CyberGhost VPN anmeldelse 2023: 100% sikker, hvad er hagen?

Er CyberGhost hurtig? (ja for lokale og optimerede servere)

Jeg kørte hastighedstest fra min placering i Barcelona, Spanien, hvor min internetudbyder gav mig en standardhastighed på 600 Mbps. CyberGhost tilbyder gode hastigheder, men primært med nærliggende servere. Desværre faldt mine hastigheder næsten altid, når jeg oprettede forbindelse til servere længere og længere væk.

Alligevel blev jeg overrasket over nedgangen, da jeg oprettede forbindelse til servere mere end 9.000 km væk. Min hastighed faldt med 45 % på servere i Japan! Selvom den dramatiske hastighedsforskel ikke er ideel, er den også ret normal i betragtning af den lange afstand. Det er vigtigt at bemærke, at CyberGhost har et af de største VPN-servernetværk på markedet samtidig med, at den bevarer konstant gode hastigheder. Det betyder, at der er en meget stor chance for, at du altid vil have flere servermuligheder i nærheden af din placering – uanset hvor i verden du er.

Jeg var lidt skuffet over at opdage, at de indledende serverforbindelsestider generelt er langsomme. Selv når jeg oprettede forbindelse til den nærmeste server med den hurtige WireGuard-protokol, måtte jeg vente i mere end 11 sekunder på, at den kunne oprette forbindelse. Til sammenligning brugte ExpressVPN kun 6 sekunder i gennemsnit.

Hastighedstestresultater

Disse tests blev udført på en Mac med MacOS Monterey. For at teste hastighedspåvirkningen med flere samtidige enheder tilføjede jeg blot flere enheder såsom telefoner, tablets eller smart-tv-enheder som Fire Stick. Jeg tilsluttede derefter Ooklas hastighedstest og kørte flere test for hver lokation for at lave et gennemsnit. I løbet af disse tests oprettede jeg forbindelse til flere servere i USA, Storbritannien, Belgien, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Canada, Japan og Australien.

For at finde ud af de forskellige aspekter af en servers ydeevne, registrerede jeg et par nøglemålinger.

1. Downloadhastighed – den vigtigste hastighedsrelaterede metrisk for den overordnede brugervenlighed – jo højere jo bedre!
2. Ping (latens) – ping måler den tid, det tager for en lokal kommando at nå serveren og sende en opdatering tilbage til dig. Dette skal helstl være så lavt som muligt, især for aktiviteter som onlinespil.
3. Frafald fra basishastighed – alle de viste hastigheder gælder kun for mig, så jeg har beregnet den procentvise forskel mellem min basishastighed og den hastighed, CyberGhost nåede.

Som forventet var CyberGhost-hastighederne superhurtige, hvilket gjorde det muligt for mig at streame i 4k og torrente uden besvær.

Lokale servere vs fjernservere

CyberGhost tilbyder en bred vifte af globale servere at oprette forbindelse til. Som du kunne forvente, tilbyder lokale servere generelt betydeligt højere hastigheder og forbedret ping sammenlignet med fjernere muligheder. Fjernservere er dog langt fra ubrugelige – der følger simpelthen nogle afvejninger med som højere ping og længere buffering, mens indhold indlæses.

“Bedste server”-indstillingen forbandt mig til den nærliggende Barcelona-placering, hvilket er, hvad jeg normalt ville vælge manuelt. Forskellen i hastighed i forhold til min baseline var ubetydelig, og jeg oplevede ikke nogen mærkbar nedgang.

Da jeg oprettede forbindelse til en server i London, var der et fald på 35 % i hastigheden sammenlignet med min basishastighed. Dette var ikke så mærkbart under browsing, men havde indflydelse på indlæsningstider for medieindhold.

New York City-serveren er værd at nævne, da jeg blev overrasket over, hvor meget hastigheden faldt, når den var forbundet til den. Med et fald på 48 % fra mine basishastigheder var virkningen konsistent og målbar, men den påvirkede ikke min evne til at streame eller downloade filer med ordentligt hastigheder. Der var et yderligere fald i hastigheden, da jeg koblede til Sydney, som ligger yderligere 11.000 km væk. Mine hastigheder faldt til 237 Mbps, eller 59 %, hvilket er et forholdsvis lille fald, den ekstra afstand taget i betragtning.

Optimerede vs. almindelige servere

Mine hastighedstestresultater var meget bedre på CyberGhosts optimerede servere. Jeg foreslår, at du altid opretter forbindelse til en optimeret server, når du streamer og torrenter. I næsten hver test var de hurtigere end almindelige servere, og jeg fik bekræftet, at de reducerer irriterende buffering eller forsinkelse.

Er CyberGhost hurtigt nok til spil? (det kommer an på)

En VPN er nyttig, når du spiller, til at skjule din IP-adresse og forhindre, at du bliver offer for DDoS-angreb.

Hvis du har en Windows-enhed, har CyberGhost spilservere optimeret til den lavest mulige latens i onlinespil. Du kan vælge mellem Frankfurt, London, New York og Paris.

