NordVPN vs. Surfshark: 13 sammenligningsteste, én vinder i 2020

Natasja Engholm Sidst opdateret af Natasja Engholm d. september 11, 2020

Da jeg først gik i gang med at lede efter en VPN, gik det op for mig, at alle tjenester lover at levere det samme (hastighed, sikkerhed og deblokering af indhold) – men det er ikke muligt, at de alle kan være “den bedste”! For at finde den rette VPN-tjeneste, testede jeg over 35 tjenester i forhold til streaming, torrenting, sikkerhed m.m.

Baseret på alle mine tests kan jeg ærligt sige, at NordVPN og Surfshark begge er fantastiske løsninger, men det kræver meget tid og research at tilfredsstille dine behov. Det er derfor, jeg sammenlignede disse to premium VPN-tjenester på 13 nøgleområder.

Har du travlt? Find ud af, hvem der vandt lige her

Hvis du gerne vil træffe en hurtig beslutning, så se testresultaterne nedenfor (spoiler alert – NordVPN er vinderen!).

Vinder i hver kategori

Priser og rabatkuponer Surfshark
Hastighed NordVPN
Funktioner NordVPN
Streaming (Netflix m.fl.!) NordVPN
Kina Uafgjort
Torrenting Uafgjort
Gaming Surfshark
Sikkerhed NordVPN
Lognings-politik NordVPN
Enhedskompabilitet Surfshark
Brugergrænseflade NordVPN
Opsætning Uafgjort
Kundeservice Uafgjort

Overordnede vinder: NordVPN

Hvis du gerne vil have alle testresultaterne nu, så hop til resumeet!

Prøv NordVPN gratis i dag

NordVPN vs. Surfshark – Priser og rabatkuponer

NordVPN Surfshark
Månedlig $11,95 $12,95
6 måneder $9,00 $6,49
To års $3,71 $2,49
Bedste tilbud 68% rabat på to-årsabonnementet 81% rabat på to-årsabonnementet

Begge VPN-tjenester tilbyder et antal abonnementsmuligheder, men du får det bedste tilbud, hvis du tilmelder dig et årsabonnement i stedet for at betale på månedlig basis. Heldigvis kan du som regel finde skjulte rabatter på disse VPN-tjenester og mindske prisen (men vær på vagt over for falske eller udløbne rabatkuponer). Jeg har fundet nogle tilbud, så du kan spare på dit abonnement – du kan klikke på et af linkene i tabellen for at høre mere.

Vinder: Surfshark

Tilmeld dig et abonnement hos Surfshark i dag

NordVPN vs. Surfshark – Hastighed

NordVPN Surfshark
Enkel forbindelse (lokal) 158Mbps 113Mbps
Mange forbindelser (lokale) 186Mbps 114Mbps
Fjerntliggende serverhastigheder (USA) 164Mbps 115Mbps
Gennemsnitshastighed 169Mbps 114Mbps
Gennemsnitstid det tog at iværksætte serverforbindelse 13 sekunder 2 sekunder

Jeg gennemførte tre forskellige hastighedstests for at finde gennemsnitshastighederne for begge VPN-tjenester. Men husk på, at serverhastigheder varierer baseret på mange faktorer som hvor langt væk, serveren er fra din placering. Hvis jeg kørte disse tests igen, ville jeg sandsynligvis få nogle andre resultater.

  1. Lokal enkeltforbindelsestest: For at teste serverydeevne på en enkelt enhed (og sammenligne hastigheder med de andre tests).
  2. Lokal enkeltforbindelsestest: For at simulere forbindelse til flere datakilder såsom adskillige videostreams eller downloads.
  3. Amerikansk servertest: For at teste hvordan hver VPN klarer sig, når den forbindes til en fjerntliggende server. Jeg vælger USA, fordi det er et populært servervalg og hjemsted for mange af de populæreste streamingbiblioteker.

Som du kan se i tabellen ovenfor, havde begge VPN-tjenester høje hastigheder. Men under mine tests, var NordVPN hurtigere i alle downloadtests, som gør det til den bedste løsning på grund af konsekvent høj ydeevne. Her er et mere detaljeret kig på mine testresultater:

Under mine enkeltforbindelsestest var NordVPN 39% hurtigere end Surfshark.

Skærmbillede af NordVPN og Surfshark, der kører en enkeltforbindelseshastighedstest.
NordVPN tilbød betydeligt højere hastigheder på mine lokale servere

Under mine multiforbindelsestest var NordVPN 62% hurtigere end Surfshark.

