Hastighed
|
8.0 / 10 |
Servere
|
8.0 / 10 |
Brugeroplevelse
|
9.0 / 10 |
Support
|
9.0 / 10 |
Prissætning
|
8.0 / 10 |
PureVPN anmeldelse 2024: Er den pengene værd?
Læsetid: 24 Minut
Opdateret den Nov 1, 2024
-
Skrevet af Natasja Engholm Podcaster og skribent
PureVPN Overblik 2024
PureVPN har arbejdet på at reparere sit image i flere år efter at være blevet kritiseret for at samarbejde med FBI ved at frigive kundedata. For at finde ud af, om de seneste marketingkampagner er understøttet med reelle ændringer, kørte jeg omfattende tests for at se, om PureVPN har forbedret sit privatlivstilbud, tidligere defekte apps og overordnede ydeevne.
Mine tests viste, at PureVPN har gjort store fremskridt, især med at genoprette sit omdømme som en datasikker tjeneste. Jeg fandt betydelige forbedringer i PureVPNs servernetværk og streaming-evner og var glad for at finde ud af, at det har gennemgået en uafhængig revision. Mens PureVPN stadig logger nogle data, såsom dagen og længden af din serverforbindelse, er ingen af dataene identificerbare. Jeg er overbevist om, at min online aktivitet er anonym, mens jeg bruger PureVPN.
Den gode nyhed er, at du ikke behøver at forpligte dig til en langsigtet kontrakt, hvis du vil prøve PureVPN selv. Du kan teste alle PureVPN’s funktioner uden risiko i 31 dage med pengene-tilbage-garanti. Hvis du opdager, at det ikke er VPN for dig, eller du er utilpas med dens privatlivspolitik, kan du nemt få en refusion.
Prøv PureVPN uden risiko i dag!
Har du ikke tid? Her er en 1 minuts opsummering
- Fjerner blokeringen af de mest populære streamingtjenester. Jeg fjernede blokeringen af Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, Hulu og nogle gange HBO MAX. Hop herhen for at lære om streamingkvaliteten.
- Anstændige downloadhastigheder. PureVPN har ikke de hurtigste hastigheder, men de er mere end tilstrækkelige til streaming og torrenting. Tjek mine hastighedstestresultater.
- Massivt servernetværk. PureVPN har over 6.500 servere i mere end 140 lande. Lær om deres omfattende servernetværk.
- Forbedret privatlivspolitik. PureVPN er nu en verificeret nul-lognings VPN, med hovedkvarter på De Britiske Jomfruøer (en sikker havn for privatliv). Find ud af mere om dens privatlivspolitik.
- Imponerende enhedsunderstøttelse med brugervenlige apps. Hurtig installation og opsætning gør det nemt at beskytte næsten alle dine enheder. Se, hvor mange enheder du kan tilslutte her.
- God kundeservice. Livechat er den bedste måde at få support på, derudover har PureVPN en omfattende hjælpeside med opsætningsvejledninger og ofte stillede spørgsmål. Sådan kan du få hjælp, når du har brug for det.
Prøv PureVPN uden risiko i dag!
PureVPN fjerner blokering af Netflix, Hulu, Disney+, Amazon Prime Video og BBC iPlayer (men kan ikke konsekvent få adgang til HBO Max)
PureVPN imponerede mig med dets evne til at fjerne blokeringen af alle streamingsider, jeg testede. Jeg var endda i stand til at fjerne blokeringen af Netflix US, som er notorisk svært at få adgang til fra udlandet – selv med et amerikansk abonnement. Dette er en kæmpe fordel, hvis du rejser ofte og vil holde trit med dit lokale indhold på trods af regionale blokeringer. Selvom jeg havde nogle længere indlæsningstider, end jeg ville uden en VPN, kunne jeg stadig se mine yndlingsprogrammer i HD.
Netflix, Hulu, Amazon Prime Video, Disney+: Afblokeret
Du får ingen problemer med at bruge PureVPN til at fjerne blokeringen af Netflix, Hulu, Amazon Prime Video og Disney+. Under mine tests fik jeg let adgang til Netflix’ amerikanske bibliotek ved hjælp af PureVPN og så en episode af New Girl. Når det er sagt, var der nogle forsinkelser, da jeg indlæste et andet afsnit eller ændrede mine indstillinger (som da jeg slog undertekster til), så husk dette, når du begynder at streame shows.