De London-servere, der var tættest på mig, tilbød en gennemsnitlig latenstid på kun 31 ms. Det er helt passende til konkurrencedygtige onlinespil, hvilket jeg satte mig for at prøve ved at spille et par runder af Call of Duty: Warzone og Rocket League. Der var en mindre stigning på omkring 8 ms latens fra min baseline i begge spil, hvilket holdt mig under 50 ms i begge tilfælde. Det er mere end acceptabelt selv i disse hurtigere spil. Bemærk blot, at dine resultater kan variere afhængigt af din egen placering.

Største servernetværk (mere end 9633 servere i 91 lande – inklusive Danmark)

CyberGhost har det største servernetværk af alle VPN-tjenester. Det gør CyberGhost til en ideelt VPN, hvis du har brug for at forbinde til en særligt geografisk placering. Når der er flere tilgængelige servere, har du en større chance for at forbinde til en hurtig server i dit valgte land.

Den tilbyder også et større antal servere i mere populære lande. For eksempel er der mere end 1.300 servere i USA alene, hvilket hjælper med at lette belastningsproblemer, når folk opretter forbindelse til det enormt populære amerikanske Netflix og andre amerikanske streamingbiblioteker.

Hvad serverplaceringer angår er det kun ExpressVPN som overgår CyberGhost, da de tilbyder servere i 94 lande. Men CyberGhosts antal af placeringer er stadig utroligt imponerende. Selvom hovedparten af servere er placeret i USA, Storbritannien og Europa, var jeg glad for at se et betydeligt antal i Afrika og Sydamerika.

Virtuelle servere — tilgængelige for et udvalg af lande

CyberGhost er transparent ift. at de bruger virtuelle servere til at levere dækning i lande med dårlige internetprivatlivs-love eller infrastruktur. Dette inkluderer Algeriet, Kina, Kasakhstan, Rusland og Saudi-Arabien. Virtuelle servere på disse placeringer giver dig hurtigere hastigheder og færre sikkerhedsrisici end en fysisk server.

Specialiserede servere — optimerede servere til forskellige onlineaktiviteter

Med over 9633 servere til rådighed, organiserer CyberGhost sit enorme servernetværk i specialkategorier for at gøre det nemmere at vælge den bedste server til dine behov.

Disse omfatter:

• Torrenting — optimeret til sikker P2P-fildeling
• Streaming — giver garanteret forbindelser til mange streamingtjenester
• Gaming — tilgængelig 4 steder, der tilbyder lave ping-forbindelser
• Dedikeret IP — en add-on-tjeneste, der giver dig eksklusiv adgang til en individuel IP-adresse
• NoSpy — baseret i Rumænien og designet til den bedste sikkerhed og anonymitet, mens du er online

CyberGhost opdaterer sine optimerede servere regelmæssigt for at sikre, at bloklistede IP’er tages ud af rotationen, hvilket afspejles i VPN’ens stærke defblokeringsmuligheder.

Torrenting — en af de bedste VPN’er til torrenting

CyberGhost er den af de bedste VPN-tjenester til torrenting på Windows og Mac. Du kan forbinde til en række forskellige torrenting-servere, som er blevet optimeret til sikker peer-til-peer (P2P)-fildeling. Desværre er serverne ikke tilgængelige på mobilappsene, så du er nødt til at udføre alle P2P-aktiviteterne på computere.

Du kan vælge en server fra en liste på mere end 91 lande – hver placering viser antallet af brugere, serverbelægningsprocent og fysisk distance for serveren. For at finde en server med de bedste torrenting-hastigheder, skal du simpelthen vælge en placering med det mindste antal brugere laveste indlæsningsprocent og nærmeste placering. Det er en hurtig og nem proces, og du behøver ikke at spilde tid på at teste forskellige servere. Hvis du finder nogle servere, som fungerer særligt godt for dig, kan du tilføje dem til “Favorit”-listen i appen.

Da jeg testede den hurtigste server for mig, tog det kun 4 minutter at downloade en 5 Gb-offentlig domænefil på qBittorent! Mens jeg ventede, kørte jeg en lækagetest for at kontrollere, at min faktiske IP-adresse var sikkert skjult – ingen lækager blev opdaget.

Jeg testede endda kill-switchen ved at slukke for VPN-tjenesten – og appen blokerede automatiske min internettrafik, indtil jeg var forbundet til serveren igen. Dette sæt sikkerhedsfunktioner, såvel som CyberGhosts kryptering af militærstandard og nul-log-politik gør min internettrafik fuldstændig anonym. Endnu bedre er det, at CyberGhost er placeret i Rumænien, som er et torrenting-venligt land uden data-logging-love.

En ting du skal huske på er, at nogle servere muligvis ikke fungerer med torrenting og P2P-trafik, da CyberGhost lejlighedsvis blokerer P2P-protokoller på visse servere på grund af langsom trafik eller lande, der blokerer torrenttrafik. Hvis det sker for dig, skal du blot vælge den næstbedste server og prøve igen.

Jeg har også set nogle brugerklager på fora over at blive præsenteret for DMCA-meddelelser, mens du bruger CyberGhost. Selvom jeg ikke lægger for meget i isolerede hændelser, er det vigtigt at huske på, at CyberGhost eksplicit ikke tolererer brug af torrents til ophavsretligt beskyttet materiale (og det gør jeg heller ikke). Hvis du beslutter dig for at torrente ophavsretligt beskyttet materiale, gør du det på egen risiko.