Skærmbillede af NordVPN og Surfshark, der kører en hastighedstest med flere forbindelser.

NordVPN slog Surfshark med over 70Mbps i mine lokale tests

NordVPN var 42% hurtigere end Surfshark under en test med en fjerntliggende New York-server.

Skærmbillede af NordVPN og Surfshark, der kører en amerikansk hastighedstest.

NordVPN slog Surfshark i amerikanske servertests

NordVPN var hurtigere i hver kategori, jeg testede, bortset fra serveropsætningshastigheder – så de er den klare vinder i denne kategori.

Vinder: NordVPN

Få hurtige hastigheder med NordVPN

NordVPN vs. Surfshark – Funktioner

NordVPN Surfshark
Servere Over 5.200 servere Over 1.700 servere
Lande Flere end 55 lande Flere end 60 lande
Samtidige forbindelser 6 Ubegrænset
Ubegrænset båndbredde Ja Ja
Kundeservice 24/7 Ja Ja
P2P-support Ja Ja
Malwareblokering Ja Ja
Split tunneling Ja– men kun på Android Ja
Kill-switch Ja Ja
Auto-forbindelse Ja Ja
Onion over VPN-servere Ja Nej

Surfshark og NordVPN har de fleste af de samme standardfunktioner (som et globalt servernetværk og ubegrænset båndbredde) – men da jeg kiggede nærmere, bemærkede jeg nogen forskelle.

De har begge et omfattende servernetværk, men NordVPN har et af de største VPN-netværk på markedet (med over 5.100 servere at vælge imellem!). Det betyder, at du altid har alternative servere at vælge imellem, hvis din server er langsom.

Det eneste område, hvor Surfshark overgår NordVPN, er hvad enhedsforbindelser angår. Med Surfshark kan du forbinde til et ubegrænset antal enheder på én gang, mens NordVPN kun understøtter seks forbindelser.

Overordnet tilbyder begge tjenester en bred vifte af funktioner, men NordVPN præsterer bedre på områder som dækning og sikkerhed. Efter at have testet så mange VPN-tjenester, opdagede jeg, at mange servere at vælge imellem betyder bedre serverpræstation – så NordVPN er vinderen her.

Vinder: NordVPN

Vælg mellem tusindvis af servere hos NordVPN

NordVPN vs. Surfshark – Streaming (Netflix m.fl.!)

NordVPN Surfshark
Netflix USA, Storbritannien, Canada, Tyskland, Frankrig, Italien, Japan, Australien, Holland, Spanien USA, Storbritannien, Tyskland, Italien, Japan, Australien, Indien, Norge, Singapore, Sydkorea
Amazon Prime USA, Storbritannien, Japan USA
BBC iPlayer Ja Ja
Hulu USA, Japan USA, Japan
Disney+ Ja Ja
Vudu Ja Nej
SkyTV Ja Ja
HBO Go Ja Ja
HBO Now Ja Ja
Sky (UK) Ja Nej
SHOWTIME (US) Ja Nej
DAZN (Sport) Ja Ja
ESPN (Sport) Ja Ja

NordVPN og Surfshark ligger tæt, hvad angår streaming, da begge understøtter mange populære platforme. Begge gav mig konsekvente streamingforbindelser og undgik Netflix’ proxyfejl.

Du kan se Netflix USA med begge tjenester, men jeg oplevede hurtigere hastigheder med NordVPN. Med Surfshark tog det næsten 20 sekunder længere at indlæse Netflix, og jeg var nødt til at vente 30 sekunder længere, før streamingerne begyndte. Min oplevelse med Prime og HBO Go var den samme som med Netflix. Interessant nok bufferede Disney+ under et sekund med Surfshark, mens det tog omkring fem sekunder med NordVPN.

Skærmbillede af NordVPN og Surfshark, der blokerer for forskellige tv-shows og film på Netflix og Disney +.

NordVPN og Surfshark kan deblokere platforme med tusindvis af timers indhold

Jeg testede også hver tjeneste med adskillige gratis regionale streamingplatforme såsom 9NOW i Australia, CBC i Canada og TVP i Polen. Begge VPN-tjenester var i stand til at deblokere alle tre hjemmesider, selvom Surfshark havde 10–15 sekunders buffertid, mens NordVPN havde under fem.

