AVG Anmeldelse 2024: Kan du stole på dette gratis antivirus?

AVG Overblik 2024

Selvom det er en populær antivirus med millioner af globale brugere, kan jeg ikke længere anbefale AVG, da deres moderselskab blev taget i en seriøs overtrædelse af privatlivets fred. Det blev for nyligt opdaget, at AVGs moderselskab Avast i al hemmelighed havde solgt sine brugeres personlige data i årevis. Endnu værre er det, at Avast kun reagerede på anklagerne efter betydelig kritik fra offentligheden og medierne.

Avast hævder, at de har forbedret situationen, men jeg stoler ikke på virksomheden og kan ikke fortsætte med at anbefale AVGs gratis- eller betalingsabonnementer. Det er skuffende, da AVG tilbyder fantastisk antivirussoftware med næste perfekte malwaresporingsrater.

Jeg tror i sidste ende, at du er bedre stillet med en troværdig antivirustjeneste, der ikke vil sætte dit privatliv i fare. Norton har strenge databeskyttelsespolitikker, en perfekt opdagelsesrate for malware, indbyggede danske apps og kraftfulde online beskyttelsesværktøjer, alt sammen til en overkommelig pris.

Prøv Norton risikofrit selv

Har du travlt? Her er et sammendrag på et minut

Prøv Norton risikofrit selv

AVG tilbyder robuste sikkerhedsfunktioner med god ydeevne. Det giver næsten perfekte malware-detektionsresultater. Dens realtidsbeskyttelse vil beskytte dig mod nul-dagestrusler, ransomware og phishing-beskyttelse. AVG tilbyder også en forbedret firewall, der beskytter dig mod netværksangreb.

Det gjorde de via Jumpshot, som er et datahøstende datterselskab, som siden da er blevet nedlagt. Jumpshot registrerede alle brugerklik og registrerede, hvilke hjemmesider de besøgte, hvornår og hvorfra. De solgte data inkluderede folks Googlesøgninger, visningshistorik på YouTube og endda besøg på pornohjemmesider.

Selvom Avast hævdede, at de indsamlede data var fuldt anonymiserede, afslørede en medieundersøgelse det modsatte. Det ville være ret nemt for virksomheder, der køber disse data at kombinere dem med deres egne aktivitetslogs for at afsløre din identitet. Det er et faktum, at virksomheden tjente penge på at invadere sine brugeres privatliv gennem flere år og kun stoppede med det pga. pres fra offentligheden.

Siden da har Avast lukket Jumpshot og opdatereret sin databeskyttelsespolitik, så brugerne kan afvise dataindsamling i fremtiden. Selvom det måske er nok til at tilbagevinde nogle folks tillid, stoler jeg ikke længere på Avast eller AVG ift. at beskytte mit privatliv eller andre følsomme data online. Det er en skam, fordi AVG tilbyder en god antivirus gennem både gratis- og betalingsabonnementer.

Jeg anbefaler, at du søger efter en mere etisk antivirusudbyder som Norton eller TotalAV. Begge virksomheder har strikse databeskyttelsespolitikker og sælger ikke deres brugeres data.

Virusscan- beskyt dine enheder med en bred vifte af scanninger

AVG sporede 99,7 % af det mest almindelig malware fundet i løbet af to måneder inden testning. For at udføre testene fyldte mit team og jeg en maskine kørende med Microsoft Windows 10 Pro 64 bit med ondsindet software. Selvom jeg var imponeret over AVGs sporingsrate, sporede den ikke alt. Hvis du gerne vil have antivirussoftware med stærkere virusscanningsevner, opnåede Norton antivirus en 100 % sporingsrate i samme test.

