Surfshark anmeldelse 2024 - Billig, men er den noget værd?

Høje Hastigheder På Tværs Af Netværket

Surfsharks hastighedsydelse var anstændig på alle de muligheder, jeg valgte. Mine Ookla SpeedTest-resultater viste en gennemsnitlig forbindelseshastighed på 39,89 Mbps, hvilket var tæt på mine hastigheder uden en VPN-forbindelse. MultiHop-serverne sænkede dog hastighederne, men de var stadig brugbare.

Hastigheds test resultater

Selvom Surfshark ikke er den hurtigste VPN på markedet, kunne hver server, jeg testede, understøtte aktiviteter med høj båndbredde som streaming og torrenting af store filer. Selv dens fjerntliggende servere var hurtigere end mange andre VPN’er, jeg har testet, og holdt sig et godt stykke over minimummet på 25 Mbps, der kræves til UHD-streaming.

Jeg valgte først indstillingerne ‘Hurtigste server’ og ‘Nærmeste land’, som begge forbandt mig til en Surfshark-server i Tyskland. Hastighedsforskellen var kun 9 %, så jeg kunne torrente, spille og se UHD-videoer uden at opleve nogen forsinkelse.

Jeg oplevede, at Surfsharks Australia-server var den langsomste, men dette var forståeligt, da det er langt fra Holland, og mine data skulle rejse længere. Hastighedsfaldet er dog næsten ubetydeligt på nærliggende servere i Tyskland og Storbritannien. Jeg havde også de bedste hastigheder, da jeg brugte WireGuard-protokollen.

Du skal dog ikke forvente hurtige forbindelser med Surfsharks Dynamic MultiHop-servere, da de reducerede mine hastigheder med næsten 50 %. Dette var ikke overraskende, da min trafik blev dirigeret til 2 forskellige servere og krypteret to gange for maksimal sikkerhed.

Er Surfshark Hurtig Nok til Gaming? Ja, På Næsten Alle Lokationer

For at teste Surfsharks egnethed til spil, oprettede jeg forbindelse til en London-server, lancerede Left 4 Dead 2 på Steam og kørte en hastighedstest. Mit ping var 22 ms, hvilket er meget godt for en server 300 miles (ca. 483 km) fra min placering. Disse lave ping-rater hjalp mig med at holde trit med mine holdkammerater under spillet. Jeg behøvede ikke engang at sænke spilopløsningen for at forbedre hastighederne.

Generelt er ping under 150 ms acceptabelt, men jeg var ikke så heldig med Surfsharks fjernservere i Australien. Med ping, som nærmer sig næsten 300 ms, var det umuligt at følge med mine holdkammerater. Hvis du vil have en VPN med ensartede hastigheder og ping på alle steder, er ExpressVPN en af de bedste VPN’er til Call of Duty og andre spil med højt tempo.

Servernetværk – Globalt Netværk på 3200 + Servere i 100 + Lande

Surfshark har servere på tværs af et stort geografisk fodaftryk. Den har omkring 3200 servere i over 100 lande, herunder 37 virtuelle servere. Uanset hvor du bor, vil du kunne finde en server i nærheden.

Der er også statiske servere tilgængelige i USA, Storbritannien, Singapore, Japan og Tyskland. Disse servere giver dig mulighed for at bruge den samme IP-adresse hver gang. Selvom dette fungerer godt til at undgå yderligere bekræftelse, deles statiske IP-adresser ofte af mange brugere på én gang og rapporteres som værende forbundet med en VPN.

Jeg var glad for at se, at der er mange MultiHop-servermuligheder, der krypterer dine data to gange ved at dirigere dem gennem 2 servere i stedet for 1. Jeg testede MultiHop ved at oprette forbindelse til Singapore-Hong Kong-serveren og tjekke min endelige IP-adresse, som var Hong Kong.

Surfshark tilbyder også dedikerede IP-adresser, som du kan købe, hvis du allerede er en premium-abonnent. Disse adresser er forskellige fra statiske IP-adresser, fordi ingen andre bruger trafikken eller kompromitterer din sikkerhed. Brug af en af disse unikke IP-adresser hjælper med at undgå at blive sortlistet, da tjenester ikke vil være i stand til at spore den til tidligere VPN-aktivitet. Dette er det ultimative skridt til at sikre dit digitale fodaftryk.

Torrenting – P2P Tilladt på Udvalgte Servere

Surfsharks hastigheder, sikkerhed og privatlivsfunktioner gør det til et værdifuldt værktøj for torrentere. Der er ingen data- eller båndbreddebegrænsninger, når du downloader med Surfshark, og det er kompatibelt med populær torrenting-software som qBittorrent og uTorrent.

