Bitdefender Antivirus Anmeldelse 2022: Gratis eller betalt- hvad er bedst?

Ansvarsfraskrivelse:
Vores anmeldelser

Wizcase indeholder anmeldelser, som er skrevet af vores fællesskabsanmeldere, og er baseret på anmeldelserne uafhængige og professionelle undersøgelser af produkterne.

Ejerskab

Kape Technologies PLC, som er moderselskab for Wizcase, ejer ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access og Intego, der muligvis anmeldes på denne hjemmeside.

Henvisningshonorarer

Wizcase kan tjene provision fra et associeret selskab, når der foretages et køb via vores links. Men det har ingen indflydelse på indholdet i de anmeldelser, vi offentliggør eller på de anmeldte produkter/tjenester. Vores indhold kan omfatte direkte links til at købe produkter, som er en del af vores programmer med associerede selskaber.

Anmeldelsesstandarder

Anmeldelser, der offentliggøres på Wizcase, er skrevet af eksperter, der undersøger produkterne i henhold til vores strenge anmeldelsesstandarder. Sådanne standarder sikrer, at hver anmeldelse er baseret på en uafhængig, professionel og ærlig undersøgelse af anmelderen og tager hensyn til produktets tekniske egenskaber og kvaliteter samt dets kommercielle værdi for brugerne. De rangeringer, vi offentliggør, kan tage hensyn til de affiliateprovisioner, vi tjener for køb, der er foretaget via links på vores hjemmeside.

7.6 God!
www.bitdefender.com
Skrevet af: Natasja Engholm
Senest opdateret: Apr 7, 2022

Bitdefender Overblik Juni 2022

Med en halv milliard brugere over hele verden var jeg ikke overrasket over, at Bitdefender kom ind på min liste over det bedste antivirussoftware. Efter flere testrunder var jeg imponeret over både de gratis og betalte abonnementers ydeevne.

I løbet af mine tests opnåede Bitdefender perfekt malwaresporing og fjernelsesrater i alle sine abonnementer. Der er også masser af ekstra funktioner, du vil kunne lide, som forælderkontrol, webcam og mikrofonblokering, en firewall og en adgangskodeadministrator.

Bitdefender stadig en af de bedste antivirusprogrammer i 2022. I modsætning til mange antiviruskonkurrenter kan du prøve Bitdefender med en 30 dages prøveperiode (kreditkort ikke påkrævet)! Du kan fortsætte med at bruge Bitdefender efterfølgende med deres 30 dages pengene-tilbage-garanti. Jeg prøvede det og fik mine penge tilbage på kun fem dage!

Prøv Bitdefender gratis!

Har du travlt? Her er et sammendrag på et minut

Sikkerhed - 8

Der er ingen tvivl – Bitdefender er et af de bedste programmer på markedet til at beskytte dig mod malware og virusser. Uanset hvilket abonnement, du vælger, bliver du beskyttet af grundlæggende antivirussoftware. Selv gratisabonnementet sporer eksisterende cybertrusler, selvom du ikke får samme niveau af avanceret sikkerhed som betalende kunder.

Virus Scan- adskillige scanningstyper med 100 % sporingsrate

Mit team og jeg satte en Windows-testmaskine op og downloadede bevidst malware og virusser. Bitdefender sporede 100 % af al malware – den opfangede endda trusler, som kun var blevet opdaget fire uger inden tests! Selvom Bitdefender markerede syv harmløse filer som farlige, var jeg stadig positivt overrasket over dette resultat. Det er mindre end halvdelen af, hvad andre antivirus-brands, jeg typisk tester, finder.

Hvad Mac-beskyttelse angår, sporede Bitdefender alle ondsindede filer i mine tests. En kollega indberettede lignende resultater (den missede kun en fil på hende enhed). Resultater som disse placerer Bitdefender på samme niveau som de bedste konkurrenter som Norton 360 i alle tests.

