Sony og PlayStation Returnerer Helldivers 2 til Steam Efter 200000 Negative Anmeldelser

Sony og PlayStation annoncerede, at beslutningen om at kræve en PlayStation Network (PSN) konto for at spille det populære videospil Helldivers 2 er blevet omgjort efter hundrede tusinder af brugere over hele verden klagede og efterlod over 200000 negative anmeldelser på spillets Steam-side.

Sony, udgiveren af spillet, annoncerede den 3. maj, at kunder, der spiller på PC, skulle have en PSN-konto for at fortsætte med at spille og fjernede Helldivers 2 fra Steam i over 170 lande, hvor PlayStation-tjenesten ikke engang er tilgængelig. Alt dette skete tre måneder efter at have udgivet Helldivers 2 til spillere over hele verden.

Virksomheden forklarede, at det var planlagt fra begyndelsen og ikke havde været nødvendigt før “på grund af tekniske problemer.”

Beslutningen gjorde tusindvis af spillere rasende, anmodede om at få deres penge tilbage og allierede sig for at nedbringe det fantastiske ry af Arrowhead Games Studios spil, som siges at have solgt omkring 8 millioner eksemplarer inden midten af marts.

Ifølge Forbes begik Sony en “virkelig forfærdelig fejl” og kaldte det en uretfærdig beslutning over for sine kunder. “Spillere ville måske ikke have købt spillet eller måske have returneret det, hvis de havde vidst det.”

Kun få minutter efter Sonys meddelelse delte tusindvis af spillere deres tanker på sociale mediekanaler, især Reddit. De begyndte at skrive dårlige anmeldelser på Steam, som hurtigt voksede til 200000, som bekræftet af The Verge.

“Meget skuffet over den ekstra tvungne ændring af at kræve en PSN-konto for at spille spillet,” skrev en bruger på Steam dagen efter meddelelsen.

Omdømmet af det anerkendte spil blev alvorligt påvirket, og virksomhederne genovervejede. PlayStation udsendte en officiel meddelelse på sin X-konto den 6. maj og fortalte kunderne, at PSN-konto kravet ikke længere ville være nødvendigt.

“Helldivers fans — vi har hørt jeres feedback om Helldivers 2 kontoforbindelses opdateringen. Opdateringen fra 6. maj, som ville have krævet Steam- og PlayStation Network-kontoforbindelse for nye spillere og for nuværende spillere fra 30. maj, vil ikke blive gennemført.”

Kunderne var tilfredse med genovervejelsen og skrev endda positive anmeldelser for at få spillets store omdømme tilbage. “Demokratiet har sejret,” sagde en bruger på Steam. “Dette spil er så godt, at vi endda havde en kampagnemission i det virkelige liv,” skrev en anden.