AVG giver dig adgang til seks forskellige scanningstyper:

• Smartscanning: Scanner hurtigt dit system for virusser og malware
• Deepscanning: Scanner hele dit system grundigt for malware (inklusive opbevarings- og hukommelsesdrev)
• Fil- eller mappescanning: Scanner specifikke mapper for virusser
• Boot-Time-scanning: Kører under din næste systemstartup for at spore og fjerne malware først næste åbning
• USB/DVD-scanning: Scanner aftagelige medier påsat din enhed såsom et USB-stik og eksterne harddiske
• Ydeevnescanning: Undersøger dit system for problemer, som måske kan påvirke din enheds hastighed og sikkerhed såsom unyttige data. For at løse problemerne skal du have AVG TuneUp-installeret (tilgængeligt separat eller i en pakke med Ultimate-abonnementet)

Selvom udvalget af forskellige scanninger er værdifulde, får du sandsynligvis kun brug for Smartscanningen og Deepscanningen regelmæssigt. Jeg kørte Smartscanningen på under to minutter på min Windows PC, mens Deep-scanningen tog 50 minutter og scannede 740.000 filer.

Livebeskyttelse- fremragende malwaresporingsrater

Livebeskyttelse er en vigtig funktion, da den fanger malware med det samme og forhindrer det i at skade dit system. AVG bruger kunstig intelligens-sporing til at identificere og beskytte mod malware, som ikke er blevet angivet af virksomhedens TrusselsLab-team (også kendt som nul-dags-trusler).

Under tests opnåede AVG en livesporingsrate på 99,85% mod nul-dages-trusler– det er højere end branchegennemsnittet på 98 %. For at udføre testen opsatte mit team og jeg en maskine med over 1.300 malwaregenstande. AVG registrerede kun to forbiere, som heldigvis viste sig at være misidentificerede filer. Selvom det er en fantastisk rate, opnåede Norton 100 % i samme tests.

Ransomwaresporing er en af de andre tjenester, som AVG tilbyder, og den er vigtig. Ransomware er en avanceret type malware, som krypterer din enheds data og tvinger dig til at betale en løsesum, før adgangen bliver genoprettet. Med en stigning i angreb må antivirusudbydere konstant opdatere deres software for at sikre, at deres kunder er beskyttede. Jeg er glad for at opleve, at AVG tilbyder Ransomwaresporing i gratis- og betalingsabonnementer.

AVG har altid sporing tændt, som automatisk sporer og blokerer ransomware, før det har mulighed for at overtage dine filer. Som standard beskyttede AVG min desktop og mine dokument- og billedmapper, men du kan nemt tilføje nye mapper til denne liste. Du kan gøre dette ved at lokalisere “Ransomwarebeskyttelses ”-funktionen under “Computer ”-fanebladet på app-hjemmeskærmen.

Phishingbeskyttelse- skuffende sporingsrater

AVG tilbyder phishingbeskyttelse i både sine gratis- og betalingsabonnementer. Det er vigtigt, da cyberkriminelle i højere grad er afhængige af phishingangreb for at narre dig til at dele personlige oplysninger som login- og bankoplysninger.

Jeg ville gerne se, hvor godt AVGs phishingbeskyttelse fungerede for mig, så mit team og jeg fandt phishing-URL’er fra spam-e-mails og på internettet. Desværre identificerede AVG kun 86 % af alle phishingangreb, da jeg kørte mere end 500 URL’er på en testmaskine. Resultaterne kan ikke måle sig med mange konkurrenter som Norton, der opnåede en meget højere rate i samme tests.

Forstærket firewall- kun tilgængelig på betalingsabonnement

AVGs forbedrede firewall blokerer ikke kun ondsindede hjemmesider, e-mails og downloads, men har databeskyttelse og datamakuleringsevner. Disse funktioner hjælper med at beskytte dine mapper og data mod ondsindede onlineangreb. Desværre kan du kun bruge AVGs firewall i de betalte Internet Security- og Ultimatepakker.