Fungerer CyberGhost i Kina? (Nej)

Jeg anbefaler ikke CyberGhost til Kina. Under testene på stedet kunne appen ikke engang åbnes, så det var umuligt at logge ind.

Da jeg talte med kundeserviceteamet for at få hjælp til at løse problemer, blev det bekræftet, at CyberGhost ikke kan garantere en forbindelse, som fungerer i noget land med restriktive internetlove. Det gælder ikke kun Kina, men også Saudi-Arabien og UAE. Derudover er CyberGhosts VPN ofte blokeret i lande med moderat internetcensur som Egypten, Syrien og Tyrkiet.

Jeg anbefaler ExpressVPN, hvis du gerne vil overvinde myndigheders firewalls og censur (og du kan prøve den gratis i 30 dage). Det er en af de eneste VPN-tjenester, som fungerer pålideligt i Kina og let kan deblokere begrænsede sider som Facebook, Wikipedia, Gmail, Google m.fl.

Sikkerhedsfunktioner

Kryptering af militærstandard — nogle af de kraftigste på markedet

CyberGhost bruger 256-bit AES-kryptering på alle sine servere. Dette krypteringsniveau er umuligt at knække, og det er den samme standard, som bruges af militæret og andre offentlige myndigheder til at beskytte følsomt materiale. Selvom en 56-bit nøgle på et lavere niveau kan blive brute-forced på under 24 timer med moderne hardware, ville en 256-bit nøgle tage milliarder af år. Af denne grund er det simpelthen ikke rentabelt for hackere at forsøge dette.

CyberGhost bruger også Perfect Forward Secrecy, som giver en unik krypteringsnøgle til hver ny forbindelse. Det betyder, at selvom en hacker gætter eller stjæler én nøgle, kan de ikke opsnappe andre tidligere eller fremtidige sessioner. Det er en anden metode til både at afholde hackere fra selv at forsøge denne type angreb, men også til at beskytte alle andre brugere (og sessioner) mod et potentielt vellykket engangsangreb.

Tre sikkerhedsprotokoller – OpenVPN, IKEv2 og WireGuard på markedet

CyberGhost tilbyder OpenVPN og IKEv2-protokoller af branchestandard, såvel som den seneste WireGuard-protokol. Jeg foretrækker personligt OpenVPN og IKEv2, da begge protokoller er hurtige, sikre og til dato ikke har nogen svagheder. WireGuard tilbyder dog hurtigere hastigheder, men jeg ville vente, indtil dens protokol er mere etableret, da ukendte sikkerhedsfejl stadig kan afdækkes.

Jeg fandt ud af, at IKEv2 tilbød mig de hurtigste hastigheder på tværs af både lokale og langdistanceservere, men husk på, at denne protokol ofrer sikkerhed for hastighed. Medmindre du har brug for de højest mulige hastigheder, anbefaler jeg at holde dig til WireGuard, da det giver en stærk balance mellem sikkerhed og hastighed. OpenVPN er endnu mere sikker, men jeg oplevede, at hastighedsfaldet var for kraftigt til at anbefale den frem for WireGuard.

Desværre er nogle protokoller kun tilgængelige i bestemte apps. IKEv2 er kun tilgængelig på iOS, Mac og Windows. Du kan kun bruge OpenVPN på Android, Windows, Linux og smart TV (du har brug for en tredjeparts OpenVPN app til Mac og iOS som Tunnelblick).

Den seneste WireGuard-protokol understøttes på Windows, Mac, Android, iOS, Linux og Android Fire TV.

NoSpy-servere- privatejet og giver maksimal sikkerhed

CyberGhost markedsfører sine NoSpy-servere som et endnu sikrere og mere pålideligt alternativ til sine almindelige servere. Dette skyldes, at de er baseret i virksomhedens private datacenter i Rumænien, som kun den har adgang til. Dette er fordelagtigt af et par årsager.

For det første betyder det, at de kører direkte under rumænsk lov, da de er fysisk placeret i landet, som ikke har nogen love om dataopbevaring (selvom CyberGhost angiver, at de alligevel ikke opbevarer nogen data). Derudover betyder det at have kontrol og vedligeholdelse over sine egne servere, at CyberGhost straks kan løse enhver servernedetid, da interne teknikere kan reagere med det samme. Endelig har disse servere forbedret den fysiske sikkerhed, da tredjeparter ikke kan få adgang til dem.

NoSpy-servere er tilgængelige på Windows, Mac, Android og iOS. Husk, at du skal abonnere på mindst en 6-måneders- eller en årsplan for at få adgang til NoSpy-servere – den månedlige plan omfatter ikke adgang.

Indbygget lækagebeskyttelse – bestod alle tests

Selv når en VPN-forbindelse er etableret, kan der stadig ske datalækager og din rigtige IP-adresse bliver synlig. Det er derfor, jeg testede CyberGhost for indbygget lækagebeskyttelse ved at bruge den uafhængige side IPLeak.net.

Jeg kørte tests på 10 tilfældige servere i forskellige lande inklusive USA, Canada, Australien, Japan og Grækenland. Jeg er glad for at fortælle, at CyberGhost bestod alle tests uden DNS-, IPv6- eller WebRTC-lækager.

