovervågning.

De har begge forældrekontrol på alle deres abonnement med undtagelse af de allerbilligste. Men hvis du er bekymret for, at dine børn bruger internettet sikkert, så er Norton Family de ekstra penge værd.

Vinder i kategorien forældrekontrol: Norton

Beskyt din familie med Norton!

6. Firewall – Nortons sofistikerede firewall fås på alle abonnementer

Norton er vinderen, fordi Bitdefenders firewall kun kan fås med dens premium-pakker – så hvis du vælger et lavprisabonnement, går du glip af det.

Nortons firewall er dog ret imponerende i sig selv, da den ikke behøver opsætning. Så snart du starter appen, beskytter Nortons firewall dig fuldstændigt mod både ind- og udgående trusler. Den kan også tilpasses meget og er derfor super god til avancerede brugere, der gerne vil have større kontrol over, hvordan apps forbinder til nettet.

Skærmbillede af Norton 360's firewallindstillinger i Windows.

 Nortons standard firewallindstillinger har solid dækning og netværkssikkerhed

Derudover kan Nortons firewall sætte apps på en “hvidliste”, så de har fri adgang til internettet frit. Du kan konfigurere hvidlisten manuelt, men firewallen lærer også gradvist, hvilke apps der er sikre via hyppig brug og baggrundsovervågning.

Bitdefenders firewall er lige så kraftig og kan tilpasses. Du kan konfigurere firewallen til forskellige netværk (derhjemme, arbejde og offentligt), så den justerer beskyttelsesindstillingerne. Bitdefender har også en unik tilstand kaldet Stealth Mode, der skjuler din forbindelse på et tilsluttet netværk.

Samlet set er begge firewalls effektive, hvis du gerne vil sikre dit netværk mod trusler. Men Norton er lidt bedre, da dens firewall hører med alle abonnementer.

Vinder i kategorien firewall: Norton

Prøv Norton uden risiko!

7. Adgangskodeadministrator – Norton har en unik funktion med automatisk ændring

Nortons funktion med automatisk ændring er noget, jeg ikke har set hos andre adgangskodeadministratorer, og det gør, at den lægger foran Bitdefender i denne kategori.

Jeg syntes, at Nortons automatiske ændringer var en praktisk forbedring af min kontosikkerhed. Jeg brugte det med sider som Reddit og Netflix til at opdatere adgangskoder, som ellers var i fare for at blive stjålet. Norton oprettede en ny sikker adgangskode og ændrede den endda automatisk på hjemmesiden. Det er en praktisk funktion, da jeg slipper for at ændre alle mine adgangskoder manuelt, hvis jeg gerne vil opgradere min sikkerhed. Automatisk ændring fungerer ikke på alle hjemmesider, men det virker på tværs af mange populære websites og streamingtjenester.

Både Norton og Bitdefender har ubegrænset lagring af adgangskoder, og det er ideelt, hvis du har mange konti online. De er også meget nemme at bruge og opsætte. Begge adgangskodeadministratorer virkede godt, når det kom til at udfylde data automatisk og logge mig ind – jeg skulle ikke vente længe, før jeg havde adgang til mine konti. Bitdefender var en smule hurtigere end Norton, og det tog ca. 1 sekund at udfylde mine detaljer automatisk. Men Nortons unikke funktion til automatisk ændring og brugervenlige interface gør den til det bedste valg.

Vinder i kategorien adgangskodeadministrator: Norton

Sikre adgangskoder med Norton

8. Gaming – Nortons lydløse tilstand giver dig mulighed for at spille uden afbrydelser

Både Norton og Bitdefender har værktøjer, der optimerer gaming, men Nortons Silent Mode (lydløse tilstand) og lave systempåvirkning gør det til det bedre valg for spillere.

Norton har ikke en dedikeret spiltilstand på samme måde som Bitdefender, men dens lydløse tilstand er stort set det samme. Når den er slået til, stopper Norton notifikationer, så du kan spille uden afbrydelse. Det leder også CPU-strøm væk fra baggrundsprocesseren og sender det til din app eller dit spil i fuld skærm, så du får uafbrudt gameplay.

Skærmbillede af Norton LifeLocks Silent Mode-funktion

 Jeg slog Nortons Silent Mode til og kunne game uden afbrydelser overhovedet

For at se om Norton forbedrede min computers ydeevne under gaming tjekkede jeg dens værktøj med grafer over præstation efter at have spillet. Jeg kunne se, at Norton har optimeret mit system, mens gaming var i gang, og endda minimere sin egen påvirkning, så den samlede præstation blev forbedret. Det er super, at jeg manuelt kan slå lydløs tilstand til via Norton-appen eller få den til automatisk at virke, når jeg har en app i fuld skærm.