Prøv Norton risikofrit i 60 dage

Antivirusbeskyttelse er AVGs kerneprodukt, men den tilbyder nogle få ekstra funktioner. Det omfatter en VPN, forstærket databeskyttelsessoftware m.m.- men de ekstra funktioner er kun tilgængelige i betalingsabonnementer. Hvis du bruger gratisversionen, får du kun adgang til antivirusprogrammet.

SecureVPN — deblokerer Netflix, men logger dine data

AVGs SecureVPN er en fin løsning, hvis du godt kan lide at streame (jeg fik nemt adgang til amerikanske Netflix og BBC iPlayer). Men jeg ville ikke anbefale den til noget andet- særligt eftersom du er nødt til at betale ekstra for at bruge den.

Det korte af det lange er, at jeg ikke ville stole på, at SecureVPN beskytter dine private data. Jeg læste omhyggeligt AVGs VPN-politik, og dine personlige informationer er logget og opbevaret i 30 dage. Det omfatter din e-mailadresse, dine brugernavne, IP-adresse, tidsstempler m.m. Databeskyttelsespolitikken angiver også, at AVG vil afsløre dine personlige data til “urelaterede tredjeparter” i særlige situationer som myndighedsanmodninger.

Hvis du ønsker en virkelig sikker VPN, kan jeg anbefale, at du tjekker de bedste selvstændige VPN’er i 2024 ud. Alle disse er billigere eller bedre værdi end AVG.

Web og beskyttelse — værktøjer til beskyttelse af personlige oplysninger til at sikre onlinebeskyttelse

AVG tilbyder en håndfuld online beskyttelsesværktøjer. De omfatter:

• Webskjold: Blokerer ondsindede hjemmesider og usikre downloads
• E-mailbeskyttelse: Scanner indgående og udgående e-mail-meddelelser for virus, svindel og vedhæftede filer (kun Outlook) for malware.
• Webkamerabeskyttelse: Stopper hackere i at spionere på dig via dit webcam
• Datalæk-monitor: AVGs “Hackeradvarsler” overvåger dine konti for kompromitterede adgangskoder på den mørke web

I betragtning af AVGs krænkelser af privatlivets fred advarer jeg kraftigt mod at bruge disse funktioner. Du ønsker ikke at give en virksomhed, som er blevet fanget i at sælge sine brugeres private data, adgang til følsomme oplysninger som dine e-mails eller dit webcam. Jeg anbefaler, at du vælger en privatlivsvenlig antivirus som Norton i stedet.

AntiTrack — beskytter dine browsere og giver dem maksimal onlinebeskyttelse

Adwaretracking er en alvorlig bekymring, da virksomheder nemt kan bruge dit digitale fodaftryk til at følge dine onlineaktiviteter. AVGs AntiTrack-software adresserer specifikt dette problem ved at sende falske informationer til annoncører om dig.

AntiTrack har fire funktioner, som hjælper med at beskytte dit privatliv:

• Anti-tracking: Blokerer hjemmesidesporing
• Browserbeskyttelse: Aktiverer eller deaktiverer AntiTrack på individuelle browsere (Chrome, Firefox m.fl.)
• Browser-oprydningsskema: Fjerner periodisk trackingcookies fra dine browsere
• Hvidlistning: Tillader specifikke hjemmesider at komme uden om AntiTrack (så du ikke behøver at logge ind hele tiden)

Jeg synes, at AntiTrack var nem at bruge og forstå. Appen viser en live privatlivsscore for at fortælle dig, hvor godt din identitet er skjult. Da jeg første gang loggede ind, havde jeg en privatlivsscore på 70 %. Da jeg havde brugt appens oprydningsværktøj til at rydde mine browserdata, steg min score til 85 % (en høj score ifølge AVG). Men jeg var skuffet over, at AntiTrack ikke gav mig nogle tips til, hvordan jeg kunne forbedre min score til 100 %.