Bitdefender tilbyder et udvalg af scanninger til at beskytte dig:

  • Hurtigscanning: Gennemgår de dele af din harddisk, som har størst risiko for inficering
  • Systemscanning: Scanner hele din enhed for trusler
  • Sårbarhedscanning: Undersøger dit system for potentielt farlige indstillinger og manglende opdateringer for at lukke sikkerhedshullerne
  • Red miljø-scanning: Genstarter dit system i sikker tilstand for at finde og fjerne svære trusler, som du ikke kan slippe af med i normalt driftsmode
  • Tilpasset scanning: Vælg, hvilke dele af din harddisk, som skal undersøges, hvornår scanningen skal køres, og hvad der skal ledes efter

Systemscanningen brugte 48 minutter på at analysere 980 GB (2.191.971 filer), mens hurtigscanningen kun tog syv minutter (10.938 filer). Selvom systemscanningen tog næsten en time, tager det mindre tid for hver efterfølgende scanning, da Bitdefender vil markere visse filer som sikre. Da jeg senere på dagen kørte systemscanningen, tog det kun 10 minutter at scanne 1.461.329 filer!

Skærmbillede af en afsluttet Bitdefender-systemscanning.
Jeg var glad for at se, at Bitdefender-caches beholder sikre systemfiler, så fremtidige scanninger kører endnu hurtigere

Livebeskyttelse- sporer og blokerer 99,7 % af alle cyberangreb

Det er vigtigt at sikre, at din antivirus kan fjerne ondsindet software efter inficering- men det er endnu bedre til at forhindre inficering overhovedet.

Bitdefender sporede 99,7 % af alle livetrusler, hvilket er en næsten perfekt sporingsrate. Ikke mange antiviruskonkurrenter kan opnå så flot en score. Faktisk er der kun få på markedet, som klarer sig bedre (som Norton 360, der opnåede 100 % i samme tests). Til denne test åbnede jeg en række e-mails og hjemmesider, som bekræftede malwareinficeringer på en PC. Jeg var glad for, at den ikke fandt nogle falske positive (harmløse filer, som er markeret som farlige).

Afhængigt af kilden for truslen (fildownload eller hjemmeside) vil Bitdefender enten advare dig med en meddelelse eller direkte i browservinduet. Herefter beslutter den sig for at blokere eller sætte filen i karantæne, selvom du kan afbryde denne beslutning, hvis du føler det er sikkert.

Underretninger om Bitdefender-desktoptrusler.
Du kan se historikken over, hvad Bitdefender har beskyttet dig mod i dine meddelelser

Phishing-beskyttelse- sporer 94 % af alle bedrageriske e-mails, links og hjemmesider

Phishing-angreb forekommer, når hackere narrer dig til at indtaste dine log ind- og økonomiske oplysninger eller andre personlige oplysninger på legitimt udseende hjemmesider eller i e-mails. Bitdefender scorede hele 94 % i sporingsraten under phishing-tests og hjælper dig med at eliminere størstedelen af helt nye trusler, før de kan give problemer.

Bitdefender desktop phishing advarsel.
Du kan nemt tjekke, hvilke phishing-trusler der er blokeret og tilføje undtagelser for sikre sider

Bitdefender beskytter dig mod phishing med flere værktøjer inklusive:

  • URL-filtre til at matche ondsindede sider op imod en eksisterende database
  • Et undersøgende filter til at tjekke e-mails og hjemmesider for spam-tegn
  • Bayesiske moduler til at afgøre, om en e-mail er phishing baseret på ordanalyse
  • Webskjold til at gennemgå og beskytte aktiviteter på dit netværk

Ransomwarebeskyttelse- adværdsovervågningsværktøj, som tilbyder avanceret sikkerheds- og filgendannelses-muligheder

Ransomware forekommer, når en hacker krypterer nogle eller alle dine harddiske og får dig til at betale en løsesum for at afkode det. Endnu værre er det, at du muligvis ikke kan gendanne dine dyrebare filer, selv hvis du betaler et kæmpe beløb.

