Surfshark Anmeldelser og ekspertmeninger - januar 2020

Hvad er det, vi ser på?

Surfshark Overblik

Hvis du fandt en VPN som reklamerer med tonsvis af kvalitetsfunktioner samtidigt med, at den kun koster en brøkdel af, hvad mange andre større VPN-tjenester koster, ville du ikke være en smule mistænksom? Det var jeg i hvert fald.

Surfshark hævder, at de kan bibevare høje hastigheder, være fantastisk sikker, deblokere Netflix og tilbyde support 24/7. En billig VPN, som tilbyder så meget som Surfshark, virker en smule mistænkeligt. Så jeg tilmeldte mig denne VPN og sammenlignede den med andre populære VPN-tjenester for at se, om den virkelig holder det, den lover.

I sidste ende opdagede jeg, at Surfshark levede op til deres løfter om konsistens og troværdig service, både hvad sikkerhed og præstation angår. Den var fantastisk til streaming, torrenting og spil, hvilket giver fremragende værdi for pengene til så lav en pris. Min største anke var, at den havde en ret lille serverstørrelse, så der er virkelig ikke meget, Surfshark ikke kan.

Prøv Surfshark gratis!

Kan Surfshark Deblokere Globalt Indhold?

Til den pris var jeg bestemt overrasket over, hvor godt Surfshark kunne deblokere alle større streamingsider. Ikke nok med at den var i stand til at få adgang til globalt indhold, jeg kunne også streame i HD med minimale forsinkelser!

Netflix — Deblokeret

Netflix har nogle geo-begrænsninger, som kan være svære at komme forbi. Det er derfor, at så mange VPN-tjenester ikke er i stand til at trænge forbi Netflix’ proxy streamingfejl. Heldigvis er Surfshark ikke en af dem.

Jeg testede Surfshark med servere i 14 forskellige lande, inklusive USA, Storbritannien og Australien. Surfshark var i stand til at streame Netflix med dem alle sammen.

Se alle dine yndlingsserier på amerikansk Netflix med Surfshark

Stream Netflix med Surfshark

BBC iPlayer — Deblokeret

Denne tjeneste var lidt sværere at klare. Mit første forsøg på at koble op var en kæmpe fiasko, og jeg fik en fejlmeddelelse, når jeg forsøgte at se noget. Men jeg gav ikke op og besluttede at give en anden server en chance.

Surfshark failed to bypass iplayer

Jeg var ikke i stand til at forbinde til BBC iPlayer, når jeg brugte en server fra Manchester

Jeg skiftede til en server placeret i London og efter en hurtig genindlæsning, fik jeg det til at virke. Selvom det tog et øjeblik, kunne jeg se Peaky Blinders, Heartbreak Holiday, EastEnders og andre fantastiske BBC-serier med Surfshark.

Surfshark bypassed BBC iPlayer geo-block

Men med en lille indsats kunne jeg se Peaky Blinders på et øjeblik!

Stream BBC iPlayer med Surfshark

ZATTOO — Deblokeret

Endnu engang gjorde Surfshank et fantastisk stykke arbejde med at omgå ZATTOOs geobegrænsninger, og jeg var i stand til at se det ved hjælp af alle de tyske servere, jeg testede.

Surfshark var i stand til at tilgå Zattoo

Stream ZATTOO med Surfshark

Fordele

  • Bestod IPv6, WebRTC og DNS lækagetests
  • Placeret på De Britiske Jomfruøer
  • Beskyttet mod 5/9/14-Eyes
  • Nul-log-politik
  • Kan omgå Netflix’ geo-begrænsninger
  • Ubegrænset torrenting på alle servere
  • Kryptering af militærstandard
  • Kundeservice 24/7
  • Camouflagetilstand
  • Fungerer i Kina
  • Forbind et ubegrænset antal enheder på samme tid
  • Opretholder fantastiske hastigheder
  • Dertil indrettede P2P-servere til hurtigere downloading

Ulemper

  • Kunne have glæde af flere servere og placeringer
  • E-mail og supportanmodninger reagerede ikke
  • Når den forbinder hurtigt, vælger den ikke altid den hurtigste server

Vigtigt at vide

De Britiske Jomfruøer
2018
Nej
30 dages garanti
windows mac linux android ios router

Kontaktdetaljer

[email protected]
surfshark.com

Hastighed8.7

Surfsharks hastigheder er måske ikke de hurtigste på markedet, men jeg var imponeret over, hvor konsistente de var over hele verdenen. Hastigheden var mere end nok for mig til at streame og torrente, så meget jeg havde lyst til.