Bitdefenders spiltilstand er meget konfigurerbar, og derfor er den et godt valg for brugere, der gerne vil tilpasse, hvilke spil eller apps det virker med. Jeg kan godt lide, at softwaren lærer, hvordan du bruger din enhed og foretager optimeringer automatisk, når spiltilstand kombineres med Bitdefenders AutoPilot.

Men Bitdefender har lidt højere systempåvirkning, så Norton er det bedste valg til gamere.

Vinder i kategorien gaming: Norton

Prøv Norton uden risiko i dag!

9. Optimeringsværktøjer – Bitdefender forbedrer enhedens ydeevne markant

Bitdefender vinder i denne kategori af 2 grunde. For det første kan man se, at dens optimeringsværktøjer har en mærkbar indflydelse på den samlede præstation og ydeevne, og for det andet har Norton ikke optimeringsværktøjer.

Mens Bitdefender ikke har et stort udvalg af optimeringsværktøjer, er de udvalgte funktioner dog af høj kvalitet og fungerer godt. Bitdefenders værktøjer omfatter:

  • Photon – hjælper softwaren med at tilpasse sig dit system og den måde, du bruger det på, ved at lave automatiske optimeringer til forbedring af samlede ydeevne, hastighed og booste computingressourcer (fås ikke i Antivirus Plus- eller Internet Security-abonnementerne)
  • OneClick Optimizer – scanner din enhed for uønskede filer, ødelagte genveje, sporingscookies og mere. Det fjerner også unødvendige genstande for at rydde plads og gøre din enhed hurtigere
  • Batteritilstand – sparer på batteriet ved at foretage små ændringer i enhedens indstillinger for bl.a. Bluetooth, systemopdateringer og skærm

Jeg er især vild med Photon-funktionen, som kører i baggrunden og konstant er med til at overvåge og optimere din enhed. Man kunne godt ønske sig, at den var en del af alle abonnementerne, da det er et nyttigt værktøj, der ikke kræver manuel konfiguration. OneClick Optimizer er også praktisk. Da jeg testede funktionen, slettede Bitdefender mere end 1,5 GB med unødvendige filer og elementer for at frigøre plads og gøre mit system hurtigere.

Skærmbillede af Bitdefenders OneClick Optimizer-værktøj

 Bitdefenders optimeringsværktøj gav en masse ledig plads på min computer

Jeg så gerne, at Norton introducerer lignende værktøjer til forbedring af enhedens ydeevne, da den type funktioner generelt kommer med de fleste antivirussoftware. Bitdefenders optimeringsværktøjer er gode til at forbedre ydeevnen og frigøre en masse værdifuld plads på din enhed.

Vinder i kategorien optimeringsværktøjer: Bitdefender

Boost ydeevne med Bitdefender!

10. Andre funktioner – Bitdefender har flere bonussikkerheds- og privatlivsværktøjer

Bitdefender vinder i denne kategori, da den har flere funktioner, som er med til at give mere sikkerhed. Til sammenligning har Norton meget få ekstra funktioner ud over dem, som kommer som standard hos de fleste antivirusser.

Norton Bitdefender
Backup i skyen
Beskyttelse til webcam
Beskyttelse til mikrofon
Beskyttelse mod identitetstyveri
Antispam
Browserudvidelse
Makulering af filer
Sikker browser

Hvad, jeg især godt kan lide ved Bitdefenders funktioner, er, at de alle kommer med ekstra sikkerhedslag til dine enheder. Det er vigtigt at have sikkerhed, når du browser, laver netbank og shopper online. Bitdefenders funktioner hjælper med at beskytte dine enheder mod mere end bare malware, men holder også hackere, keyloggers, phishing-svindel og andre onlinetrusler væk.

Nortons funktioner er meget minimalistiske, og bl.a. beskyttelse mod identitetstyveri er kun tilgængelig for amerikanske kunder. Jeg kan dog godt lide tilføjelsen af backup i skyen på alle dets abonnementer. På den måde kan du beskytte dine private oplysninger mod ransomwareangreb yderligere – hvis dine data er i skylagring, kan hackere nemlig ikke blokere din adgang. Mængden af lagerplads, du får, afhænger af det abonnement, du vælger, og spænder fra 10 GB til 75 GB.

Vinder i kategorien andre funktioner: Bitdefender

Boost sikkerheden med Bitdefender

11. Enhedskompatibilitet – begge antivirusser virker på Windows, Mac, Android og iOS

Denne kategori er uafgjort, da både Norton og Bitdefender er kompatible med stationære og mobile operativsystemer.

Begge antivirusprogrammer har en brugervenlig interface til Windows og macOS. Jeg er især imponeret over Bitdefenders apps, da alle funktionerne har en detaljeret forklaring. Du kan nemt foretage ændringer uden at bekymre dig om at slå vigtige indstillinger – super for folk, der bruger antivirus for første gang.