Bitdefender forhindrer ransomwareangreb med dit adfærdsovervågningsværktøj, som forhindrer malware i at ændre dine filer. Som backup genkender den også dine vigtige filer og kopierer dem til et sikkert sted. Det betyder, at hvis du bliver offer for et ransomwareangreb, kan du nemt genskabe disse dokumenter. Selv hvis du ikke har en backup, kan du bruge Bitdefenders Ransomware afhjælpningsværktøj for at forsøge at afkode dine data uden at betale pengene.

Beskyttelsen afbryder ikke andre programmer. Du kan tilføje programmer som undtagelser, så Bitdefender aldrig forstyrrer deres fil-modificeringsevner.

Systemydeevne- minimal hastighedspåvirkning uden forstyrrelser eller frysning

Når du kører et antivirusprogram, bruger de systemressourcer, som uundgåeligt betyder, at du vil bemærke en nedgang i hastigheden. Heldigvis påvirker Bitdefender kun din computers ydeevne en smule.

I mine tests sammenlignede jeg Bitdefenders ydeevne med de bedste antivirustjenester som Norton 360. Jeg var overrasket over, at den havde samme lille effekt som Norton på åbning af programmer og filoverføringshastigheder. Den gjorde min computer en smule langsommere, når jeg åbnede hjemmesider (17 % vs Nortons 9 %), men forskellen var stort set umærkelig. Et par sekunder ekstra generer mig ikke, så længe der ikke er forsinkelser eller frysninger- noget jeg aldrig oplevede med Bitdefender.

Da jeg kørte en fuld systemscanning, øgedes mit CPU-forbrug fra 2 % til 9 %. Men der var ingen mærkbare effekt på enhedspræstationen.

Egenskaber - 7

Bitdefender har adskillige ekstra sikkerhedskompetencer, som overstiger det, de fleste andre antiviruspakker kan tilbyde. Den har unikke ekstra tilbud (inklusive filmakulator, SafePay og mange andre), som jeg sjældent ser hos andre programmer. Men et par af dens andre værktøjer (som VPN’en) tilfredsstillede ikke helt mine forventninger.

Firewall- let at bruge med adskillige muligheder for avancerede brugere

Bitdefenders firewall tilføjer et ekstra sikkerhedslag ved at forhindre ondsindet software i at forbinde til internettet. Denne beskyttelse stopper også cyberkriminelle i at forbinde til dig. Firewall analyserer de programmer, du har analyseret og konfigurerer sig selv baseret på det netværk, du har valgt (dynamisk hjemme/kontor eller offentligt). Du kan også tilpasse regler for at kontrollere, hvordan du ønsker at specifikke apps skal få adgang til internettet.

En anden handy firewall-funktion er advarselsmode, som fortæller dig, når et program forsøger at gå online. På lignende måde skjuler Hemmeligt mode dig fra andre enheder, som deler samme netværk. Jeg var glad for, at denne funktion hjælper med at skjule dig for spioner selv på offentlige trådløse netværk.

Skærmbillede af en Bitdefender-firewall-underretning.
Bitdefenders firewall gør det nemt at vide præcist, hvilket programmer, som anmoder om internetadgang

Jeg syntes, at firewalls sikkerhedskonfigurationer var virkelig hjælpsomme, så det er en skam, at de kun er tilgængelige med Bitdefenders Internet Security og Total Security-pakker.

Antispam- blokerer spam, men kun på nogle e-mailplatforme

Spam udsætter dig ofte for risiko for phishing. Men selv når det ikke er et målrettet angreb, er junkmail et virkeligt problem og kan forhindre dig i at se vigtige meddelelser.

Bitdefenders Antispam-funktion forbinder til Outlook eller Thunderbird og filtrerer junkmail. Du kan tilføje e-mails for kendte kontakter, som aldrig burde have været filtreret eller markere spam-e-mails, som du ved er farlige. Du kan enten sende spam-prøver eller legitime-e-mails til at træne Antispam-funktionen til bedre at genkende junkmail.