Desværre opdagede jeg, at AntiTrack har en forhistorie af svagheder, som nemt kan udnyttes af cyberkriminelle. Hvis du er bekymret over at blive sporet online, anbefaler jeg Norton 360 i stedet. Det omfatter et abonnement til Nortons egne sikre Secure VPN, som har en indbygget ad-tracking-funktion, som blokerer målrettede reklamer online.

AVG Driver-updater er et værktøj udelukkende til Windows, som automatisk opdaterer alle dine computers drivere — men det koster ekstra

AVG Driver-updater er et værktøj udelukkende til Windows, som automatisk opdaterer alle dine computers drivere — men det koster ekstra. Du kan stadig køre scanninger for at tjekke, hvilke drivere der skal opdateres, men AVG gør ikke noget ved det efterfølgende.

Jeg synes, at Driver-updater overordnet er et ret unødvendigt produkt. Selvom AVG gerne vil have dig til at tro, at forældede drivere fører til alle mulige systempræstationsproblemer, passer det bare ikke. Så længe du regelmæssigt installerer Windows-opdateringer, skulle der ikke være nogle problemer med dine drivere.

TuneUp- værktøj til overpris til forbedring af systemet ydeevne

AVG TuneUp er designet til at gøre din PC hurtigere, rydde op på den og optimere dens ydeevne. Det er tilgængeligt i både gratis- og premiumversioner. Desværre er gratisversionen egentlig bare en teaser, som advarer dig om problemer. For at løse nogle af din PCs problemer er du nødt til at købe premiumversionen (den er også pakket i ind i AVGs Ultimate-abonnement til $7,99-om-året).

Når jeg testede TuneUp på min Windows PC, så jeg mærkbar forskel i systempræstationen. Men der er bedre løsninger tilgængelige, som kan næsten det samme. TotalAV omfatter en PC-Tuneup-funktion, som giver adskillige løsninger, herunder at fjerne unødvendige filer og rydde op på din harddisk.

Secure Browser — meningsløs funktion, som installeres automatisk

Når du installerer AVG Antivirus, får du straks adgang til AVGs gratis og sikre browser. Den opfører sig som Google Chrome bare med AVGs indbyggede sikkerheds- og databeskyttelsesfunktioner. Secure Browser gør dette ved at påtvinge HTTPS-kryptering, som skjuler dine digitale fingeraftryk og blokering af trackingscripts.

Det er en stort set unødvendig funktion, da din almindelige browser allerede burde være sikker, hvis du bruger et kvalitetsantivirusprogram. Jeg kunne heller ikke lide, at Secure Browser installeres automatisk sammen med AVG Antivirus, uden at den først spurgte mig om lov. Secure Browser fastgjorde sig selv på min proceslinje og bad mig om at gøre den til min standardbrowser, hvilket jeg syntes var en smule påtrængende.

Cleaner — gratis, men uvigtigt optimeringsværktøj

AVG Cleaner er et program kun til Mac/Android, som er designet til at optimere dit system ved at udføre følgende funktioner:

• Oprydning på internetbrowser-caches
• Finde og slette junkfiler
• Fjerne systemfiler og midlertidige filer
• Rydde papirkurven
• Finde og fjerne unødvendige duplikat-filer

Da AVG Cleaner er frit tilgængelig, er der virkelig ingen grund til ikke at prøve den. Men som med alle AVG-produkter er det bedst at være forsigtig, når man tænker på virksomhedens historie med at sælge brugerdata. Jeg anbefaler, at du går efter en mere privatlivsvenlig antivirus, der giver dig mulighed for at rydde op i dit system uden risiko. Jeg bruger en af disse gratis antivirusser til Mac, som tilbyder robuste optimeringsværktøjer når jeg har brug for at rydde op på min MacBook.

Data-makulator— fjern følsomme filer permanent

Når du sletter en fil fra dit system, fjerner den den ikke permanent. Hvis nogen får adgang til din enhed, kan de bruge specifikke værktøjer til at gendanne de ’slettede’ filer.