Surfshark-webstedet angiver, at du automatisk bliver forbundet til en P2P-server i et torrent-venligt land, når du starter en BitTorrent-klient. Men dette virkede umiddelbart ikke – jeg oprettede forbindelse til en almindelig server i Tyrkiet, begyndte at torrentere på qBittorrent og var stadig på den samme server.

Jeg kontaktede kundeservice over 24/7 live chat med det samme, da jeg allerede var begyndt at torrente og var bekymret for mit privatliv. Da en repræsentant bad mig om at køre test på IPLeak.net, så jeg, at min IP-adresse stadig var i Tyrkiet, men DNS-serveren var ændret til Holland. Ifølge repræsentanten var jeg allerede blevet omdirigeret til en P2P-server, da DNS-adressen var ændret.

Selvom jeg var glad for, at min torrenting-trafik var sikker, var det tidskrævende at verificere min DNS-adresse på et eksternt websted. Jeg anbefaler at oprette forbindelse til en P2P-server fra fanen “Placering” for at undgå besværet. Bare skriv “P2P” i søgefeltet, og du vil se en komplet liste. De hurtigste servere vil have et næsten tomt cirkelikon.

Fungerer Surfshark i Kina? Nej

På trods af NoBorders-tilstanden, som den hævder virker i restriktive områder, fungerede Surfshark ikke i Kina. Under testen kunne mine kolleger kun oprette forbindelse til 1 server i Irland, men den mislykkedes efter 30 sekunder. Selv efter fejlfinding kunne mine kolleger ikke bruge Surfshark. En kundesupportagent anbefalede at bruge Shadowsocks-protokollen, men det virkede heller ikke.

Hvis det er afgørende for dig, anbefaler jeg ExpressVPN, da den virker pålideligt i Kina. Der medfølger en 30-dages pengene-tilbage-garanti, så du kan prøve den risikofrit og få pengene tilbage uden at der stilles spørgsmål. Jeg tolererer ikke brug af en VPN til at begå ulovlige handlinger, så sæt dig ind i de lokale love og find ud af, hvad der er tilladt, før du opretter forbindelse i Kina.

Sikkerhedsfunktioner

Sammenlignet med en af de bedste VPN’er, jeg har anmeldt, har Surfshark mange avancerede funktioner ud over standardkryptering, IP-lækagebeskyttelse og kill-switch.

Kryptering – en af de sikreste i branchen

Surfshark bruger den brancheførende krypteringsalgoritme AES-256 til at beskytte dine onlinedata mod hackere og onlinespioner. Det ville tage milliarder af år at dekryptere chifferet af militærstandard med de nuværende supercomputere.

Krypteringsstandarden understøtter også Perfect Forward Secrecy. Den genererer en unik sessionsnøgle, og den kasseres, når sessionen slutter. Hvis du gør dette, kan en hacker ikke dekryptere dine tidligere eller fremtidige VPN-sessioner, selvom en vedkommende får adgang til krypteringsnøglerne, så dit privatliv og din sikkerhed forbliver intakt.

VPN-protokoller – vælg mellem OpenVPN, IKEv2 og WireGuard

Surfshark tilbyder WireGuard og OpenVPN med alle dens apps. IKEv2 tilbydes også, men kun på iOS og Android. Jeg brugte den sikre OpenVPN-protokol til aktiviteter som netbank og havde aldrig nogen sikkerhedsbrud. Men når jeg er mere bekymret over hastigheden, mens jeg streamer, skifter jeg til WireGuard, da det er meget hurtigere og ikke går på kompromis med sikkerheden.

Kill-switch – hver beskyttet til hver en tid

Surfshark har en kill-switch på alle sine apps, men den er ikke slået til som standard. En kill-switch slukker for dit internet, hvis din VPN bliver afbrudt af en eller anden grund. Det sikrer, at dine data ikke ved et uheld lækkes til de websteder, du besøger. Hvis du glemmer at tænde for den, kan du stadig tænde den, efter at du har oprettet forbindelse til en server ved at klikke på dropdown-pilen på appen.

Lækage Test Resultater – Ingen DNS, WebRTC, eller IPv6 Lækager Fundet

Mange VPN’er har robust kryptering, men lækker stadig dine private data til specifikke websteder og apps. For at bekræfte, at Surfshark tilbyder indbygget lækagebeskyttelse, oprettede jeg forbindelse til tilfældige servere i USA, Australien og Tyskland.