PureVPN gled nemt forbi Hulus begrænsninger, så jeg kunne få adgang til min konto. Mindre kendte VPN’er kommer sjældent forbi Hulus geoblokeringer, men jeg var i stand til at teste PureVPN på nogle af mine yndlingsafsnit af Saturday Night Live og oplevede ingen forsinkelser eller buffering.
PureVPN fungerede godt til at fjerne blokeringen af Amazon Prime Video. Jeg havde en bufferfri oplevelse, mens jeg testede det. Jeg var i stand til at se flere sæsoner af det populære show, The Expanse.
PureVPN havde ingen problemer med at fjerne blokeringen af Disney+. Jeg testede PureVPN med Disney+ ved at oprette forbindelse til dets amerikanske servere med min konto, og siden blev hurtigt indlæst. Jeg streamede Captain Marvel i HD uden nogen buffering eller forsinkelse.
Jeg testede også PureVPN med DAZN og fik en kollega i Storbritannien til at teste BBC iPlayer og fandt ud af, at det kom uden om disse geo-blokeringer. At have så stor succes er et godt salgsargument for PureVPN.
HBO Max: Blokeret, nogle gange
Den eneste streamingtjeneste, som PureVPN kæmpede med at fjerne blokeringen af, var HBO MAX. Første gang jeg testede dens Phoenix-server med HBO Max, kunne den ikke fjerne blokeringen af platformen. Men da jeg testede en server i San Francisco, havde jeg bedre held. Min forbindelse var lidt langsom, og jeg fandt ud af, at jeg havde noget buffer, da jeg så The Flight Attendant.
For at fjerne blokeringen af HBO Max er mit råd at prøve et par forskellige servere for at finde den bedste kombination af forbindelse og hastighed. Hvis HBO Max er hovedplatformen, du forsøger at fjerne blokeringen på, kan det dog være værd at prøve en anden VPN som f.eks. CyberGhost, der har optimerede servere til streaming af HBO Max.
Hastighed
- 8.0
/ 10
Tilbyder PureVPN høje hastigheder? Ja, med pålidelige serverforbindelser
Jeg var imponeret over at se, at PureVPN ikke forårsagede et væsentligt fald i hastigheden. Jeg oprettede forbindelse til forskellige verdensomspændende servere, og de klarede sig alle godt i mine hastighedstests. Dette skyldes til dels, at PureVPN bruger WireGuard-protokollen, som er designet til lynhurtige hastigheder og top-tier sikkerhed. Jeg brugte WireGuard på alle mine forbindelser for at sikre, at jeg fik de bedste hastigheder hver gang.
Hastighedstestresultater
Min almindelige internethastighed er omkring 160 Mbps, så jeg var glad for at se at mine hastigheder kun faldt med omkring 20% i gennemsnit.
Hver forbindelse var hurtig nok til streaming, torrenting, spil og browsing online med minimal buffering eller forsinkelse. Selv forbindelsen til Australien (omkring 15.000 km væk) påvirkede kun i ringe grad min hastighed.
Normalt forårsager forbindelse til fjerntliggende servere et dramatisk tab af hastighed, men PureVPN er i stand til nemt at afbøde dette tab.
Er PureVPN hurtigt nok til spil? Sommetider
PureVPN har normalt de hurtige hastigheder, der er nødvendige for spil uden lag. Det meste af min erfaring var problemfri, og jeg kunne spille battle royale-style spil som Call of Duty: Warzone uden lag eller afbrydelser.
Jeg stødte dog på et par problemer med PureVPNs virtuelle servere og høje ping. Jeg fandt ud af, at PureVPNs virtuelle servere var betydeligt langsommere end deres almindelige servere, så jeg vil ikke anbefale dem til hurtig gaming. Jeg fandt også ud af, at nogle servere havde et meget højt ping – alt under 100ms er godt til spil, men nogle PureVPN-servere havde et ping på 200ms+.