Automatisk Kill Switch – sikrer trafik på alle tidspunkter

En kill-switch er en must-have-funktion til enhver premium-VPN, og CyberGhost har den tilgængelig på alle apps. Kill-switchen blokerer al internettrafik, hvis VPN-forbindelsen nogensinde bliver ustabil, eller du skifter mellem servere.

Mens nogle VPN-tjenester kræver, at du manuelt tænder for kill-switchen, er CyberGhosts kill-switch automatisk aktiv, så snart du forbinder til en server – der er ingen grund til at tænde og slukke for den. Jeg sætter pris på dette, da det sikrer, at min onlineaktivitet er beskyttet hele tiden.

Selvom der generelt ikke er behov for at slå den fra, er det altid godt at give folk muligheden. Jeg vil gerne se CyberGhost udvide denne funktion til sine andre apps.

Split-tunneling – Kun til Windows og Android

Split tunneling-funktionen giver dig mulighed for at vælge bestemte sider og apps, som kan trænge igennem CyberGhosts forbindelse. Jeg synes, at det er særligt nyttigt, når jeg ønsker at browse på lokale sider og deblokere oversøisk indhold på samme tid.

For at teste denne funktion tilføjede jeg Amazon.co.uk til “Undtagelses”-listen på Windows-appen og herefter forbandt jeg til en amerikanske server. Jeg er glad for kunne fortælle, at jeg kunne shoppe på Amazon UK, mens jeg så filmen The Irishman på Netflix USA. Jeg udførte samme test på min Android-enhed (jeg tilføjede Amazon-appen til “app split-tunnel”-listen under “smart rules”-sektionen), og jeg var succesfuld endnu engang.

Desværre er split-tunneling kun tilgængelig på Windows- og Android-apps. Det er skuffende, at denne funktion ikke er understøttet på iOS eller Mac-enheder – jeg gad godt at se split-tunneling blive tilgængelig for Apple-brugere i fremtiden.

Du kan også bruge app-beskyttelse til at beskytte hele programmer. Når du føjer et program til listen og starter det op, starter CyberGhost straks og opretter forbindelse til en server. Dette er nyttigt for apps såsom torrenting-software, som du kan begynde at bruge uden først at huske at oprette forbindelse til en VPN-server. Jeg konfigurerede det med qBittorrent og var imponeret over enkeltheden. Jeg kunne simpelthen indstille og glemme alt om det.

Kompatibel med Tor – Men forvent langsommere hastigheder

CyberGhost fungerer godt sammen med Tor (Onion-routeren). I mine tests forbandt jeg til en britisk server og herefter lancerede jeg Tor-browseren. Det sikrede, at end ikke Tor kunne se min rigtige IP-adresse. Jeg kontaktede en CyberGhost-supportmedarbejder for at kontrollere, at der ikke er noget problem med at bruge Tor på nogen server, hvilket de straks bekræftede.

Du skal være tålmodig, da dine hastigheder falder, når du bruger en VPN med Tor. Jeg anbefaler at bruge hurtigforbindelsesknappen “Bedste placering” for at oprette forbindelse til den hurtigst tilgængelige server. Husk på, at der er fordele og ulemper ved at bruge Tor med eller uden VPN, som du kan finde ud af mere om i min dybdegående guide til at bruge Tor med en VPN.

Blokerer for Malware, trackere og (nogle) reklamer

CyberGhost tilbyder tre separate blockere mod reklamer, ondsinde hjemmesider og nettrackere på Windows, Android og Mac-apps.

Malware- og tracker-blockeren fungerede godt under mine stest, men jeg var mindre tilfreds med ad-blockeren. CyberGhosts ad-blocker fjerner kun reklamer, hvis de indeholder malware, hvilket betyder at jeg stadig så reklamer, da jeg så YouTube-videoer og besøgte nyhedssider som the Daily Mail. Det lykkedes heller ikke at blokere banner- og videoannoncer på Buzzfeed og Kotaku, hvilket gav mig et generelt dårligt indtryk af dens evner.

CyberGhost-support begrundede det med, at drift af hjemmesider koster penge, og at blokering af alle annoncer ville føre til nul-omsætning. Jeg kan forstå deres logik, men virksomheden bør afklare dette fra starten, når de markedsfører deres annonceblokering.

Denne tankegang afspejles også i den tekniske implementering af CyberGhosts annonceblokering. Kort sagt fungerer blokeringen på netværksniveau og forsøger at ændre realtidsanmodninger. Men det meste af nettet køres nu fra HTTPS-forbindelser (som er krypteret) og er ekstremt svære for CyberGhost at ændre. Som følge heraf kæmper den med at blokere langt de fleste annoncer.

Ekstra funktioner til maksimal onlinesikkerhed

Beskyttelse på trådløse netværk- Bedst til offentlige trådløse netværks-hotspots

Jeg ser sjældent VPN-tjenester, som tilbyder beskyttelse på trådløse netværk, men jeg finder det altid ekstremt nyttigt. Denne funktion giver CyberGhost mulighed for automatisk at koble sig på (eller ignorere) bestemte trådløse netværk. For eksempel indstiller jeg min iPhone XS til “altid forbind” til CyberGhost, når jeg bruger et usikkert offentlig trådløst netværk. Mange trådløse tjeneste-hotspots er utroligt nemme at hacke, så det er en stor privatlivsrisiko – med mindre, jeg allerede bruger VPN.