Jeg kørte Ooklas hastighedstest, mens jeg var forbundet til forskellige servere rundt omkring i verden for at se, hvor godt Surfsharks hastighed kunne modstå distancerne. Men før jeg kørte mine teste, tjekkede jeg, hvad min grundhastighed var, så jeg kunne sammenligne med andre servere i verden:

  • Baseplacering: Brasilien
  • Ping: 22 ms
  • Downloadhastighed: 15,61 Mbps
  • Uploadhastighed: 9,41 Mbps

Surfshark base speed from Peru

Basedownloadhastighed før du forbinder til en VPN

Hastigheden blev påvirket ret meget, da jeg først var forbundet til forskellige servere rundt omkring i verden. Her er resultaterne af mine tests:

Brasilien — São Paulo

Det er serveren, som automatisk blev valgt af Surfshark, som den hurtigst tilgængelige placering (selvom det ikke var). Når man tager min basehastighed i betragtning, klarede Brasilien sig ret godt, selvom deres uploadhastighed ikke var fantastisk.

  • Ping: 192 ms
  • Downloadhastighed: 13,60 Mbps (12,9% langsommere)
  • Uploadhastighed: 0,70 Mbps (92,6% langsommere)

surfshark speed test brazil

Resultaterne fra mine hastighedstests fra Brasilien

Storbritannien — London

Da jeg koblede op til London, gjorde Surfshark et godt stykke arbejde med at fastholde sine hastigheder. Selvom jeg lige nu er 9,966 kilometer (6,193 mil) væk fra byen, oplevede jeg kun et lille fald i hastigheden.

  • Ping: 191 ms
  • Downloadhastighed: 12,82 Mbps (17,9% langsommere)
  • Uploadhastighed: 2,24 Mbps (76,2% langsommere)

surfshark speed test UK

Surfshark fastholdt fantastiske hastigheder, når man forbandt til London

USA — Miami

Surfshark klarede sig også godt, når den koblede sig op på en amerikansk server i Miami. Denne gang var VPN-tjenesten næsten i stand til at matche grundlinjehastigheden. Disse hastigheder er fantastiske til HD-streaming, spil og torrenting.

  • Ping: 89 ms
  • Downloadhastighed: 14,05 Mbps (10% langsommere)
  • Uploadhastighed: 7.60 Mbps (19,2% langsommere)

surfshark speed test usa

Når den var koblet op til Miami, ændrede Surfsharks hastigheder sig ikke meget

Japan — Tokyo

Tokyo er 15,992 km (9,937 mil) væk fra min nuværende placering, så jeg forventede ikke, at Surfshark ville klare sig så godt — og jeg tog fejl. Surfshark havde kun et rimeligt fald i hastighed, når man tænker på, at serverne var næsten 16.000 kilometer væk!

  • Ping: 265 ms
  • Downloadhastighed: 12,40 Mbps (20,6% langsommere)
  • Uploadhastighed: 1,92 Mbps (79,6% langsommere)

surfshark speed test usa

Selv på store afstande klarer Surfshark sig godt

Få Surfshark nu!

Hvorfor er hastighed vigtig?