Hvis du elsker gaming, Har ExpressVPN pålidelige hurtige hastigheder og lave pingtider . Hvis du ikke kan lide at spille på en computer og foretrækker en konsol, har ExpressVPN også native apps, der fungerer på Xbox, PS5 og endda din Nintendo Switch.
Hvorfor er hastighed vigtig?
Hastighed afgør, hvor hurtigt indhold indlæses, så når du bladrer eller streamer, skal hastigheden være omtrent den samme som din normale internethastighed. Fordi en VPN krypterer dine data, tager det normalt lidt længere at sende dine data frem og tilbage, og det kan gøre din forbindelse langsommere. Hvis din ISP med forsæt gør din forbindelse langsommere (også kendt som at drosle) kan en VPN dog muligvis øge din internethastighed. Testning af en VPN er på sin vis meningsløs, fordi der dukker nye servere op og påvirker hastigheden. Din hastighed kan også variere alt efter, hvor du er, så din hastighedstest ikke stemmer overens med vores. Når det er sagt, så har vi testet hastigheden mange steder for at give dig gennemsnittet.
![]()
Servere
- 8.0
/ 10
Servernetværk – Et Stort Netværk af Dedikerede og Virtuelle Servere
PureVPN kan prale af et fantastisk antal servere med 6.500+ servere og 300.000 IP-adresser i 75 lande. Virksomheden ejer alle sine servere, som er selv-administrerede for at give den bedste oplevelse for sine kunder. Der er et stort antal servere i hver region, med mange placeret i flere centrale byknudepunkter. Selvom du ikke kan vælge en bestemt by at oprette forbindelse til i hver region, kan du oprette forbindelse til individuelle byer i følgende lande: Australien, Canada, Storbritannien og USA.
Dog er 20 lokationer faktisk virtuelle servere, der er placeret i USA. Virtuelle servere er ikke fysisk placeret i det land, hvor VPN’en angiver sin placering – de er kun programmeret til at se ud, som de er.
Næsten hver gang jeg forsøgte at oprette forbindelse til en virtuel server, havde jeg utrolig høj latenstid. Selvom grænsefladen viste, at disse servere havde lav trafik og burde være hurtige, kunne jeg ikke indlæse DNSLeakTest.com eller Speedtest.net, mens jeg oprettede forbindelse til Belize-, Puerto Rico- og Bosnien-serverne.
Jeg kunne sagtens undgå virtuelle servere ved brug af mobilappen, da disse er angivet med et lille ikon på serverlisten. Dog er der ingen måde at sige, hvilke der er virtuelle eller fysiske på PureVPNs desktop-app. Den eneste måde at finde ud af det på er ved at kigge på PureVPNs hjemmeside og klikke på “Serverplaceringer.”
Jeg var skuffet over at finde ud af at PureVPN ikke tilbyder specialiserede servere til streaming, torrenting eller onlinespil. Dog, Gør PureVPN det muligt for dig at vælge en specialiseret profil, når du først opretter en konto. Disse profiler justerer krypteringsniveauer og tunnelling protokoller for at optimere ydeevnen til specifikke aktiviteter – streaming bruger for eksempel mindre kryptering for at øge hastighederne, mens download fokuserer på databeskyttelse frem for hastighed.
Specialiserede servere, der ikke sparer på kryptering, er en udbredt funktion leveret af top VPN-udbydere. CyberGhost har dedikerede servere til streaming, torrenting og spil der giver hurtige hastigheder med den bedste kryptering.
Sikkerhedsfunktioner
Krypteringsniveauer i Topklasse
PureVPN bruger AES-256-bit kryptering som standard, det samme krypteringsniveau som bruges af finansielle institutioner og militære organer. Kort sagt, det er den mest sikre kryptering, der findes, og den er aldrig blevet hacket – det ville tage nogen milliarder af år at knække den med bruteforce.
Flere sikre tunneling-protokoller
PureVPN tilbyder protokollerne WireGuard, OpenVPN TCP, OpenVPN UDP og IKEv2. Disse protokoller har forskellige fordele, afhængigt af hvad du bruger VPN-forbindelsen til.
- WireGuard – En letvægtsprotokol designet til lynhurtige hastigheder og topsikkerhed – bedst til jævn streaming og onlinespil.