Få CyberGhost nu!

Automatiserede HTTPS omstilling- Sikrer sikker internetbrowsing

Denne funktion tvinger alle de hjemmesider, du besøger til at bruge HTTPS (den sikre version af HTTP), som beskytter dig mod potentielt ondsindede sider.

Datakomprimering- Kun Android

Du kan reducere den mængde bredbånd, som bruges, ved at komprimere billeder og app-data. Denne funktion er perfekt, hvis du har et internetabonnement med begrænset datapakke – selvom dne kun er tilgængelig til Android-enheder lige nu.

Hemmelig fotoboks – kun iOS

Hvis du har en iPhone eller iPad, lader CyberGhost dig låse private billeder og videoer bag en pinkode eller et biometrisk login. Denne add-on er 100 % gratis og omfattet af ethvert abonnement. Jeg nyder at bruge denne funktion til at gemme billeder, som jeg ikke vil have, at folk ved et uheld ser i min almindelige fotomappe.

Du kan endda konfigurere en lokkeadgangskode for at åbne en boks udover din primære – hvis nogen forsøger at få adgang til din boks, vil CyberGhost gemme en tidsstemplet selfie af den ubudne gæst. Interessant nok er der endda en indstilling til at bruge kunstig intelligens til at identificere NSFW-indhold (voksen-tema) i dit primære fotobibliotek, som derefter automatisk flyttes til din sikre boks. Dette betyder, at CyberGhost kan sikkerhedskopiere dig, hvis du nogensinde dummer dig og gemmer potentielt pinlige billeder, hvor du ikke havde tænkt dig det.

Dertil indrettet IP-adresse- Betalt udvidelse

Du kan få en personlig IP-adresse fra Storbritannien, USA, Frankrig, Tyskland eller Canada. Det hjælper dig med at undgå CAPTCHAS and autentificering af dine oplysninger på specifikke apps eller hjemmesider.

Når du for eksempel opretter forbindelse til nogle finansielle tjenester, kan de få problemer med, at du opretter forbindelse fra en IP-adresse, der er knyttet til en VPN (og deles af mange). I disse tilfælde er det en fordel for dig at have din egen dedikerede IP.

Disse fordele omfatter også streaming. Når mange mennesker deler en VPN’s IP-adresse i et bestemt land, vil en streamingtjeneste i stigende grad bemærke, at det er en VPN, der kører den. Hvis du er den eneste, der bruger en dedikeret IP-adresse i et bestemt land, er det usandsynligt, at en streamingudbyder vil bemærke dette.

Selvom det er en betalt funktion, er en dedikeret IP-adresse de ekstra par kroner værd om måneden for de frynsegoder, den giver dig.

Password Manager – Betalt udvidelse

CyberGhost har indgået et partnerskab med Intego for at lave en sikkerhedspakke, der er tilgængelig som en betalt ekstrafunktion. Sikkerhedspakken giver malwarebeskyttelse døgnet rundt og opdaterer dine apps og din software for at forhindre sårbarheder i at blive udnyttet. Intego er en velkendt og troværdigt antivirusvirksomhed med trusselssporing på højt niveau i de seneste tests – du kan være sikker på, at Intego vil beskytte din enhed mod den seneste malware, vira, ransomware m.m.

I øjeblikket er sikkerhedspakken kun tilgængelig for Windowsbrugere, da Windows er den mest målrettede platform for malware og hackere. Du kan tilføje den til dit abonnement for så lidt som 1,29 $/måned med CyberGhosts plan.

Privatlivsfunktioner

Placeret i Rumænien og uden for 5/9/14 Eyes-Alliancen

Virksomhedens fulde navn er CyberGhost SA og den er placeret i Rumænien. Dette er en ideel placering for en VPN, da der ikke er nogen data-logging-love, og det ligger uden for 5/9/14 Eyes-Alliancens jurisdiktion.

Striks nul-log-politik

Mange VPN-tjenester hævder at være nul-log-politiske, men det er skuffende, hvor ofte jeg opdager, at det blot er et marketingslogan. Jeg er glad for at kunne fortælle, at CyberGhost har striks nul-log-politik, som virkelig beskytter sine brugeres privatliv.

Ingen af dine søge-historikker eller andre online-aktiviteter logges, når du er forbundet til en server. CyberGhost fører ikke forbindelseslogs, hvilket jeg ikke kan sige om konkurrenter som HMA og Hotspot Shield.

Ingen af din søgehistorik eller andre onlineaktiviteter logges, når du er forbundet til en server. CyberGhost fører ikke engang forbindelseslogfiler, hvilket ikke gælder konkurrenter som HMA og Hotspot Shield. CyberGhost gemmer dog nogle grundlæggende hardwareoplysninger for at holde styr på, hvor mange samtidige enheder en bruger kører.

Derudover kræves dit navn, adresse, e-mailadresse og betalingsoplysninger ved tilmelding. Ingen af dine personlige oplysninger er nogensinde knyttet til din VPN-aktivitet, selvom de bruges til at kommunikere med brugere, forbedre tjenesten og overholde servicevilkårene.