AVGs Data-makulatorfunktion giver dig mulighed for at overskrive følsomme dokumenter eller permanent slette hele din disk. Den bruger robuste makuleringsalgoritmer som Forsvarsministeriets og Gutmanns makuleringsalgoritme. Du vil opleve data-makulatorfunktionen særligt nyttig til at holde dine oplysninger sikre, når du sælger eller donerer din computer.

Forstyr ikke-tilstand — spil uden afbrydelser

AVGs Forstyr ikke-tilstand giver dig mulighed for at bruge fuldskærmsapps som spil uden afbrydelser. Du kan også manuelt tilføje apps til listen, så du kan bruge dem uden afbrydelser.

AVGs Forstyr ikke-tilstand stopper meddelelser fra tredjepartsapps, AVG-antivirus og endda Windows-opdateringer, så du kan bruge specifikke apps uden pop-up-meddelelser. Det er en nyttig funktion for spillere, der ikke ønsker afbrydelser, når de spiller deres yndlingsspil.

AVG er tilgængelig på Windows (7, 8, 8.1, 10 og 11), Mac (macOS 10.11.x eller nyere), Android (6.0 eller nyere) og iOS (13.0 eller nyere).

Jeg installerede nemt AVGs desktop- og mobilapps på få minutter. AVG lader dig vælge mellem gratis- og betalingsversioner under installering, så du behøver ikke at indtaste nogle betalingsinformationer for at downloade softwaren. Det var nemt at opgradere fra gratisabonnementet til premiumversionen, da jeg kunne gøre det hele inde i appen. Da jeg havde indtastet mine betalingsoplysninger, opdaterede AVG automatisk og låste op for nye funktioner (intet behov for at downloade yderligere software).

Desktop-apps til Windows og Mac — indviklet at finde nøglefunktioner på dashboardet

Jeg var imponeret over desktopappens introduktion, da det første, den gjorde, var at spørge mig, om jeg ønskede at køre en virusscanning. Da den første scanning var færdig, blev jeg budt velkommen af hoveddashboardet. Herfra kan du køre scanninger og få adgang til andre funktioner efter behov.

Mac-versionen er næsten identisk med Windows-appen kun med den mærkbare forskel, at der ikke er nogen “privatlivs ”-knap på hoveddashboardet. Men det ville ikke altid være enkelt at lokalisere alle funktioner. For eksempel er programmer som TuneUp og Secure VPN skjult i bunden af dropdownmenuen. Jeg ville have foretrukket nem adgang til alle funktioner på dashboardet.

Selvom det er meget nemt at køre en virusscanning med AVG, var jeg skuffet over, at den ikke gav mig mere detaljeret information, når scanningen var overstået. I slutningen af en scanning advarer AVG dig mod potentielle trusler, men det er stort set det. Hvis du ønsker mere detaljerede statistikker, skal du søge i menuerne og finde “scanningshistorik ”-funktionen. Her finder du yderligere informationer som, hvor mange filer, der var scannet, og hvor lang tid scanningen tog at færdiggøre. Selvom jeg sætter pris på, at denne information er tilgængelig, ville jeg have foretrukket, hvis AVG havde opremset det hele i slutningen af hver scanning i stedet for at jeg skulle finde det i et andet faneblad.

AVG giver dig adgang til nyttige sikkerhedsværktøjer helt gratis, men gør ikke rigtigt noget nyttigt medmindre du betaler for en opgradering. Da jeg havde tjekket min enhed for virusser og malware, advarede AVG mig om en række “avancerede problemer”. Men da jeg klikkede på “løs alle ”-knappen, informerede appen mig om, at den kun kunne løse disse trusler, hvis jeg opgraderede til et betalingsabonnement. Salgsforsøg findes overalt i appen — et eksempel er en “velkomstgave”, som viser sig bare at være en rabat på Internet Security-abonnementet.