- OpenVPN – Etableret og pålidelig, med 2 versioner – UDP og TCP. UDP er hurtigere, men mere tilbøjelige til at blive markeret af netværk, mens TCP er langsommere med bedre sikkerhed (ideel til P2P-fildeling).
- IKEv2 – Hurtige hastigheder og hurtige genforbindelser, der er gode for mobilbrugere, men som har større chance for at blive markeret eller blokeret af netværk og firewalls.
Samlet set er WireGuard det bedste valg for ensartede hastigheder og høj sikkerhed. PureVPN vil automatisk vælge den bedste protokol for dig, eller du kan manuelt vælge en protokol i dens indstillingsmenu.
Automatic Kill Switch – Afbryder internetadgang, hvis VPN afbrydes
Alle PureVPNs apps har en automatisk kill-switch, som afbryder adgangen til internettet, hvis VPN-forbindelsen afbrydes. Jeg testede kill-switchen og var glad for at opdage, at den øjeblikkeligt stoppede min internetforbindelse for at sikre, at mine data ikke ville blive afsløret.
Split Tunneling – Tilgængelig på Windows- og Android-apps
PureVPNs opdelte tunneling giver dig mulighed for at vælge, hvilke apps der opretter forbindelse til internettet via VPN, og hvilke der ikke gør. Det er fantastisk til multitasking – jeg brugte det under torrenting for at beskytte min trafik med den krypterede forbindelse, mens min e-mail og arbejde gik gennem min almindelige WiFi-forbindelse. Split tunneling kan også give dig et hastighedsboost, da ingen unødvendige data krypteres af VPN.
Desværre er PureVPNs opdelte tunneling kun tilgængelig på dets Windows- og Android-apps – jeg vil gerne se det på macOS, iOS og andre enheder som den opdelte tunneling-funktion, der tilbydes af ExpressVPN. Split tunneling er heller ikke kompatibel med WireGuard-protokollen.
Lækagebeskyttelse – Alle data sikret af den krypterede forbindelse
Selv når du bruger kryptering af militærkvalitet, er der måder, hvorpå dine data kan lække. PureVPN bruger datalækagebeskyttelse til at sikre din forbindelse mod IPv4-, IPv6-, DNS- og WebRTC-lækager. Jeg testede flere servere i Europa, Storbritannien og USA for at sikre, at mine data ikke ville blive eksponeret – PureVPN holdt mine data sikre til enhver tid.
Ingen af mine rigtige oplysninger (som min IP-adresse i Storbritannien) var synlige, hvilket betyder, at PureVPN med succes forhindrede enhver datalækage.
Tillægsfunktioner – Nyttige funktioner tilgængelige for en ekstra pris
PureVPN har også flere nyttige funktioner, som du kan tilføje til dit abonnement for et lille månedligt gebyr:
- Dedikeret IP – Dette er en IP-adresse, der udelukkende er til brug for dig, hvilket gør den mindre tilbøjelig til at blive markeret af VPN-detektionssoftware. Den er ideel til at få adgang til følsomme data, der normalt udløser multifaktorgodkendelse, som f.eks. finansielle oplysninger eller din virksomheds login.
- Port Forwarding – Dette giver dig adgang til din pc, bærbare computer eller internetforbundne enhed fra hvor som helst i verden. Du kan også bruge port forwarding til at konfigurere og hoste online spilservere for dine venner eller fremskynde dine torrents.
- DDoS Beskyttelse – DDoS står for “Distributed Denial-of-Service”, og det er en slags cyberangreb, der forstyrrer dit netværk ved at overvælde det med trafik. Det er ofte forbundet med konkurrencedygtigt onlinespil, og det er værd at beskytte dig imod, hvis du spiller eSport eller har en forretning af høj værdi.
Privatlivsfunktioner
Nul-lognings-politik bevist af uafhængig revision
PureVPN har forbedret sit databeskyttelse væsentligt i de seneste år. Efter at have samarbejdet med FBI i 2016 og brugt loggede data i en cyberstalking-sag, er PureVPN siden blevet en nul-lognings VPN. I 2019 gennemgik virksomheden frivilligt en uafhængig revision for at verificere sin no-log-status og kørte en enorm marketingkampagne for at detaljere sine reformerede politikker.