Da jeg bruger Outlook på arbejdet, syntes jeg, at denne funktion var nyttig. Men hvis du foretrækker andre e-mailtjenester, vil denne funktion ikke være nyttig, eftersom den ikke understøtter de fleste platforme.

Webcam- og lydbeskyttelse- advarer dig, når programmer vil have adgang til dit kamera eller din mikrofon

Cyberkriminelle målretter i stigende grad video og lyd for at stjæle dine data- selv de øverste efterretningsofficerer blandt myndighederne indrømmer, at de putter ekstra tape over deres webcams, så de får ekstra beskyttelse. Heldigvis tilbyder Bitdefender software til at blokere dit webcam og din mikrofon. Den fortæller dig også, hvilke programmer som forsøger at få adgang til dem. Denne funktion forsikrede mig om, at hackere ikke i al hemmelighed kunne se eller lytte til mig, mens jeg brugte min computer.

Browse sikkert med Bitdefender

Passwordadministrator- hurtig og enkel at bruge med ubegrænset opbevaring

Det er en af de bedste passwordadministratorer, jeg har testet. I alle betalingsabonnenter kan Bitdefender opbevare dine log ind-oplysninger og autoudfylde dem på hjemmesider, når det er nødvendigt. Der er heller ingen begrænsning på antallet af passwords. Konkurrenter som McAfee tillader dig kun at opbevare 15 passwords, medmindre du betaler ekstra, hvilket ikke er i nærheden af at være nok plads.

Jeg er særligt glad for, hvor hurtigt Bitdefenders password-autoudfyldning fungerer på forbundne sider. Jeg har testet adskillige passwords-administratorer, og der er nogle gang lidt forsinkelse, før den udfylder mine login-oplysninger. Men jeg testede over 15 hjemmesider, og Bitdefender tilføjede altid mine login-oplysninger på et sekund!

Bitdefenders adgangskodeadministrator på Windows.
Jeg er også stor fan af Bitdefenders hurtige og brugervenlige passwords-administrator

Prøv Bitdefender i dag!

Bitdefender VPN- alle funktioner er kun tilgængelige med et premiumabonnement

Jeg kan godt lide, at der følger en VPN med hvert Bitdefender-abonnement, og at den fungerer på Windows, Android, Mac og iOS-enheder. Jeg tror virkelig på, at en VPN er vigtig for at bevare din online browsinghistorik privat, deblokere begrænset indhold og skjule din rigtige IP-adresse.

Medmindre du abonnerer på Bitdefenders premiumabonnement, er du begrænset til kun 200 MB pr. dag pr. enhed. Denne datagrænse er så lille, at den stort set er ubrugelig. Mine data udløb 30 sekunder efter, jeg havde kørt en enkelt hastighedstest. Du kan heller ikke vælge din egen serverplacering- VPN-tjenesten forbinder dig automatisk til den placering, den mener er bedst. Selvom det ikke er fantastisk, kunne det også være værre. For eksempel tilbyder Aviras gratisversion af deres Phantom VPN kun 500 MB for hele måneden.

Bitdefenders Premium VPN er god, men jeg er ikke sikker på, at det er en abonnementsopgradering værd. Du får ubegrænsede data og adgang til servere i 27 lande, men du kan ikke deblokere for mange streamingplatforme. Jeg kunne kun forbinde til Netflix. Jeg havde intet held med Disney+ og HBO Max. Men mine hastigheder var hurtige nok til at se 4K UltraHD og torrente større filer. Jeg så filmen Leave No Trace på Netflix med mindre end fem sekunders afbrydelse.