Med hver serverforbindelse kørte jeg test på IPLeak.net – og jeg var glad for at se, at min faktiske IP-adresse var sikker hver gang. Surfshark viste sig også at være yderst lækagesikker, når den blev testet for DNS og WebRTC lækager.

Split Tunneling – kun på Windows- og Android-apps

Surfsharks split tunneling-funktionalitet kaldes en Bypasser, og det er nyttigt at vælge specifikke websteder og apps til at omgå VPN-forbindelsen. På min bærbare Windows-computer kunne jeg indstille visse apps og websteder til at omgå den sikre forbindelse fra panelet ‘Indstillinger’.

CleanWeb Funktion Blokerer Reklamer, Malware og Trackere

Et stigende antal premium-VPN’er er begyndt at tilbyde indbyggede blokeringer mod annoncer, malware og trackere – men ikke alle fungerer godt. Derfor var jeg glad for at se, at CleanWeb blokerer alle pop-up-, video- og bannerreklamer på nyhedssider som Daily Mail og Forbes. Jeg bemærkede endda hurtigere indlæsningshastigheder som et resultat af dette!

Desværre er CleanWeb ikke effektiv til at blokere alle YouTube-annoncer – du kan stadig se nogle pre-video- og mid-roll-annoncer, når du ser videoer.

Ekstra sikkerhedsværktøj – masser af bonusfunktioner

• Camouflage- og NoBorders-tilstande – brug Surfshark i restriktive lande ved at skjule, at du bruger en VPN. Camouflage er automatisk, når du bruger OpenVPN-protokollen, mens NoBorders automatisk aktiveres, når Surfshark registrerer begrænsninger på dit netværk, så du kan få adgang til hele nettet på steder som De Forenede Arabiske Emirater og Tyrkiet.
• Ip-adresserotation – din IP-adresse ændres med få minutters mellemrum uden at afbryde din forbindelse for at gøre det sværere at spore dine aktiviteter.
• GPS-overskrivningsfunktion – Surfsharks placeringspoofing-funktion opdaterer automatisk din Android-enheds placeringsdata, så de matcher den serverplacering, du er forbundet til.
• Usynlig for enheder-funktion – lader dig være usynlig for andre enheder på dit lokale netværk (LAN). Den er kun tilgængeligt på Windows- og Android-enheder.
• Smart-DNS – få adgang til geoblokerede streamingtjenester på enheder, der ikke understøtter VPN’er, såsom nogle smart-tv’er, spillekonsoller og Apple TV’er.
• Sæt VPN-funktion på pause – Surfshark har en ‘Pause’-mulighed, der giver dig mulighed for at deaktivere forbindelsen i 5 minutter, 30 minutter eller 2 timer.
• Dynamisk MultiHop – disse forbindelser krypterer dine data to gange og giver ekstra sikkerhed ved at dirigere dem gennem 2 servere efter eget valg i stedet for 1.
• 2FA-autentificering – denne mulighed er tilgængelig på alle apps, hvor Surfshark beder om ekstra godkendelse for din egen sikkerhed.
• TrustDNS – en selvstændig app til iOS- og Android-enheder til at forbinde dig til en offentlig DNS-server i stedet for en DNS-server, der er tildelt af din internetudbyder.
• Surfshark One – dette refererer til en række tjenester, herunder VPN, et varslingssystem for databrud og en privat søgemaskine mod et ekstra gebyr. Den er tilgængelig til Android-, Windows- og macOS-apps.

Privatliv

Streng Nul-Lognings Politik

Jeg fandt ud af at Surfsharks fortrolighedserklæring meget klar og let at forstå. Enhver pålidelig VPN bør tilbyde dette. Nul-lognings politikken siger, at din browserhistorik, IP-adresse og andre identificerende data aldrig spores, logges eller deles.

Udover dette bruger Surfshark 100 % RAM-only-servere, så alle dine data slettes automatisk, hver gang en server genstartes som en del af almindelige sikkerhedsprocedurer.

Selvom det ikke fører nogen logfiler over dine aktiviteter, indsamler Surfshark din e-mailadresse, adgangskode (det er krypteret) og betalingsoplysninger. Hvis du ikke føler dig tryg ved disse oplysninger, er det nemt at tilmelde dig anonymt ved at tilmelde dig med en e-mail-adresse, der kan smides ud, og betale med kryptovaluta.