Hastighed afgør, hvor hurtigt indhold indlæses, så når du bladrer eller streamer, skal hastigheden være omtrent den samme som din normale internethastighed. Fordi en VPN krypterer dine data, tager det normalt lidt længere at sende dine data frem og tilbage, og det kan gøre din forbindelse langsommere. Hvis din ISP med forsæt gør din forbindelse langsommere (også kendt som at drosle) kan en VPN dog muligvis øge din internethastighed. Testning af en VPN er på sin vis meningsløs, fordi der dukker nye servere op og påvirker hastigheden. Din hastighed kan også variere alt efter, hvor du er, så din hastighedstest ikke stemmer overens med vores. Når det er sagt, så har vi testet hastigheden mange steder for at give dig gennemsnittet.

Servere8.7

Alle VPN-tjenester har brug for en server, og generelt betyder mange servere en hurtigere tjeneste. Dette er et område, hvor Surfshark klarede sig…ok.

Med mere end 800 servere spredt i mere end 50 lande rundt omkring i verden har Surfshark en ret god dækning. Men med NordVPNs over 5.700 servere og ExpressVPNs mere end 3.000 servere ville det ikke skade, hvis Surfshark tilføjede et par stykker mere af konkurrencehensyn.

Selvom Surfshark har færre servere end nogle konkurrenter, har mine tests vist, at du ikke rigtigt vil mærke det, fordi de har evnen til at opretholde suveræne hastigheder.

Surfsharks servere dækker et imponerende antal placeringer. Disse inkluderer lande i Europa, Syd- og Nordamerika og Asien og endda nogle af de mere skumle steder i Mellemøsten og Afrika.

Tilgængelige Servertyper

Du vil få adskillige forskellige servertyper at koble op til, når du bruger Surfshark. Hver af disse er enten tilpasset et særligt formål, tilføjer yderligere sikkerhed eller øger din trafikhastighed.

De fire servertyper, som Surfshark tilbyder, er:

  • Fysiske: Disse servere er fysisk placeret på det sted, du er forbundet med.
  • Virtuelle: IP-adressen på disse servere passer til det land, du forsøger at forbinde til, selvom serveren måske er placeret et andet sted.
  • P2P: Mens du kan bruge enhver af Surfsharks servere til P2P-download, er disse optimeret til at levere hurtigere downloadhastigheder.
  • MultiHop: Forbind via to forskellige VPN-servere på samme tid for at få ekstra sikkerhed.

surfshark server types

De fire servertyper som Surfshark tilbyder

Torrenting

Torrenting er et andet område, som Surfshark er gode til. Når man downloader en torrent ved hjælp af denne VPN, er du i stand til at gøre det på grund af deres mere end 800 servere. Dette står i stærk kontrast til nogle af de andre VPN-tjenester (som NordVPN), som kun tillader P2P-downloads på nogle servere. Deres P2P-servere kan også prale af de bedste hastigheder til torrenting.

Surfshark har ingen data- eller båndbreddegrænse, når du downloader og er kompatibel med populært torrenting software såsom uTorrent. Under mine tests opnåede jeg de hurtigste hastigheder til at downloade torrents, når jeg er koblet op til servere i USA, Tyskland, Holland, Hongkong, Storbritannien eller Canada.

Få Surfshark til torrenting

Servers placering

Albanien
Argentina
Australien
Belgien
Brasilien
Bulgarien
Canada
Colombia
Costa Rica
Cypern
Danmark
Det Forenede Kongerige
Estland
Finland
Forenede Stater
Se alle understøttede lokationer...

Brugeroplevelse9.0

Det er en af de enkleste VPN-tjenester, jeg nogensinde har afprøvet. Jeg var i stand til at købe, installere, sætte op og begynde at bruge VPN-tjeneste på under fem minutter.

Når du har appen installeret, og du er logget ind, tager det kun et klik at koble dig op til den hurtigste server. Når du har klikket “Forbind”, vil Surfshark finde den optimale server til den givne placering og forbinde dig inden for få sekunder.

surfshark one click connect

Klik simpelthen på forbind og Surfshark vil finde og forbinde dig til den hurtigste server

Hvis du gerne vil koble dig op til en server, som er placeret i et specifikt land, gør Surfshark det også nemt for dig. Alt du skal gøre er at klikke på “Placerings”-knappen i menuen i venstre side af app-vinduet og vælge et land eller en by, du gerne vil koble op til.

graphic showing surfshark location tab

Gå til “Placerings”-menuen og vælg den “Hurtigste server, nærmeste land eller vælg en specifik placering. Flag med et “V” på er virtuelle placeringer

Virksomheden tilbyder en app til stort set enhver platform du bruger. Om bruger den til Android, Chrome, iOS, Firefox, Fire TV, Linux, macOS eller Windows, har Surfshark en app særligt designet til dig. Med en meget lille indsats kan du også sætte din router, Xbox eller PlayStation op.