Skærmbillede af NordVPN og Surfshark, der blokerer for forskellige lokale tv-stationer, herunder 9Now, TVP og CBC.
Begge VPN-tjenester er i stand til at deblokere adskillige gratis lokale streaminger

Jeg fik let adgang til BBC iPlayers kæmpe katalog af børneindhold med NordVPN. Desværre viste BBC iPlayer en fejlmeddelelse, når den var forbundet til Surfshark.

Skærmbillede af NordVPN med succes fjernelse af blokering af BBC iPlayer og Surfshark, der ikke gjorde det.
NordVPN er et klart valg til streaming, da jeg ikke havde nogle problemer under tests

Mine tests beviser, at Surfshark er en kompetent VPN til streaming, men den mangler adskillige platforme, som NordVPN understøtter (som Vudu, Sky og SHOWTIME). Derfor vinder NordVPN denne kategori.

Vinder: NordVPN

Stream overalt med NordVPN

NordVPN vs. Surfshark – Kina

Som du nok ved, har Kina meget strenge internetrestriktioner. Men med bestemte VPN-tjenester kan du trænge igennem Den Kinesiske Firewall og frit bruge internettet. NordVPN og Surfshark fungerer i Kina, selvom de begge nogle gange ikke var i stand til at forbinde. Det skyldes sandsynligvis, at de kinesiske myndigheder identificerer og blokerer mine servere.

Hver udbyder tilbyder en anderledes funktion til at overvinde internetrestriktioner i lande med streng overvågning. For NordVPN er disse komplicerede servere, mens Surfshark kalder dem “NoBorders ”-servere. Lige meget hvad navnet er, kan du bruge dem begge til at bruge internettet anonymt i Kina. Her er hvordan:

Tre trin til at aktivere NordVPNs komplicerede servere

  1. Gå til indstillinger ved at klikke på tandhjulsikonet.
  2. Vælg “Avanceret”.
  3. Tænd for “komplicerede servere”.
    Skærmbillede af NordVPN tilsløret serveropsætning.

Sådan aktiverer du Surfsharks NoBorders funktion på under et minut

  1. Gå til indstillinger ved at klikke på tandhjulsikonet.
  2. Vælg “Avanceret”.
  3. Tænd for “NoBorders”.
    Skærmbillede af opsætningen af Surfshark NoBorders.

Jeg testede disse funktioner selv og var lettet over at opdage, at begge VPN-tjenester kan trænge igennem myndighedsrestriktioner i Kina (selvom forbindelsen er ustabil).

Vinder: Uafgjort

Træng uden om Den Store Firewall i Kina med NordVPN

NordVPN vs. Surfshark – Torrenting

NordVPN Surfshark
P2P-servere Flere end 4.800 Flere end 1.700
Gennemsnitlig torrentdownloadhastighed 74,6Mbps 95.6Mbps

NordVPN og Surfshark understøtter begge torrenting – men NordVPN har tusindvis af servere indrettet til torrenting. Tilsyneladende understøtter alle Surfsharks servere torrenting, så jeg kørte nogen tests for at se, hvordan de klarede sig sammenlignet med NordVPNs P2P-servere.

Under mine tests forbandt jeg hver VPN til en lokal server i Warszawa. Selvom begge tjenester klarede sig godt, kunne jeg downloade en fil på 2,17GB på kun tre minutter med Surfshark – og det tog NordVPN over fire minutter.

Skærmbillede af Surfshark der downloader en torrent med en gennemsnitlig hastighed på 95,6 Mbps og NordVPN med en gennemsnitlig hastighed på 74,6 Mbps.
Surfshark downloadede samme fil godt og vel 28% hurtigere end NordVPN

Hvad torrenting angår, har Surfshark højere hastigheder, og NordVPN har et større antal servere indrettet til torrenting. Du er nødt til at beslutte dig for, hvilket funktion der er vigtigst for dig.

Vinder: Uafgjort

Torrent sikkert med Surfshark

NordVPN vs. Surfshark – Gaming

Som gamer ved jeg, at det vigtigste parameter for gaming er latenstid (nogle gange kendt som ping). Latenstid er den tid, det tager for din ordre at nå serveren og resultatet af ordren (bevægelse, skud osv.) at blive sendt tilbage til din enhed.