Selvom jeg forstår, at AVG har brug for, at nogle af deres brugere betaler for deres tjeneste, synes jeg, at der er en bedre måde at gøre det på. Efter nogle få dages brug af AVG begyndte salgsforsøgene at føles som spam. Mange brugere vil være tilfredse med funktionerne inkluderet i gratisversionen og behøver ikke konstante påmindelser om at opgradere.

Mobile Apps til Android og iOS — inkluderer skræddersyede funktioner til hver enhed

AVG tilbyder komplet beskyttelse til Android- og iOS-enheder. Oplevelsen ligner desktoppens, men indeholder en række funktioner, som er skræddersyet til Android- og iOS-enheder. Det omfatter:

• Boost Ram: Lukker automatisk baggrundsapps til at øge systempræstationen.
• Clean Junk: Analyserer dit enhedslager for at eliminere ubrugte og unødvendige filer.
• Scan Wi-Fi: Undersøger din trådløse netværksforbindelse for problemer og trusler.

Jeg var imponeret over, hvor hurtigt AVG udfører scanninger på mobil. På min Android-telefon tog det mindre end et minut for AVG at scanne min enhed.

Desværre syntes jeg, at layoutet var lidt svært at navigere på. Jeg kunne ikke engang logge ind på min konto. AVGs mobilapp downloader gratisversionen som standard, så du skal indtaste dit brugernavn og password, hvis du har abonneret på et premiumabonnement. Det tog mig længere tid end fungere at finde login-knappen, men jeg fandt den til sidst i dropdownmenuen, da AVG bad mig opgradere min konto.

Sådan bruger du AVG Antivirus på Windows

Live døgnchat- hurtig svartid, men insisterende medarbejdere

AVGs livechat er den bedste måde at kontakte kundeservice- men det er ikke nemt at få adgang til denne funktion. Du er nødt til at søge efter dit spørgsmål gennem FAQ-sider og fora, før du får præsenteret muligheden for at tale med en kundeservicemedarbejder live. Men jeg er mere end tilfreds med livechat-tjenesten. Det tog kun få sekunder at forbinde til en venlig og hjælpsom kundeservicemedarbejder. Som en bonus kan du også kontakte deres kundeservice på dansk.

Desværre blev jeg lidt irriteret over de konstante forsøg på at sælge et abonnement. AVG er bestemt en af de mest påtrængende tjenester, jeg er stødt på. Men jeg ville i stedet vælge TotalAV, som tilbyder flere supportmuligheder på dansk til alle brugere uden ekstra omkostninger.

Onlinefora- værdifulde ressourcer pakket ind i et grimt interface

AVG har et fantastisk onlineforum, som dækker stort set alle emner. Jeg kunne godt lide, at forummet er velorganiseret og nemt at tilgå fra appens sidebjælke. Det er en nyttig mulighed, hvis du ikke har tid (eller tålmodighed!) til at skrive i livechatten.

AVG henvises ofte til som en af de bedste gratis premium antivirusprogrammer på markedet. Men deres omdømme led et alvorligt knæk, da det blev opdaget, at moderselskabet Avast solgte millioner af brugeres private data. Selvom AVG stadig er en meget duelig antivirus, ville jeg ikke stole på, at de beskytter dine data.

Norton 360 tilbyder lignende funktioner og endnu bedre ydeevne til en lignende pris som AVGs Internet Security og Ultimate-programpakker. Ikke nok med, at du kan prøve Norton gratis i 60 dage med dens pengene-tilbage-garanti, men virksomheden sælger ikke dine data til virksomheder som Google og Microsoft.