Tilmeldingsprocessen

Det er nemt og hurtigt at tilmelde sig Surfshark. Vælg simpelthen et abonnement, indtast den e-mailadresse, du gerne vil tilknytte din konto, og indtast dine betalingsoplysninger. Herefter kan du downloade og indstille appen.

Alt efter hvilken enhed du bruger, kan denne proces variere en smule, men Surfshark gør et godt stykke arbejde med at guide dig igennem det. Men hvis du støder på problemer, vil Hjælpecenteret på hjemmesiden hjælpe dig med at løse dem.

Få Surfshark nu!

Sikkerhed

Surfshark skuffer heller ikke, når det gælder sikkerhed. Om det gælder kryptering af militærstandard eller camouflagetilstand og en striks nul-log-politik, sætter Surfshark virkelig deres kunders sikkerhed højt.

Jeg var også særligt imponeret over at finde ud af, at Surfshark hyrede et uafhængigt sikkerhedsfirma, Cure53, til at udføre en auditering på deres browserforlængelser. Ikke mange VPN-udbydere udsætter sig selv for uafhængige auditeringer, så dette træk viser, hvor meget Surfshark bestræber sig på at sørge for deres brugeres sikkerhed.

For at sikre at virksomheden lever op til alle sine påstande undersøgte jeg deres sikkerhedsfunktioner for, hvor godt de kan sikre dig online.

Ingen lækager opfanget

På Surfsharks hjemmeside påstår de, at tjenesten bruger private DNS-tjenester på hver server, og derfor er den sikker, hvad DNS-lækager angår. Selvom jeg er en ret tillidsfuld person, ville jeg stadig gerne sikre mig, at denne påstand var sand. Så jeg kørte fem forskellige teste til at undersøge, om der var lækager på DNS, IPv6 og WebRTC.

Gode nyheder — Surfshark kunne nemt trænge forbi dem alle. Mine sande placering blev aldrig lækket, hvilket betyder at du kan stole på, at denne VPN aldrig vil kompromittere dine private oplysninger.

surfshark passed dns leak test

Min sande placering i Brasilien blev ikke lækket, da jeg brugte Surfshark

Med Surfshark behøver du ikke bekymre dig om IPv6 og WebRTC-lækager

Avanceret Kryptering

Når du bruger Surfshark, vil dine data være beskyttet af IKEv2/IPSec og OpenVPN tunneling-protokoller, mens den bruger AES-256-GCM-kryptering. OpenVPN er guldstandard, når det gælder sikre VPN-protokoller. Og AES-256-kryptering er så troværdig, at den også bruges af den amerikanske regering og andre af de bedste af de bedste VPN-tjenester.

Nul-log-politik

Surfshark har en tydelig nul-log-politik, som sikrer, at din internettrafik forbliver sikret. Når du bruger Surfshark, er den eneste personlige information, som nogensinde opbevares:

  • Den e-mailadresse, du brugte til at tilmelde dig
  • Passwordet til din konto
  • Betalingsoplysninger

Surfsharks politik lover, at følgende personlige oplysninger aldrig indsamles:

  • Browsinghistorik
  • Mængden af båndbredde brugt
  • IP-adresse
  • Netværkstrafik
  • Sessionsoplysninger
  • Tidsstempel på forbindelse

Dette sikrer, at selv i det højst utænkelige scenarie, at en offentlig myndighed henvendte sig til Surfshark og forlangte at få dine oplysninger, ville virksomheden ikke have noget at tilbyde dem. Og hvis du bruger en e-mailadresse, som ikke er forbundet med dit navn og betaler med kryptovaluta som Bitcoin, kan du nemt forblive anonym.