Under min research fandt jeg ud af, at PureVPN virkelig er en nul-lognings VPN – den vil aldrig indsamle eller gemme nogen personligt identificerende data fra sine brugere. Selvom det stadig indsamler nogle data (såsom generelle placeringer eller tidspunktet for en forbindelse), kan dette ikke spores tilbage til dig på nogen måde. Disse data bruges snarere til at overvåge og forbedre tjenesten og er standard for en VPN-tjeneste – alle top VPN’er registrerer nogle data for at holde driften kørende.
Jeg var glad for at finde ud af, at PureVPN også har mulighed for anonyme betalinger. Ud over kredit- og betalingskort og PayPal har du valget mellem at betale gennem CoinGate med BitCoin, LiteCoin eller Ethereum. Det betyder, at du kan abonnere på og konfigurere PureVPN uden at bruge dine personlige oplysninger.
På trods af dens lyssky fortid føler jeg mig overbevist om, at PureVPN opretholder høje niveauer af databeskyttelse for sine brugere – du behøver ikke at bekymre dig om, at dine data bliver logget eller gemt på nogen måde.
Jurisdiktion – Baseret i British Virgin Islands, en sikker havn for privatlivet
I slutningen af 2021 flyttede PureVPN fra Hong Kong til De Britiske Jomfruøer (BVI), som betragtes som et tilflugtssted for privatlivets fred – det er også her, den højeste service ExpressVPN har sit hovedkvarter. BVI er uden for jurisdiktionen af nogen efterretningsdelingsalliancer og har strenge love om databeskyttelse. Virksomheder baseret der er ikke forpligtet til at logge eller gemme nogen brugerdata, hvilket er ideelt til en privatlivsfokuseret tjeneste som PureVPN.
PureVPN’s flytning til BVI var for at berolige sine brugere. På trods af at Hong Kong også var uden for Eyes Alliances jurisdiktioner, var brugerne bekymrede for, at pres fra Kina kunne forstyrre databeskyttelsen. Nu hvor PureVPN har hovedkvarter væk fra Kina, kan brugerne være sikre på, at deres data er sikre.
Prøv PureVPN risikofrit i dag!
Torrenting – Dedikerede P2P-forbindelser, men ikke Tilgængelig på Verdensplan
Lidt under halvdelen af PureVPNs servere understøtter P2P-forbindelser, hvilket er et godt antal servere sammenlignet med andre VPN’er. Der er dog mærkbare huller i P2P-dækningen. Nogle regioner som Asien har simpelthen ikke nogen nærliggende P2P-servere tilgængelige (de eneste P2P-servere i Asien er Tyrkiet, Rusland og Brunei).
Den gode nyhed er, at alle disse servere stadig nyder godt af sikkerhedsfunktioner, der beskytter din identitet og aktivitet, såsom kryptering og datalækagebeskyttelse. Dette hjælper dig med at torrent sikkert ved at holde din sande placering og torrenting anonym. Det beskytter dig også mod internetudbyderens drosling, hvilket er når internetudbyderen bevidst sænker din forbindelse for at bruge for meget båndbredde.
Virker PureVPN i Kina? måske
PureVPN fungerer muligvis i Kina, forudsat at du manuelt konfigurerer det. Da jeg kontaktede kundesupport om forbindelse i Kina, gav agenten mig en liste over servere og foreslog mig at følge én af de opsætningsguides tilgængelige på deres hjælpe website.
Du har også mulighed for at bruge TCP Listener-software til at oprette forbindelse til PureVPN fra Kina. Denne open source og gratis software forbinder til PureVPNs servere specifikt til kunder i Kina. Når du har TCP Listener-softwaren, kan kundesupport give dig de adresser, du skal bruge for at få adgang til PureVPNs liste over servere under en live-chat-samtale.
Desværre er det hele ret kompliceret for en almindelig bruger. Hvis du leder efter en VPN, der fungerer i Kina uden ekstra trin, er det bedst at holde sig til en afprøvet VPN til Kina.
Servers placering
![]()
Brugeroplevelse
- 9.0
/ 10
Det er utrolig nemt at komme i gang med PureVPN og en af de mest brugervenlige processer, jeg har oplevet. Den har imponerende platformkompatibilitet, så du kan bruge PureVPN til at sikre alle dine enheder enten direkte eller via din router. Jeg fandt også ud af, at den danske app-grænseflade var intuitiv at bruge og egnet til både begyndere og erfarne VPN-brugere.