Lokation – Baseret i Holland

Surfshark havde oprindeligt hovedkvarter på De Britiske Jomfruøer, men er siden flyttet til Holland. Mens Holland er medlem af Nine-Eyes Alliance, har den ingen love om dataopbevaring. Dette betyder, at Surfshark ikke er forpligtet til at logge nogen data om dig, så Nul-lognings politikken stadig er effektiv.

Warrant Canary Advarer Dig Mod Tredjeparts Indblanding

Surfsharks hjemmeside har en advarsels kanarie, der informerer dig, når virksomheden har modtaget en stævning fra regeringen eller de retshåndhævende myndigheder. Selvom Surfshark understreger, at nul-lognings politikken forhindrer den i at levere brugerlogfiler, kan jeg godt lide, at jeg stadig kan se, om der er udstedt nationale sikkerhedsbreve, tavshedsordrer eller regeringskendelser.

Uafhængig Sikkerheds Revision på Browser Udvidelser (Bestået)

Som mange VPN-udbydere har Surfshark investeret i tredjepartsrevisioner for at verificere deres privatlivs- og sikkerhedskrav.

I 2018 gennemførte Cure53 en uafhængig revision af Firefox- og Chrome-browserudvidelser. Det tyske it-sikkerhedsfirma foretog også en infrastrukturrevision og sikkerhedsvurdering på Surfsharks servere i 2021. For nyligt reviderede Deloitte Surfsharks politik uden log og validerede kravet. Jeg læste også rapporterne og så ingen væsentlige sikkerheds- eller privatlivsfejl.

Jeg var tilfreds med kundesupporten leveret af Surfshark. Du kan kontakte kundesupport via e-mail, en onlineformular eller live chat. Kundesupportteamet er tilgængeligt 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Hvis du foretrækker at løse problemer selv, kan du også tjekke webstedets opsætningsvejledninger, tutorials og ofte stillede spørgsmål.

Jeg testede alle disse supportmuligheder for at se, hvor effektivt virksomheden løste problemer. Jeg fandt ud af, at live chat er den bedste måde at modtage hurtig og detaljeret assistance. Jeg behøvede dog ikke at lede meget længere end Surfsharks hjemmeside for simple problemer.

Testet: 24/7 Live Chat

Jeg var imponeret over de venlige og hurtige svar. Under min anmeldelse testede jeg 24/7 live chat-funktionen flere gange, da jeg oplevede mindre tekniske problemer. For eksempel kunne jeg ikke streame Netflix, mens jeg var forbundet til en USA-Detroit-server, og jeg kæmpede for at oprette forbindelse til en special-P2P-server, når jeg torrentede.

Det tog omkring 2 minutter at oprette forbindelse til en kundeservicemedarbejder hver gang, hvilket er lidt længere tid end jeg synes det bør være. Repræsentanten gav mig dog trin-for-trin instruktioner og detaljerede forklaringer, og mine problemer blev altid løst med succes.

Det mest bekvemme aspekt af Surfsharks live chat er, at du kan få adgang til den direkte i Windows- og Android-apps – du behøver ikke at besøge hjemmesiden. Alt du skal gøre er at gå til “Indstillinger” og derefter “Få øjeblikkelig hjælp” for at få personlig assistance. Desværre er denne funktion endnu ikke tilgængelig på iOS eller Mac.

Testet: Email Support

Jeg testede også Surfsharks e-mail-support ved at sende flere beskeder for at forespørge om nogle af dens funktioner. Til sammenligning brugte jeg også en e-mailadresse, der ikke var forbundet med min Surfshark-konto, for at se, om der ville være en forskel i responstid. Jeg er glad for at kunne sige, at jeg modtog detaljerede svar på mindre end en time hver gang.

Selvom jeg er tilfreds med de hurtige svartider, anbefaler jeg at kontakte Surfshark over 24/7 live chat. Det er meget hurtigere, da du kan tale direkte med en kundesupportrepræsentant, især hvis du har akutte tekniske problemer.

Online FAQs og Fejlsøgnings Guides

Mange VPN’er har websteder med hjælpesektioner, der er så dårligt organiseret, at de knap kan bruges. Jeg var imponeret over, at Surfsharks “Hjælp”-sektion på dens hjemmeside er omfattende og regelmæssigt opdateret. Det meste af tiden behøvede jeg ikke at kontakte kundeservice, da jeg kunne finde svar på mine spørgsmål.

Emnerne er opdelt i 4 sektioner: installation, fejlfinding, konto og generelle forespørgsler. Du kan finde trin-for-trin instruktioner til installation og fejlfinding, komplet med skærmbilleder og endda nogle video tutorials.