Jeg synes, at sidste punkt er det mest kontroversielle aspekt af privatlivspolitikken. Den angiver udtrykkeligt, at CyberGhost vil dele alle oplysninger, de har, med politiet, hvis du bliver taget i at bryde loven (det er i brud på servicebetingelserne).

Det lyder bekymrende på overfladen, så jeg foretog yderligere undersøgelser – og jeg blev forsikret om, at der ikke er grund til bekymring. CyberGhosts nul-log-politik sikrer, at ingen onlineaktiviteter kan bruges til at spore specifikke brugere.

I 2019 blev dette bekræftet i et datalæk gennem Typeform (en tredjepartsforhandler, som bruges til at lave onlineundersøgelser). I alt blev 120 e-mailadresser og 14 brugernavne blotlagt. Men ingen passwords eller andre private data blev lækket, da CyberGhost ikke nogensinde har opbevaret disse data.

Hvis du foretrækker at undgå at dele nogle personlige data, kan du altid tilmelde dig fuldstændigt anonymt. Bare registrer med et midlertidigt engangsnavn- og e-mailadresse, du kan smide væk, og betale med Bitcoin eller kontanter fra en tredjepartsforhandler.

Gennemsigtigheds-rapporter dokumenterer forpligtelser over for privatlivsbeskyttelse

Jeg var imponeret over at finde ud af, at CyberGhost var den første VPN-virksomhed til at lancere en gennemsigtighedsrapport. Selvom mange virksomheder har gjort det samme (som Windscribe og TunnelBear), er det kun CyberGhost som har forpligtet sig til at offentliggøre en gennemsigtighedsrapport hver 3. måned.

Jeg læste omhyggeligt den seneste gennemsigtighedsrapport, som inkluderer enhver anmodning om oplysninger fra juridiske myndigheder. Det inkluderer de fleste copyright-krænkelses-påstande, ondsindede aktivitetsflag og politianmodninger. Rapporten viser, at på trods af sådanne regelmæssige anmodninger om data, har CyberGhost ingen logs, de kan overlevere på grund af strikse nul-log-politikker.

Efter at have gennemlæst rapporten er jeg tilfreds med, at CyberGhost virkelig er dedikeret til at beskytte deres brugeres privatliv.

Fuldstændig uafhængig sikkerhedsrevision

CyberGhost bestod en revision af sit Information Safety Management System (ISMS), ifølge ISO27001- og ISO9001-standarder af QSCert i 2012. Dette er fortsat hvert år siden da.

I 2022 gennemgik CyberGhost også en uafhængig revision udført af Deloitte for at verificere sin nul-log-politik og forskellige andre sikkerhedsforanstaltninger. Deloitte fandt ud af, at CyberGhost overholder sine politikker om privatliv og nul-logging.

CyberGhost understøtter en imponerende række enheder med lokalsprogede apps til Android, iOS, Windows, Mac, Linux, Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick, Android TV, og endda routere. Desuden kan du downloade browserudvidelser til Chrome og Firefox og installere Smart DNS, hvis du har et Apple TV, en Xbox eller PlayStation. Oven i det har CyberGhosts apps tilgængelige på dansk.

Lokalsprogede apps til Windows og Mac – Pakket med funktioner og let at bruge

CyberGhost tilbyder en af de mest brugervenlige apps til Windows og Mac. Appen giver dig mulighed for at med det samme at forbinde til den bedst tilgængelige server til streaming, torrenting eller simpel browsing. Det tog mig under fem minutter at tilmelde mig et abonnement, downloade og installere programmet, logge ind på min konto og forbinde til en server.

Så snart du lancerer appen, ser du “bedste serverplacerings”-knappen. Bare klik på strømforsyningsknappen, og appen vil automatisk forbinde dig til den hurtigst tilgængelige server.

Hvis du ønsker at vælge en specifik server, er serverne organiseret på en liste, afhængigt af hvad du har brug for. På Windows-appen inkluderer disse lister: “alle servere”, “NoSpy-servere”, “til torrenting”, og “til streaming”. Mac-appen tilbyder de samme servere, men kun på tre lsiter: “Alle servere” (du er nødt til manuelt at søge efter NoSpy-servere her), “til downloading” (det samme som “til torrenting” på Windows) og “til streaming”.

På både Windows- og Mac-apps kan du forbinde til en server ved at bruge landenavnet i søgefeltet. Alternativt kan du gå til “Alle servere”-sektionen for at få en fuld liste over tilgængelige lande. Du vil se antallet af brugere på hver server, såvel som afstanden fra din placering og indlæsningsprocent. For manuelt at forbinde til den hurtigste server, skal du sørge for, at du vælger en server i nærheden med et lavt antal bruger og indlæsningsprocent.

Opsætningen ligner den til optimerede servere til torrenting og streaming. For at spare tid på fremtidige forbindelser kan du simpelthen tilføje en specifik server til din “Favorit”-liste. Hvis du ønsker at justere sikkerhedsindstillingerne og privatlivsfunktionerne, kan du klikke på tandhjulsikonet i øverste højre side eller besøge de dertil indrettede sektioner på venstrehåndsfanebladet.

Jeg anbefaler på det kraftigste både Windows- og Mac-apps, hvis du er fan af streaming eller torrenting. Men jeg er more imponeret over Windows-appen, da layoutet er nemmere at navigere.