Samtidige enhedsforbindelser – Tilslutter op til 10 enheder
PureVPN understøtter op til 10 samtidige enhedsforbindelser, idet de for nylig har øget antallet af tilbudte forbindelser. Dette er et enormt salgsargument, da de fleste VPN’er kun tillader en håndfuld forbindelser.
Enhedskompatibilitet – Fungerer med Kendte Enheder og Operativsystemer
PureVPN er kompatibel med større operativsystemer som Windows, Mac, Android, iOS, Linux og smart-tv’er. Jeg havde ingen problemer, da jeg prøvede det på mine Windows- og Android-enheder – som Windows-bruger primært, fandt jeg PureVPN lige så let at bruge som nogen af de mest udbredte VPN’er i2024.
Du kan endda beskytte enhver enhed på dit netværk ved at installere PureVPN på din router. Jeg fik en kollega til at prøve det på en Mac, og det fungerede også godt. Det kan også konfigureres på Chromecast, Roku og spilkonsoller, derudover er PureVPN en glimrende VPN til dit Smart TV.
Ud over native applikationer, kan PureVPN køres ved hjælp af browserudvidelser til Chrome, Edge og Firefox. Dog tilbyder disse udvidelser ikke så meget dækning som den fulde applikation. Udvidelsen vil beskytte din browsertrafik, men den vil ikke tilbyde beskyttelse, mens du bruger andre applikationer.
Nem Opsætning og Installation – Installation Med ét Klik og Nem Navigation
Opsætning af PureVPN er let og problemfrit. Når du abonnerer på tjenesten, får du en trin-for-trin guide til at oprette din konto med få klik. Da jeg tilmeldte mig, viste PureVPN mig forskellige muligheder for at bestemme, hvordan jeg vil bruge tjenesten. Jeg kunne så vælge mellem disse muligheder og få en optimeret download. For eksempel, da jeg klikkede på “Stream” downloadede PureVPN en browserudvidelse for at fjerne blokeringen af streamingsider. For “Downloads” er PureVPN forudkonfigureret med den optimale tunnelingsprotokol, serverforbindelser og automatisk kill switch.
Jeg kan godt lide, at jeg kan ændre mine konfigurationer, hvis min VPN skal ændres, så jeg sidder ikke fast med en VPN, der er optimeret til ét formål.
Efter at have valgt min ønskede konfiguration, bad PureVPN mig om at downloade den korrekte app til mit operativsystem. Da programmet downloadede, mindede PureVPN mig om de oplysninger, jeg skulle bruge for at logge ind på desktop-klienten. Jeg fandt dette ekstra trin praktisk, da jeg kunne kopiere og indsætte mine legitimationsoplysninger i klienten, når den var blevet fuldt installeret.
Desktop-apps – Let Navigation, Med Optimerede Servere på Browserudvidelser
Efter downloaden fandt jeg PureVPN’s app brugerflade meget strømlinede og lette at bruge. Jeg havde ingen problemer med at navigere til serverlisten, mine kontodetaljer og mere.
PureVPN anbefaler at bruge sine browserudvidelser til at fjerne blokeringen af streamingsider, så dem testede jeg også. De var endnu nemmere at bruge end desktop-klienten med optimerede serverforbindelser til specifikke populære websteder som Netflix, Amazon Prime Video, BBC iPlayer og YouTube.
Browserudvidelsen beskytter kun internettrafik, der går gennem den specifikke browser. Hvis du prøver at streame og torrent samtidigt, bør du bruge desktop-klienten.
Mobile Apps – Intuitive grænseflader til Android og iOS
Jeg var glad for at finde ud af, at PureVPN’s mobile apps har et intuitivt interface der minder om deres desktop apps. Jeg downloadede den danske Android app fra PureVPN hjemmesiden og det tog kun et par minutter at installere og opsætte.
Jeg kunne godt lide, at der var klare faner for de forskellige servere på regionsniveau og byniveau i netværket. Det var også altid tydeligt, hvornår jeg var tilsluttet, da der ville være et ikon i min meddelelseslinje, selv når jeg forlod applikationen.