Nortons apps til computere er også meget brugervenlige, selvom jeg havde nogle problemer med at finde firewall-funktionen i indstillingerne.

Norton 360 Windows-grænseflade

 Norton gør det nemt at konfigurere indstillinger på sine Windows- og Mac-apps

Begge antivirusprogrammer har brugervenlige apps til Android og iOS. Du vil opdage, at Android-apps er betydeligt mere omfattende for begge, fordi iOS putter deres apps i “sandboxes”, som gør fulde systemscanninger umulige.

Her er et hurtigt kig på, hvad Norton og Bitdefender inkluderer i deres Android-apps:

Norton Bitdefender
Antimalware-scanning
Privatlivsrapport
Wi-fi-sikkerhed
Webbeskyttelse
Opkaldsblokering
Backup af kontakter
VPN
Tyverisikring
Privatliv for konto
App-lås

iOS-apps til begge antivirusprogrammer har basisfunktioner og ingen beskyttelse i realtid mod malware. Disse apps er stort set designet til at scanne efter eksisterende malware og tilføje et par sikkerhedsfunktioner som fx anti-phishing og websikkerhed. Norton har et par iOS-funktioner mere end Bitdefender, bl.a. blokering af opkald og en privatlivsrapport, der overvåger dine personlige data.

Vinder i kategorien enhedskompatibilitet: Uafgjort

Prøv Norton uden risiko i dag!

12. Kundeservice – Norton og Bitdefender har praktisk døgnåben support

Det var godt at se, at både Norton og Bitdefender har fantastisk kundesupport. Der findes ikke noget værre end at have et problem og ikke kunne få det løst hurtigt – men disse antivirusløsninger løste begge mine problemer hurtigt. Antivirusprogrammerne har døgnåben livechat, telefonsupport og et forum. Bitdefender kan også modtage anmodninger via e-mail som en supportmulighed, hvis du ikke har presserende forespørgsler og anmodninger om tilbagebetalinger.

Jeg blev forbundet til en servicemedarbejder på mindre end 1 minut, da jeg testede deres døgnåbne livechat for Norton og Bitdefender. Medarbejderne havde god viden, og jeg fik detaljerede svar, der løste mine problemer.

Telefonsupport var lige god hos begge antivirusprogrammer. Jeg ventede omkring 10 minutter hos begge tjenester, før jeg blev forbundet til en servicemedarbejder, der så til gengæld kendte softwaren ekstremt godt. Nortons telefonsupport kan fås i 53 lande, mens Bitdefender har telefonservice i 17 lande og global telefonsupport på engelsk.

Bitdefenders e-mailsupport er overraskende hurtig – jeg fik svar på lidt over en time! Det er en fantastisk mulighed, hvis du ikke har lyst til at gøre brug af livechat, men har brug for et hurtigt svar. Den mail, jeg modtog, var høflig, behjælpsom og besvarede mit spørgsmål.

Uanset hvilket antivirus du vælger, har både Norton og Bitdefender førsteklasses kundeservice, som løser dine spørgsmål hurtigt og grundigt.

Vinder i kategorien kundesupport: Uafgjort

Prøv Bitdefender uden risiko!

13. Pris – Med Norton får du mere værdi for pengene

Bitdefender er ret meget billigere end Norton – dens dyreste abonnement er kun lidt mere end Nortons billigste. Men Nortons abonnementer med masser af funktioner giver dig en masse værdi for pengene.

Alle Norton-abonnementer har beskyttelse i realtid, firewall, adgangskodeadministrator, VPN og webcambeskyttelse. Alle abonnementer fungerer på Windows-, Mac-, Android- og iOS-enheder. Nortons dyreste pakke har endda licenser til et ubegrænset antal enheder.

På den anden side hører Bitdefenders firewall ikke med de 2 billigste abonnementer, og optimeringsværktøjerne er kun inkluderet i den dyreste pakke. Desuden fås Bitdefenders Antivirus Plus- og Internet Security-pakker kun til Windows.

Begge antivirusprogrammer byder på store rabatter på abonnementet for det første år, hvorefter prisen fordobles ved fornyelse. Det er værd at overveje, hvor meget prisen stiger, hvis du fortsætter med abonnementet. Hvis du leder efter en antivirus af høj kvalitet, som er lidt mere budgetvenligt, er Bitdefender et super valg. Men Nortons abonnementer har mere omfattende antivirusbeskyttelse.

Vinder i kategorien pris: Uafgjort

Prøv Norton risikofrit i dag!

14. Gratis version – Bitdefenders gratis abonnement har beskyttelse mod malware

Bitdefender vinder denne kategori, fordi Norton slet ikke har et gratis abonnement. Når det er sagt, så er jeg stadig imponeret over den dækning, du får med Bitdefenders gratis version.