Du kan installere CyberGhost på Windows-enheder, som bruger mindst Windows 7 (minimum SP2), 8.1 og 10. På Mac fungerer CyberGhost med macOS Sierra (10.12) eller nyere.

Dedikerede apps til Android og iOS – Android er vinderen

Selvom CyberGhosts mobilapps tilbyder de fleste af de samme funktioner som deres desktopversioner, er der nogle vigtige forskelle, der adskiller dem. Den måske vigtigste forskel er manglen på split-tunneling på iOS, som jeg ofte gør brug af på Android for at tillade inkompatible apps at fungere uden en VPN-forbindelse. iOS’ unikke funktion er dens Photo Vault, som du kan bruge til at skjule følsomme billeder bag en pinkode eller biometrisk adgangskode. Den bruger dog sin egen dedikerede app.

iOS taber også på den annonceblokering, som Android har, selvom det ikke bekymrer mig så meget, eftersom CyberGhosts annonceblokering er stort set ineffektiv. I stedet kan du downloade den dedikerede Private Browser-app på iOS, som omfatter annonceblokering, men også andre funktioner som sletning af historik med et enkelt klik og private bogmærker. Annonceblokering er endnu en gang dårlig, men browseren bruger en ellers unik kombination af funktioner, jeg ikke har set andre steder.

En mindre ulempe er, at mobilapps mangler nogle af de optimerede servermuligheder, der er tilgængelige på skrivebordet. Specifikt er torrenting og spiloptimerede servere ikke tilgængelige. Du vil heller ikke se visse forbindelsesdata såsom ping eller serverafstand. Selvom det altid er skuffende, når mobilapps mangler funktioner, tror jeg ikke, at nogen af disse mangler er et stort problem. Hvis du er som mig, spiller du mest på en pc eller konsol, så manglende adgang til spilservere på mobilen er noget, jeg kan undvære.

Bemærk, at både Android og iOS bruger WireGuard som deres standardkrypteringsprotokol, selvom Android også giver dig mulighed for at skifte til OpenVPN, hvis du foretrækker det.

Samlet set giver Androids inklusion af split-tunneling, annonceblokering og en ekstra krypteringsprotokol den fordel, men det er ikke den store forskel generelt.

Browserudvidelser til Chrome og Firefox – 100% gratis at downloade

Det er fuldstændigt gratis for alle at downloade CyberGhosts browserudvidelser (du behøver ikke engang oprete en konto!). Endnu vigtigere er det, at begge browserudvidelser er sikre. Jeg fandt ingen lækager under mine tests og min rigtige IP-adresse var skjult hver gang. Jeg kunne endda se Netflix USA, selvom jeg befinder mig i Storbritannien!

Men der er nogle begrænsninger. Du får ikke fuld VPN-beskyttelse, da browserudvidelserne faktisk er en proxy. Det betyder, at din internettrafik ikke er beskyttet af avanceret VPN-kryptering og sikkerhedsprotokoller. Som et resultat heraf vil jeg ikke anbefale torrenting eller udføre nogle følsomme onlineaktiviteter.

Desuden kan du vælge mellem fire serverplaceringer, hvilket kan være et problem, hvis du har brug for at forbinde til et andet land.

Hvis du foretrækker en fuld VPN-app frem for en browserudvidelse, kan du også tage et kig på de bedste gratis VPN’er og se, om de er et godt valg for dig.

Andre understøttede platforme – Linux, Android TV, Amazon Fire TV, Fire Stick og routere

CyberGhost har brugertilpassede apps til Linux (Ubuntu, Fedora, Linux Mint, CentOS, PopOS og Kali), Android TV (Lollipop 5.0 eller nyere), Amazon Fire-enheder (mindst Fire OS 4.6). Den er også kompatibel med routere, som understøtter OpenVPN.

Generelt understøtter CyberGhost routere baseret på Raspberry Pi, VU+ Solo 2, Synology NAS, DD-WRT og TomatoUSB Merlin Build-routere.

Du kan tjekke trin-for-trin-installationsvejledninger på hjemmesiden, som giver vejledning til specifikke routere. En anden løsning er at købe en FlashRouter med CyberGhost appen, som allerede er forinstalleret. Jeg anbefaler denne løsning, hvis du er ny inden for VPN-tjenester, da du ikke behøver at bekymre dig om at lave fejl under opsætningen.

Hvis du bruger Linux, er du sandsynligvis allerede bekendt med manglen på en brugergrænseflade til programinstallation og valg af muligheder. I stedet skal du indtaste specifikke kommandoer i din Terminal-app. Heldigvis har CyberGhosts hjemmeside en omfattende guide til at vise dig, hvordan du forbinder, ændrer indstillinger og skifter mellem servere. Bemærk, at IKEv2-protokollen ikke er tilgængelig på Linux, selvom WireGuard og OpenVPN begge er.

Smart DNS tilgængelig- Til Apple TV, PlayStation og Xbox

Du kan installere CyberGhost Smart DNS på de fleste enheder uden indbygget VPN-understøttelse, som nogle smart-tv’er, Apple TV og spillekonsoller. Dette ligner en proxyserver – smart DNS skjuler din rigtige IP-adresse ved at omdirigere din internetforbindelse gennem en DNS-server.