Jeg ved af personlig erfaring, at VPN-tjenester ofte ikke bruges, mens man gamer, fordi de har ry for at øge latenstiden (på grund af de ekstra serverforbindelser). Men jeg var positivt overrasket over Surfsharks resultater.

Vær opmærksom på, at jo lavere ping (i ms), desto bedre!

Uden en VPN NordVPN Surfshark
Rocket League 34ms 75ms 33ms
Call of Duty: Warzone 39ms 54ms 50ms
Apex Legends 31ms 44ms 35ms
Gennemsnit 34,6ms 57,6ms 39,3ms

Mens jeg testede, havde Surfshark lavere ping end NordVPN i alle tre spil. I Rocket League var min ping endnu lavere, når jeg var forbundet med Surfshark end min grundlæggende ping. Jeg formoder, at VPN-tjenesten tog den mere direkte vej til spilserverne end min internetudbyder, hvilket resulterede i en lavere ping.

Skærmbillede af Surfshark har den laveste forsinkelse

Latenstiden forblev lav, mens jeg spillede og var forbundet til Surfshark

Hvis du har brug for en VPN, mens du spiller, så forbind til den server, som er tættest på dig for at begrænse latenstiden.

Skærmbillede af Call of Duty: Warzone og Rocket League latensresultater, mens du spiller med NordVPN tilsluttet.

Jeg forventede højere latenstid med NordVPN end Surfshark

Surfsharks lavere latenstidsresultater gør den til den bedste gamingløsning og betyder, at den vinder denne kategori.

Vinder: Surfshark

Spil uden forsinkelser med Surfshark

NordVPN vs. Surfshark – Sikkerhed

NordVPN Surfshark
VPN-protokoller OpenVPN, IKEv2/IPSec-protokoller IKEv2, OpenVPN, Shadowsocks
Krypteringstype AES-256-GCM AES-256-GCM
Lækagebeskyttelse DNS- og IP-lækagebeskyttelse og kill-switch DNS- og IP-lækagebeskyttelse og kill-switch
Malwareblokering Ja Ja
Split tunneling Ja Ja
Serversammenkædning Ja, “Double VPN” Ja, “MultiHop”
Tor-servere Ja Nej

NordVPN og Surfshark bruger begge de hurtigste og sikreste VPN-protokoller (inklusive OpenVPN), hvilket betyder at lige meget hvilken en, du vælger, – vil du altid være beskyttet.

En af VPN-tjenestens kernefunktioner er, at den maskerer din IP-adresse, og derfor er IP- og DNS-lækagebeskyttelse en essentiel del af enhver VPN. Jeg kørte tests på begge tjenester for at sikre, at de beskytter dine personlige data med enhver forbindelse – de bestod begge med glans.

Skærmbillede af NordVPN bestået en læketest forbundet til en tysk server, og Surfshark bestået en lækagetest forbundet til en svensk server.

NordVPN og Surfshark afslørede ikke min rigtige placering eller IP-adresse

Med serversammenkædningsteknologi giver NordVPN og Surfshark dig mulighed for at forbinde til to VPN-servere på en gang. Dette sender dine data gennem to krypterede VPN-tunneller og lande, hvilket gør det sværere at spore dig. Men NordVPN tilbyder 70 dobbelt-VPN-forbindelser sammenlignet med Surfsharks 13.

For dem, som gerne vil have endnu mere beskyttelse, er NordVPNs “Onion over VPN” en fantastisk løsning. Din trafik sendes først gennem NordVPNs krypterede servere og herefter gennem Tor-netværket. Tor betragtes som en af de sikreste browsere tilgængelige på markedet, da den anonymt omdirigerer trafikken på tværs af adskillige knuder (individuelle computere), før den når sin endelige destination.

Endelig har begge VPN-tjenester en integreret kill-switch til alle dine enheder. Den afbryder din internetforbindelse, hvis din VPN-forbindelse nogensinde bliver afbrudt, så dine data ikke bliver lækket ved et uheld.

Skærmbillede af NordVPNs og Surfsharks integrerede kill-switches.
De indbyggede kill-switches beskytter dine data i at blive lækket, hvis din VPN-forbindelse bliver afbrudt

Denne kategori er et tæt løb, hvor begge VPN-tjenester tilbyder den samme kernesikkerhedsfunktionalitet. Men med NordVPNs Tor-servere og større udvalg af dobbelt-VPN-forbindelser, får den en smal føring og vinder denne kategori.