Du kan tilmelde dig Bitdefender Free uden kreditkortoplysninger. Du får den grundlæggende virusscanner, beskyttelse mod phishing og bekæmpelse af scam, webfiltrering og optimeringsværktøjer. Men Bitdefender Free mangler beskyttelse mod ransomware, så der er ikke fuld dækning. Hvis du ikke bruger din enhed til at opbevare vigtige data som bankoplysninger eller topprivat arbejde, er Bitdefenders gratis version bedre end slet ingen beskyttelse.

Vinder i kategorien gratis version: Bitdefender

Prøv Bitdefender gratis!

15. Pengene-tilbage-garanti – Norton giver dig 60 dage til at teste tjenesten og få fuld tilbagebetaling

Nortons periode for pengene-tilbage-garanti er dobbelt så lang som Bitdefender, så de vinder uden tvivl denne kategori.

Jeg syntes også, at processen hos Norton var lidt lettere. Jeg kontaktede bare Norton over den døgnåbne livechat og anmodede om min refusion. Servicemedarbejderen tilbød at løse softwareproblemet og tilføjede endda en gratis måned til mit abonnement i et forsøg på at få mig til at genoverveje. Medarbejderen behandlede dog min refusion med det samme, da jeg bekræftede, at jeg gerne ville annullere. Pengene var tilbage på min konto efter 5 dage.

Skærmbillede af at modtage en refusion gennem Nortons live chat.

 Norton gør det nemt at få en refusion via den døgnåbne livechat

Til sammenligning tog det længere tid for Bitdefender, før jeg fik en bekræftelse på refusion. Processen er lige så let: Jeg sendte en e-mail til Bitdefenders kundesupport, der annullerede mit abonnement, men det tog 5 dage, før jeg fik et svar. Det bekymrede mig en smule, da jeg gerne ville være sikker på, at min anmodning om annullering blev behandlet inden fristen. Jeg anbefaler at sende en e-mail, inden du har nået fristen på de 30 dage for at sikre, at du ikke misser pengene-tilbage-garantien. Efter at jeg modtog bekræftelsen, fik jeg mine penge tilbage fra Bitdefender 5 dage efter.

Det er altid bedst, hvis du selv tester antivirusprogrammer for at finde ud af, hvad der passer til dig. Jeg anbefaler, at du tilmelder dig Nortons 60-dages pengene-tilbage-garanti, da det er en generøs tid (plus du får næsten øjeblikkelig bekræftelse på din refusion).

Vinder i kategorien pengene-tilbage-garanti: Norton

Prøv Norton uden risiko i dag!

Og vinderen er… Norton

Norton er vinderen og kom på førstepladsen i hele 9 kategorier. Bitdefender vandt 3 kategorier, og de resterende 3 var uafgjorte. På trods af at Norton vinder så mange kategorier, er det vigtigt at bemærke, at Bitdefender kun er nummer to med en utroligt lille margin.

Både Norton og Bitdefender er fantastiske valg. Uanset hvilket antivirus du ender med at vælge, beskyttes dine enheder mod eksisterende malware, og dine data er sikret mod trusler i realtid.

Norton er fokuseret på sikkerhed med en firewall, adgangskodeadministrator, VPN og lagring i skyen, som følger med alle abonnementer. Det er det bedste valg, hvis du vil sikre dine enheder og sørge for, at dine private oplysninger forbliver private.

Bitdefender har flere optimeringsværktøjer. Det har funktioner som sin OneClick Optimizer, Photon-teknologi og antivirusprofiler, der booster din enheds ydeevne. Det er et godt valg, hvis du leder vil have et antivirusprogram, der gør din enhed hurtigere.

Hvis du gerne vil sikre, at et produkt er det rigtige for dig, bør du i sidste ende prøve det selv. Du får 60 dage til at teste Norton uden risiko med dets pengene-tilbage-garanti. Anmodningen på refusion tager et par minutter, og du får hurtigt dine penge tilbage. Bitdefender giver dig en 30-dages pengene-tilbage-garanti. Det tager længere tid at bekræfte refusionen, men du kan stadig få dine penge tilbage på mindre end en uge.

Samlet vinder: Norton

Prøv Norton uden risiko i dag!

Kunne du lide denne artikel?
Så anmeld den venligst!
Jeg hadede den Jeg kan ikke rigtigt lide den Den var ok Ret god! Var vild med den!
4.60 Brugere som har 3 stemt
Overskrift
Kommentar
Tak for din feedback
Natasja Engholm
Natasja er en teknologientusiast med en kandidatuddannelse fra Københavns Universitet. Hun mener, at når vi ikke har værktøjerne i orden til at beskytte vores privatliv, kan andre nemt få adgang til vores personlige data, hvilket kan koste os tid og penge.