Bitdefender VPN's hastigheder, når de er forbundet til en tysk, britisk, amerikansk og australsk server.
Selvom Bitdefenders VPN-hastigheder ikke er ekstraordinære, kan du se og browse uden problemer

Kort fortalt: Bitdefenders VPN er god, hvis du ikke har en VPN, men det er ikke den bedste løsning på markedet. Hvis du leder efter en antivirus med en højtpræsterende VPN inkluderet, tilbyder Norton 360 en VPN med ubegrænsede data i alle abonnementer undtagen grundabonnementet.

Anti-sporings browserudvidelse- forhindrer annoncører i at overvåge din onlineaktivitet

Hvis du er lidt ligesom mig, hader du at blive fulgt at internettrackere. Annoncører brugere trackere til at indsamle dine private informationer, men det gør også dine browsinghastigheder langsommere. Det er derfor, jeg er glad for, at Bitdefenders Anti-Tracker browserudvidelse blokerer trackere i Google Chrome, Mozilla Firefox og Microsoft Edge.

Skærmbillede af Bitdefenders anti-tracker browser plugin
Bitdefenders plugin klarede sig bedre end EFFs velkendte Privacy Badger-plugin

Jeg sammenlignede denne funktion med Electronic Frontier Foundations Privacy Badger-plugin på adskillige sider. Jeg var glad for, at Bitdefenders plugin blokerede flere trackere end konkurrenternes

Få Bitdefender nu

Fil-makulator og sikker fil- sletter følsomme data uden et spor

Hvis du har følsomme filer på din harddisk, som du gerne vil skjule eller slette, er det ikke nok bare at slette dem. I dag kan sofistikerede programmer gendanne filer, du troede var slettet for evigt.

Bitdefenders fil-makulator løser dette problem ved at overskrive dine filer med nye data adskillige gange i stedet for blot at slette dem. Jeg testede det ved at makulere en videofil på 5 GB, hvilket kun tog lidt over en time at færdiggøre. Det er ulempen ved denne type sletning- større filer kan tage lang tid at behandle. Men ud over fysisk at ødelægge din harddisk oplevede jeg, at der ikke er en bedre måde at slette noget for evigt.

Hvis du ikke er klar til at slette en følsom fil, men ønsker at skjule den, fungerer sikker fil-funktionen som en sikkerhedsboks for personlige filer. Når du overfører et dokument til sikker fil-mappen, kan man ikke tilgå eller ændre den uden din viden.

SafePay – lav bankforretninger og shop med et ekstra lag af sikkerhed

Når du bruger bank- eller e-handelssider på din almindelige browser, kan det være nemt for cyberkriminelle at stjæle dine økonomiske oplysninger. Keyloggere kan stjæle dit brugernavn og password, angribere kan tage hemmelige snapshots af din aktivitet og manden-i-midten-angreb kan opsnappe data på delte eller usikre forbindelser.

Når du åbner Bitdefender SafePay, åbner du et helt andet desktop-miljø uden links til din eksisterende desktop. Dens avancerede sikkerhedsfunktioner forhindrer screenshotting, dataopfangning og keylogging. Den blokerer også mistænkelige hjemmesider og browserudvidelser i at indlæses. Det lader dig foretage online bankforretninger og shopping uden bekymringer.

Jeg er kæmpe fan af SafePay og anbefaler at bruge den, når du har brug for at dele dine personlige data. Den er også automatisk integreret i Bitdefenders password wallet og VPN, som giver yderligere beskyttelse og brugervenlighed.

Gør bankforretninger sikkert med Bitdefender

Forælderkontrol- overvåg dit barns internetaktiviteter på afstand

Du kan bruge Bitdefenders forælderkontrolredskaber til at lokalisere dine børns enheder, spore hvordan de tilbringer deres tid online og blokere hjemmesider eller apps. Det er nyttigt til at forhindre adgang til voksenindhold og midlertidigt lukke for adgang til sociale medier eller streamingplatforme.