Stikkerfunktion

En anden funktion, som virkelig vandt min tillid, var Surfsharks stikkerfunktion. Dette er en måde, hvorpå virksomheden lovligt kan informere brugere (som dig og mig), når myndighederne i al hemmelighed forespørger brugerinformation. Til dato viser Surfshark, at ingen private oplysninger nogensinde er blevet afsløret eller kompromitteret.

Denne fuldt ud gennemsigtige offentliggørelse giver dem helt sikkert point, men det er også godt at vide, at VPN-tjenesten er sikker.

Surfshark Warrant Canary

I sikkerhed fra 5/9/14 Eyes

Surfshark er langt fra 5, 9 eller 14-lande-jurisdiktionen. Som ExpressVPN er Surfshark baseret på De Britiske Jomfruøer (DBJ). DBJ er det perfekte sted for en VPN at være placeret, da den ikke har nogle dataopbevarings- eller indberetningslove at bekymre sig om.

Træng forbi Den Kinesiske Firewall

Eftersom Kina hele tiden bliver bedre til at opspore — og blokere — VPN-trafik, er det kun nogle af de bedre VPN-tjenester, som fungerer. Surfshark er blandt dem.

Tjenesten tilbyder formørkelsen via Camouflage-tilstand, som skjuler VPN-trafik ved at få det til at se ud som almindelig dekrypteret trafik, så den ikke bliver blokeret. Surfshark tilbyder også noget kaldet “IngenGrænser”. Du kan bruge denne funktion til at omgå myndighedernes censur såvel som tilgå geo-begrænset indhold. Når den bliver aktiveret, opsporer IngenGrænser, når du er forbundet til at begrænset netværk og omdirigerer automatisk din trafik.

surfshark no borders

Du kan tænde IngenGrænser-funktioner i indstillingsmenuen

Ikke nok med at du kan trænge igennem firewallen ved hjælp af Surfsharks almindelige VPN-protokoller, kan du nu bruge den nye Shadowsocks-protokol til at tilgå tonsvis af hjemmesider, som er spærret i Kina (som YouTube, Google, Facebook osv.). Da det er næsten umuligt for de kinesiske myndigheder at blokere Shadowsocks protokol, blev den for nyligt tilføjet til Surfsharks Windows og Android-apps.

Som du kan se, udstyrer Surfshark dig med mange værktøjer, der giver dig mange muligheder, når du skal trænge igennem Kinas (eller andre landes) firewalls.

Andre Sikkerhedsfunktioner

Surfshark har adskillige andre funktioner, som hjælper med at holde dig sikker, når du er online. Nogle af de mest betydningsfulde inkluderer:

  • Kill switch
  • CleanWeb™ annonce- og malwareblocker
  • Whitelister™ split tunneling-funktion
  • Indbygget WebRTC, IPv6 og DNS-lækagebeskyttelse
  • Dobbelt-VPN via MultiHop-funktionen
  • Auto-forbinder til VPN-tjenesten, når du starter din enhed
  • BlindSearch™ — en log og reklamefri privat søgemaskine
  • HackLock™ alarmerer dig, hvis dine e-mails eller passwords findes i en lækket database
  • Beskytter et ubegrænset antal enheder samtidigt

Support9.4

Surfshark har tre muligheder, hvis man vil kontakte kundeservice: E-mail, supportanmodninger og livechat. Der bør være en repræsentant tilgængelig 24/7 til at løse ethvert problem, du måtte have. Der er også et omfattende Hjælpecenter med et udvalg af set up-guides, vejledninger, app-guides og en FAQ-sektion. Vi testede alle disse supportmuligheder for at se, hvor hjælpsomme virksomheden virkelig var.

¨Via mine tests virkede det som om, at livechat var den bedste måde at kontakte kundeservice. Men i de fleste tilfælde behøvede jeg ikke søge udover Surfsharks Hjælpecenter.