AVG Antivirus Free— grundlæggende beskyttelse helt gratis

AVGs gratisprogram er en effektiv antiviruspakke, som scanner for præstationsprogrammer og automatisk bruger live sikkerhedsopdateringer. Udover virusscanninger inkluderer AVG Antivirus Free:

• Filskjold: Scan alle filer tilføjet til eller åbnet på din PC
• Adfærdsskjold: Advarer dig om ondsindet programadfærd
• Ransomwarebeskyttelse: Beskytter mapper mod ransomwareangreb
• Netværksinspektør: Scanner for svagheder på dit netværk.
• Webskjold: Beskytter dig mod webangreb og usikre downloads
• E-mail-skjold: Blokerer mistænkelige e-mail-vedhæftelser

AVG Internetsikkerhed- premiumabonnementet mangler nøglefunktioner

Internet Security giver dig adgang til alle funktionerne i AntiVirus Free plus en forbedret firewall, passwordbeskyttelse og webcambeskyttelse. Du vil også være beskyttet mod uønsket fjernadgang, hackere som overtager kontrollen med DNS og uautoriseret adgang til alle sensitive filer.

Et Internet Security-abonnement giver dig også adgang til AVG AntiVirus Pro på Android (iOS-versionen ligner den, men har færre funktioner på baggrund af AVGs påstande om, at iOS-enheder ikke får virusser). Mobilappen tilbyder lignende funktioner som desktop-versionen, men med nogle betydningsfulde antityverifunktioner til at beskytte din enhed, hvis den bliver stjålet.

Selvom AVG Internet Security giver god værdi for pengene, er der bedre AV-muligheder på markedet. I mine tests oplevede jeg, at Norton indeholder mange af de samme funktioner og en yderligere VPN-tjeneste til en lignende pris.

AVG Ultimate — mange funktioner, men ikke den højere pris værd

Som navnet antyder har AVG Ultimate-pakken en imponerende række funktioner- og har prisen til at bevise det. Du får alle funktionerne fra tidligere pakker plus AVG TuneUp og AVG Secure VPN. Selvom begge produkter er nyttige, synes jeg ikke, at det retfærdiggør en pris, som er næsten dobbelt så høj som Internet security-pakken.

30 dages pengene-tilbage-garanti- livechatten behandler refusioner hurtigt

AVG tilbyder en 30 dages pengene-tilbage-garanti med sine Internet Security – og Ultimate-abonnementer. Det giver dig mulighed for at afprøve premiumfunktioner risikofrit for at se, om AVG er pengene værd. Selvom du kan få pengene tilbage af enhver grund inden for 30 dages tidsrammen, synes jeg, at processen ved at få mine penge tilbage var en smule frustrerende.

Jeg sendte en refusionsanmodning via en formular på AVGs hjemmeside og ventede i tre dage- men modtog ikke noget svar. Jeg gad ikke vente længere, så jeg bad om refusionen via live døgnchatten i stedet. Jeg var meget imponeret over kvaliteten af den service, jeg modtog, da kundeservicemedarbejderen behandlede min refusion med det samme. Det tog kun to dage, før pengene var tilbage på min bankkonto.

Desværre er refusionanmodnings-formularen praktisk taget ubrugelig, da du måske ikke får svar, hvis du er tæt på 30-dages-grænsen. Jeg foreslår, at du taler direkte med kundeservice via livechat, da det vil garantere dig, at du får dine penge tilbage til tiden.

Jeg kan med sikkerhed sige, at AVG leverer en komplet sikkerhedspakke. Særligt gratisversionen leverer et imponerende virus- og malwaresikkerhedsniveau. Men jeg kan ikke anbefale AVG pga. dens nylige dataskandale — det er simpelthen ikke værd at risikere dine private data pga. dens antivirussoftware.

Jeg anbefaler, at du sætter din tillid til en dokumenteret antivirusvirksomhed som Norton. Virksomhedens privatlivspolitik angiver klart, at den ikke sælger, lejer eller leaser dine personlige data til tredjeparter. Endnu bedre er det, at Norton klarede sig bedre end AVG i malware- og livebeskyttelses-tests. Den indeholder endda premiumfunktioner som cloudbackup, VPN og passwordadministrator i alle dens prisabonnementer.

Prøv Norton 360 gratis!

FAQ: AVG Antivirus