Skærmbillede af Bitdefenders forældrekontrolanalyse
Forælderkontrol gør det nemt at se, hvad dine børn laver online og blokere uønskede sider

Du kan let tilføje en ny barneprofil til din konto og tildele den en særlig enhed. Når du sender og åbner et downloadlink på den nye enhed, åbner den automatisk softwaren. Desværre fungerer hver enhed kun med 1 profil (hvorimod Norton tillader op til 14 profiler). Hvis dine børn deler en pc med dig, betyder det, at du skal deaktivere disse indstillinger, hver gang du ønsker at bruge den.

Grænseflade - 7

Bitdefenders app indeholder et veldesignet interface og simple forklaringer, så selv begyndere kan forstå indstillingerne. Avancerede brugere har også frihed til at modificere særlige sikkerhedskonfigurationer.

Du kan hurtigt installere Bitdefenders desktop- eller mobilprogrammer med nogle få klik. Bare download og kør Bitdefender-intallationsprogrammet på Windows eller Mac, og den vil automatisk blive downloadet og installeret. På min Windowsenhed tog det ca. fem minutter fra start til slut. Jeg anbefaler dig også, at du downloader mobilapps fra dette link, så du nemt kan få pengene tilbage uden at gå gennem Google Play store eller Apple App Store. Udover engelsk kan du også downloade appsene på dansk.

Desktop app-fantastisk interface med velforklarede løsninger til Windows og Mac

Bitdefenders Windows og Mac desktop apps er veldesignet og kan tilpasses. Du kan arrangere dit dashboard, så du kan få hurtig adgang til dine yndlingsfunktioner inklusive særlige scanninger, SafePay m.m.

Jeg oplevede også, at Bitdefender er en god løsning for brugere, som foretrækker at installere en antivirus og glemme alt om den. Firewallen rekonfigurerer hele tiden sig selv, og du kan aktivere lydløse opdateringer, så du aldrig bliver afbrudt, når de opstår. Du kan endda planlægge regelmæssige scanninger, så dit system passer på sig selv og sporer trusler, uden at du behøver blande dig.

Bitdefenders desktop-interface
Du kan nemt udforske, hvad alle mulighederne kan, takket være Bitdefenders klare forklaringer

Mobilapp, brugervenligt design med nyttige ekstrafunktioner til Android og iPhone

Bitdefenders mobilsikkerhed er en fantastisk følgesvend af en app til at beskytte din mobilenhed lige så meget som din computer. Dens nyttige funktioner gør Total og Premium Security-abonnementerne værd at overveje som beskyttelse af din enhed. På Android inkluderer disse beskyttelser:

  • Trusselsscanning: Scanner din enhed for malware, ransomware, potentielt uønskede programmer, adware, falske apps m.m.
  • VPN: Krypterer din mobilforbindelse og skjuler dine data.
  • Webbeskyttelse: Scanner dine hjemmesider live for at blokere farlige sider.
  • Antityveri: Lader dig fjerne, låse, finde og gendanne og slette data på afstand fra din enhed, hvis den bliver stjålet.
  • Kontobeskyttelse: Scanner regelmæssigt dine e-mailadresser for at fortælle dig, hvis du har været en del af en datalækage.
  • App Lock: Tilføjer en pinkode til enhver app for at forhindre autoriseret adgang.

Bemærk, at på iOS får du kun adgang til Web Protection, VPN og Account Privacy-funktioner. Hvis du har brug for mere beskyttelse på din iPhone eller iPad, kan der være bedre valg af antivirus software optimeret til iOS til dig.

Da jeg downloadede Bitdefender på min Android-telefon, guidede den mig gennem et hurtigt overblik for at forklare, hvad hver enkelt funktion gør. Dashboardet viser dig, om enheden er sikker og giver dig nem adgang til den indbyggede VPN. Her kan du også finde nogle foreslåede handlinger til at øge din enheds sikkerhed.