Jeg testede dette ved at konfigurere CyberGhosts Smart-DNS med et Samsung-tv. Alt, jeg skulle gøre, var at oprette en manuel netværksforbindelse og indsætte en manuel primær og sekundær DNS, før jeg genstartede konsollen. Bagefter kunne jeg få adgang til britisk Netflix uden ekstra trin. Det tog kun 3 minutter og forblev konstant forbundet på denne måde, indtil jeg fjernede de brugerdefinerede DNS-poster.

Desværre tilbyder CyberGhost kun smart-DNS-lokationer i USA, Storbritannien, Japan, Tyskland og Holland. Hvis du vil oprette forbindelse til flere lande, anbefaler jeg at installere VPN’en på din router i stedet for. Denne løsning giver dig adgang til alle CyberGhost-funktioner på alle internetforbundne enheder i din husstand.

Forbind 7 enheder på samme tid

Du kan forbinde op til 7 enheder på et enkelt CyberGhost-abonnement, hvilket er over branchegennemsnittet. I modsætning tilbyder førsteklasses tjenester som ExpressVPN kun henholdsvis 5 forbindelser. Jeg var særligt nysgerrig over at teste denne funktion, da de fleste VPN-tjenester bliver langsommere for hver forbundet enhed.

Det var derfor, jeg kørte tests, mens jeg forbandt to Windows-computere, MacBook Pro, iPhone XS, Samsung Galaxy smartphone og to iPads til min CyberGhost-konto. Jeg var positivt overrasket over at opdage, at min hastighed kun faldt med 20%, hvilket er en ubetydelig nedsættelse. Jeg oplevede heller ikke nogle forbindelsesproblemer. Det gør CyberGhost til en ideel VPN, vhis du gerne vil beskytte adskillige enheder hjemme og på arbejdet.

Hvis du konfigurerer CyberGhost op på routerniveau og derefter forbinder dine enheder til routeren, får du effektivt adgang til ubegrænsede enhedsforbindelser. Den eneste ulempe her er, at du vil hænge fast i den serverplacering, du oprindeligt konfigurerede på routeren, indtil du beslutter dig for manuelt at ændre den.

Men hvis du har tendens til at oprette forbindelse til et enkelt WiFi-netværk med alle dine enheder, er dette en genial måde at eliminere individuel opsætningstid og spare på dine tilgængelige enhedsforbindelser.

Jeg testede CyberGhosts livechat-funktion og e-mailsupport, og jeg var imponeret over kundeservices høje kvalitet. Jeg fik hurtige og hjælpsomme svar hver gang – lige meget om jeg behøvede hjælp til at installere WireGuard på min iPhone eller om jeg havde problemer med at forbinde til Kina.

Testet: 24/7 Livechat

Jeg oplevede, at livechat er den hurtigste måde at komme i kontakt med kundeservice. Jeg behøvede aldrig at vente i mere end et minut for at blive forbundet til en medarbejder, selv når jeg sendte en chatanmodning på forskellige tidspunkter i løbet af dagen. I alt talte jeg med fire medarbejdere, og jeg fik venlige og detaljerede svar hver gang.

Du kan tale med CyberGhost over 24/7 livechat på engelsk, fransk, rumænsk eller tysk.

Jeg var også meget glad for at se, at du kan få adgang til CyberGhost livechat uden at have et abonnement. Mange større VPN’er forventer, at du abonnerer for at komme i kontakt via livechat, hvilket er skuffende, når du bare hurtigt vil finde ud af noget, inden du tilmelder dig.

Hvis du er bekymret for dit privatliv, er der to ting, du kan gøre. For det første skal du blot bruge en e-mail, når du opretter forbindelse til CyberGhosts livechat – med tilføjelsen af en sporingsblokering vil du være sikker ikke at blive opdaget af de fleste. Hvis det kun er hjemmesidetrackerne, du er bekymret for, kan du bruge CyberGhosts indbyggede supportbilletsystem inde i appen til direkte kontakt.

Testet: E-mail-support

Jeg sendte adskillige e-mails til kundeserviceteamet, og jeg fik altid detaljerede svar inden for 24 timer. Jeg sendte endda beskeder fra en engangs-e-mailadresse, så jeg kunne teste CyberGhosts tjeneste, som om jeg ikke var en eksisterende kunde. Jeg er glad for at kunne fortælle, at jeg ikke oplevede forskellige på svarhastigheder eller support.

Selvom jeg ikke vil anbefale at sende e-mails om tekniske problemer, som haster (prøv 24/7 livechat i stedet), er det en pålidelig mulighed, hvis du ikke har spørgsmål, som skal besvares her og nu.

Online problemløsningsvejledninger og tutorials

CyberGhost tilbyder detaljerede “support”-vejledninger på deres hjemmeside på 12 sprog inklusive engelsk, spansk, russisk, japansk og koreansk. Der er svar på almindelige tekniske problemer såvel som installationsvejledninger til specifikke enheder og modeller.

Jeg var særligt imponeret over at se, at hver side regelmæssigt opdateres med en dedikeret “Bekendtgørelses”-sektion, så kunderne er klar over de seneste funktioner. Det er dette gennemsigtighedsniveau og denne dialog, jeg gerne vil se i en kvalitets-VPN.