E-mail-support

Jeg indsendte forskellige spørgsmål til Surfsharks e-mail-support på [email protected] aog jeg må indrømme, at jeg var ret skuffet. Virksomheden vendte overhovedet ikke tilbage til mig, og efterlod mig med en følelse af at blive ignoreret.

Livechat

Når jeg prøvede Surfsharks livechatfunktion, var jeg imponeret over den service, jeg fik. Jeg sendte adskillige spørgsmål til chatboksen, og hver gang talte jeg direkte med en medarbejder i kundeservice inden for et minut eller to.

Baseret på grundigheden og nøjagtigheden af svarene var det tydeligvis ikke en chatblot, men et rigtigt menneske i den anden ende (noget som er en sjælden ting i dag).

surfshark live chat

Alle de forespørgsler, jeg sendte til livechatten, blev besvaret hurtigt og professionelt

Supportanmodning

Også da jeg kontaktede kundeservice via deres supportanmodningssystem, svigtede de mig. Surfshark hævder, at de vender tilbage på din supportanmodning inden for 24 timer, men holdt ikke hvad de lovede. Over 48 timer efter at jeg havde sendt mine spørgsmål, havde jeg stadig ikke fået et eneste svar.

Hvorfor er support vigtig?

De fleste tror, at god support kun er vigtig, når man installerer en VPN, men der er mange andre tilfælde, hvor du måske får brug for kundesupport. Tilslutning til en specifik server, ændring af din sikkerhedsprotokol og konfigurering af en VPN på din router er alt sammen tilfælde, hvor support kan være nyttig. Vi kontrollerer hver VPN for at se, om support er tilgængelig på alle tidspunkter (selv sent om aftenen), hvor hurtigt de reagerer, og om de besvarer vores forespørgsler.

Prissætning9.2

Dette er en kategori, hvor Surfshark virkelig skiller sig ud fra konkurrenterne. For omkring prisen for en kop kaffe en gang om måneden, kan du bruge Surfshark til at beskytte alle dine enheder.

Og selvom det måske koster det samme som en billig VPN, er tjenesten sammenlignelig med de fleste dyre udgaver.

Surfshark tilbyder tre forskellige abonnementer: 1-måned, 1-år og 2-år. Alle abonnementer giver dig samme fantastiske funktioner. Eneste forskel på dem er perioden og prisen.

Jo længere du tilmelder dig tjenesten, desto større rabat får du. Tilmelding i to år giver den største rabat på 83% mindre end månedsabonnementer! Og eftersom du kan bruge VPN-tjenesten på et ubegrænset antal enheder, kan du, din familie og endda dine venner få gavn af denne VPN med et enkelt abonnement.

Surfshark tager imod alle større betalingstyper inklusive:

  • Kreditkort: Visa, MasterCard, American Express og Discover
  • Kryptovaluta: Bitcoin, Ethereum, Ripple
  • Google Pay
  • PayPal

Men hvis du ikke er sikker på, om Surfshark er det rigtige valg for dig, så udnyt deres 30-dages pengene-tilbage-garanti for at afprøve det. De tilbyder også en gratis prøveversion, men den er kun tilgængelig på Android og iOS-enheder i syv dage.

Prøv Surfshark risikofrit!

Surfshark tilbyder følgende abonnementer

Sammenlign med alternativer

9.9 / 10
Besøg
9.8 / 10
Besøg
9.6 / 10
Besøg
Surfshark
9.5  / 10

Skriv en anmeldelse på Surfshark

Bedøm venligst VPN.

Brugernes tillid er vores 1. prioritet! VPN-virksomheder kan ikke betale for at ændre eller slette anmeldelser.

Del & Support

WizCase er en uafhængig anmeldelsesside. Vi er en læserunderstøttet side, så vi får måske kommission, når du køber via links på vores side. Du betaler ikke ekstra for noget, du køber på vores side — vores kommission kommer direkte fra ejerne af produktet.

Støt WizCase og hjælp os med at garantere ærlig og uvildig rådgivning. Del vores side for at støtte os!