Jeg scannede min telefon og var glad for at se, at den var fri for skadelige apps. Kontobeskyttelsesværktøjet advarede mig også om, at min e-mail var fundet i otte datalækager siden 2010. Jeg var allerede opmærksom på de fleste lækager, men den advarede mig om nyere af slagsen, hvilket gav mig mulighed for at ændre mit password på den påvirkede tjeneste med det samme. immediately.

Skærmbillede af Bitdefenders Mobile Security-app.
Bitdefenders mobilapp har nyttige ekstrafunktioner i modsætning til mange andre antivirustjenester

Support - 9

I tillæg til dens vidensbase tilbyder Bitdefender tre måder at komme i kontakt med kundeservice- live døgnchat, e-mail og pr. telefon. Jeg testede alle tre metoder, og jeg modtog hjælpsom information hver gang, selvom livechatten er den hurtigste måde

Døgn livechat- den hurtigste måde at få hjælp på

Bitdefenders livechat er den hurtigste måde at få hjælp. Det er ekstremt let at finde livechatmuligheden (i modsætning til konkurrenter som Avast), og jeg forbandt til en kundeservicemedarbejder på kun et minut. Jeg bad om information om forskellige funktioner som fil-makulator og den gratis prøveversion, og jeg fik hurtige og hjælpsomme svar i alle tilfælde.

Skærmbillede af en live chat-samtale med en Bitdefender supportagent.
Bitdefenders livechat var hurtig og hjælpsom

E-mailsupport- jeg ventede kun omkring en time på et svar

Hvis du ikke har tid til at tale gennem livechatten, er Bitdefenders e-mailsupport hurtig og hjælpsom. Da jeg testede denne funktion, tog det dem kun 75 minutter at svare, og e-mailen klargjorde noget forvirrende information, jeg havde spottet på hjemmesiden.

Skærmbillede af en support-e-mail fra Bitdefender.
Du vil modtage hurtig hjælp fra Bitdefender, selv hvis du vælger e-mailsupport

Telefonsupport- langsommere support, men god til mere komplekse forespørgsler

Jeg var glad for at se, at Bitdefenders telefonsupport er tilgængelig i 17 lande på spansk, fransk, tysk og japansk. Du kan også ringe til et verdensomspændende nummer med engelsk support.

Jeg ringede til den britiske hjælpelinje kl. 14.30 CET og ventede i lidt under 12 minutter. Det er ikke nødvendigvis dårligt for telefonsupport, men varer betydeligt længere end at bruge livechatten. Men det er en god løsning, hvis du har et spørgsmål om noget komplekst. Jeg talte med en kundesupportmedarbejder om problemer med Bitdefender VPN, som ikke fungerede med P2P-software, hvilket de forklarede mig var noget, jeg kunne sætte op under de avancerede muligheder.

Fællesforum- nyttigt til mindre akutte problemer

Forummet er et godt sted at tjekke, før man kontakter kundeservice. Det tilbyder en masse information om problemer, som andre brugere allerede har løst. Desuden er det tilgængeligt på engelsk, tysk, spansk, fransk og rumænsk. Bitdefenders forum er nemt at navigere i og indeholder et gigantisk antal nyttige tråde, som du kan søge i.

Da jeg havde brug for hjælp til helt at fjerne Bitdefender fra min PC, var jeg glad for, at jeg hurtigt fandt en tråd, som indeholdt løsningen.

Skærmbillede af en tråd fra Bitdefenders community-forum.
Bitdefenders supportforum er et fantastisk sted at finde hjælp, når det ikke er akut

Pris - 7

Bitdefender tilbyder adgang til dens funktioner baseret på pris. For eksempel mangler gratisabonnementet avanceret ransomwarebeskyttelse og gendannelse, og kun premiumabonnementer tilbyder ubegrænsede VPN-data. Men jeg oplevede, at de fleste betalingsabonnementer giver god værdi, når man tænker på, at de giver dig topklasse-sikkerhed mod de seneste cybertrusler.

Bitdefenders gratisversion- kun &ea