![]()
Support
- 9.0
/ 10
PureVPN har 3 forskellige supportmuligheder: 24/7 Live Chat, Email/Ticket Support og Helpdesk Knowledge Base. Af disse er 24/7 live chat support den mest bekvemme måde at nå kundesupport på.
Der er 2 måder at oprette forbindelse til live chat på – gennem PureVPN-supportsiden, som for det meste er en bot-chat, eller gennem selve appen i Support-menuen. Bot-chatten var begrænset og gav mig ikke en chance for at stille specifikke spørgsmål, hvilket gjorde det til en frustrerende måde at få hjælp på. Live chat gennem appen var dog meget nemmere, da dette forbandt mig direkte til en supportagent. De var i stand til hurtigt at besvare mine spørgsmål og give specifikke anbefalinger baseret på mine personlige forhold.
Online Helpdesk Knowledge Base har et omfattende udvalg af opsætningsvejledninger og ofte stillede spørgsmål, men navigation er til tider forvirrende. For eksempel, da jeg klikkede på en “VPN Basics”-artikel, blev jeg ført til en oversigt over forskellige VPN-tunneling-protokoller – ikke de oplysninger, jeg forventede. Brug af søgefunktionen gjorde det dog nemmere at finde specifikke artikler til fejlfinding, fakturering og mere.
Jeg kan desværre ikke anbefale at bruge e-mail-billetter, da jeg ikke modtog et svar fra PureVPN under testen. Jeg sendte flere billetanmodninger og fik ingen beskeder tilbage.
Hvorfor er support vigtig?
De fleste tror, at god support kun er vigtig, når man installerer en VPN, men der er mange andre tilfælde, hvor du måske får brug for kundesupport. Tilslutning til en specifik server, ændring af din sikkerhedsprotokol og konfigurering af en VPN på din router er alt sammen tilfælde, hvor support kan være nyttig. Vi kontrollerer hver VPN for at se, om support er tilgængelig på alle tidspunkter (selv sent om aftenen), hvor hurtigt de reagerer, og om de besvarer vores forespørgsler.
![]()
Prissætning
- 8.0
/ 10
PureVPN er prissat meget rimeligt i betragtning af dens top-tier kryptering og hurtige globale hastigheder. Selvom det ikke er den mest omfattende VPN-tjeneste, der er tilgængelig, gør dens lave pris det til en attraktiv mulighed for et langtidsabonnement. Selvom den månedlige plan er dyrere end nogle af de andre top månedlige VPN’er, PureVPN giver ingen mangel på rabatter. Da jeg tilmeldte mig et en-måneds abonnement, tilbød PureVPN mig en rabat på 86% for helårsplanen.
Betalingsmetoder – Sikker og Anonym
Tidligere kunne du kun betale for PureVPN med et kreditkort, PayPal eller Google Play. Så jeg var glad for at se, at PureVPN har tilføjet en cryptocurrency-mulighed til deres betalingssystem. Ved at bruge CoinGate kan du nu tilmelde dig PureVPN med BitCoin, LiteCoin, eller Ethereum såvel som kreditkort, PayPal og Google Play.
Penge-tilbage-garanti – Tager Flere Dage for Godkendt Tilbagebetaling
For fuldt ud at teste PureVPN tilmeldte jeg mig et 1-måneds abonnement og brugte tjenesten i 26 dage. Jeg kontaktede derefter PureVPNs livechat for at annullere min konto og anmode om en refusion. Efter at have annulleret min konto videresendte PureVPN kundeservice min anmodning om tilbagebetaling til faktureringsteamet til gennemgang. Dette virkede ret underligt, da de fleste VPN’er giver en refusion med det samme. Jeg måtte vente 3 dage på at høre tilbage fra faktureringsteamet om min anmodning om gennemgang.
I løbet af den tid, det tog at gennemgå min anmodning, modtog jeg adskillige e-mails fra PureVPNs kundeserviceteam, der forsøgte at få mig til at beholde tjenesten. Nogle af disse e-mails var meget påtrængende og brugte hårdtsælgende taktikker, der var afskrækkende.
Jeg synes, det er vigtigt, at det er lige så nemt at annullere en tjeneste som at tilmelde sig en, og PureVPN gjorde denne proces smertefuld.
PureVPN tilbyder følgende abonnementer
Endelig Dom
PureVPNs seneste forbedringer har gjort det til en VPN-tjeneste, der er et godt valg, især til streaming. Dens høje hastigheder på dets globale netværk betyder, at du kan streame dine yndlingsprogrammer og -film uden lag, plus torrente og spile online uden afbrydelser.
Den har dog nogle fejl. PureVPNs netværk af virtuelle servere er betydeligt langsommere, og du kan ikke altid se, hvornår du har oprettet forbindelse til en. Plus, PureVPN har en noget lyssky historie med hensyn til datalogning og deling. Efter omfattende test og research er jeg overbevist om, at PureVPN ikke længere logger identificerende data, og alle forbindelser er anonyme.
Med sin lave pris er PureVPN en af de mest overkommelige VPN’er på markedet, og det er værd at prøve selv. Jeg anbefaler dig at teste PureVPN for at se om det er det rette for dig, og du kan gøre det uden risiko, da det understøttes af en 31-dages pengene-tilbage-garanti. Bare sørg for at lave din anmodning om tilbagebetaling et par dage i forvejen, da jeg fandt ud af, at det kan tage PureVPN flere dage at godkende den.
Prøv PureVPN risikofrit i dag!
FAQs Om PureVPN
Er PureVPN god?
Ja, PureVPN er en sikker og privat VPN-tjeneste. Den kan fjerne blokeringer på alle større streaming tjenester og har flere avancerede sikkerhedsfunktioner, der kan beskytte dine oplysninger, mens du surfer på nettet.
Mens PureVPN har hit-or-miss kundeservice, var jeg generelt tilfreds med dens service. PureVPN har vist sig at være pålidelig og sikker på trods af dens tidligere problemer, og dens brugervenlige grænseflade gør det nemt at sikre forbindelser. jeg foreslår dig at teste PureVPN selv for at finde ud af, om det er det rigtige valg for dig – hvis ikke, kan du få fuld refusion takket være dens pengene-tilbage-garanti.
Kan jeg bruge PureVPN gratis?
Du kan ikke teste PureVPN gratis, men du kan få dine penge tilbage efter at have prøvet den i 31 dage. PureVPN tilbyder en pengene-tilbage-garanti med hvert abonnement, så du kan teste tjenesten og få fuld refusion, hvis du ikke er tilfreds.
Det kan tage noget tid at få dine penge tilbage fra PureVPN. Da jeg testede pengene-tilbage-garantien, fandt jeg ud af, at kundesupport forsøgte at presse mig til at beholde mit abonnement. Men hvis du fastholder, at du ikke har brug for tjenesten længere, vil du i sidste ende få en refusion. Da jeg testede denne proces, fik jeg mine penge tilbage på 5 dage.
Hvis du ikke er tilfreds med PureVPN og vil teste gratis VPN-muligheder, kan du prøve nogle af disse anbefalede VPN’er.
Er PureVPN virkelig sikkert?
Ja, PureVPN er sikkert på trods af sin tidligere historik med at logge brugerdata. Efter dets omdømme blev beskadiget, har PureVPN arbejdet med uafhængige revisorer og revideret sin privatlivspolitik for at garantere, at ingen identificerende brugerdata logges eller gemmes. Nogle data indsamles for at sikre problemfri drift og forbedre tjenester, men ingen af dem kan linkes tilbage til dig. PureVPN bestod også flere DNS-, IP- og WebRTC-lækagetests for at sikre, at dens kryptering og automatiske kill-switch fungerer korrekt.
Redaktørens bemærkning: Vi værdsætter vores forhold til vores læsere, og vi stræber efter at vinde din tillid gennem gennemsigtighed og integritet. Vi er i samme ejergruppe som nogle af de brancheførende produkter, der er anmeldt på denne hjemmeside, herunder Intego, Cyberghost, ExpressVPN og Private Internet Access. Dette påvirker dog ikke vores anmeldelsesproces, da vi overholder strenge testmetoder.
| 2006 | |
| Ja | |
| 10 | |
| 31 dages garanti |