Vinder: NordVPN

Beskyt dine enheder med NordVPN

NordVPN vs. Surfshark – Logningspolitik

NordVPN og Surfshark hævder begge, at de ikke fører logs over dine personlige data, men jeg ville ikke bare blindt sætte min lid til, at de fortalte sandheden. Efter at have gjort noget research opdagede jeg, at:

  • NordVPN blev testet af PWC i 2018, hvilket helt bekræftede deres nul-log-politik. Den viste, at de ikke beholder nogen IP-adresser, trafiklogs eller forbindelseslogs overhovedet.
  • Surfshark gennemgik også testning i 2018, selvom det var en langt mindre omfattende – kun Chrome- og Firefox-udvidelser blev testet. Selvom Surfshark bestod den test, er det nødvendigt med en fyldig undersøgelse af hovedprogrammet for at sikre fuld overensstemmelse med nul-log-politikken.

Bortset fra testning er det også ekstremt vigtigt, hvor en VPN-udbyder er placeret. 5, 9 og14 Eyes alliancer er landegrupper, som deler data indsamlet af efterretningstjenester (og kan presse virksomheder inden for deres grænser til at dele information). Heldigvis er begge disse tjenester beliggende uden for disse alliancer med NordVPN baseret i Panama og Surfshark i De Britiske Jomfruøer.

Selvom begge VPN-tjenester er på sikre internationale jurisdiktioner, er det kun NordVPN, som har gennemgået en hel og selvstændig testning, så jeg var nødt til at kåre NordVPN som vinderen.

Vinder: NordVPN

Brug NordVPNs fuldt ud testede tjeneste

NordVPN vs. Surfshark – Enhedskompabilitet

NordVPN Surfshark
Windows Ja Ja
macOS Ja Ja
Android Ja Ja
iOS Ja Ja
Fire TV Ja Ja
Chromecast Nej Nej
Roku Nej Nej
Kodi Nej Ja
Blackberry Ja Ja
Raspberry Pi Ja Ja
Windows Phone Ja Nej
Chrome Ja Ja
Firefox Ja Ja
Opera Nej Ja
PS4 Nej Ja
Xbox One Ja Ja
Nintendo Switch Ja Ja
Samsung Smart TV Nej Ja
Samsung Smart TV Nej Ja
Samsung Smart TV Ja Ja
Routere Ja Ja

Jeg kunne selvfølgelig ikke teste hver eneste ene af disse enheder, men begge VPN-tjenester klarede sig godt på min iPhone, iPad og MacBook. Som du kan se ovenfor, understøtter begge tjenester de mest populære operativsystemer og mobilenheder. Men Surfshark er den klare vinder i denne kategori, da den understøtter 28 enheder og giver mulighed for at forbinde dem alle til en enkelt konto, mens NordVPN kun understøtter 14.

Vinder: Surfshark

Forbind alle dine enheder med Surfshark

NordVPN vs. Surfshark – Brugergrænseflade

Skrivebord

Både NordVPN og Surfshark har en indtagende brugergrænseflade. Men med NordVPN kan du vælge en server fra en liste over lande eller direkte fra kortet. Jeg foretrækker dette frem for Surfshark, der kun har en liste, da kortet giver mig mulighed for at tjekke servere i nærheden og automatisk forbinde til den bedste tilgængelige server.

Skærmbillede af NordVPN tilsluttet en britisk server.
Jeg foretrækker NordVPNs kort og listebaserede servervalgmuligheder

Begge VPN-tjenester har menuer og indstillinger, som er nemme at forstå og aktivere med blot nogle få klik.

Surfshark opdeler deres indstillinger i tre menuer på en lidt rodet måde, så det kan nogen gange være frustrerende at finde en specifik indstilling.

Skærmbillede af Surfsharks skrivebordsmenuer.
Surfsharks indstillinger er godt forklaret, men menuerne er lidt rodede

Personligt synes jeg, at NordVPNs menustruktur er mere brugervenlig, da den klart markerer hver indstilling, så du hurtigt kan aktivere specifikke indstillinger.

Skærmbillede af NordVPNs skrivebordsmenuer.

NordVPNs indstillingsmenu er velorganiseret

Mobil

NordVPN og Surfshark bruger samme PC-grænseflade på mobilen, så jeg syntes, at det var nemt at forbinde til en server på begge brugergrænseflade.

Skærmbillede af NordVPN og Surfshark Android-apps.
Begge mobilapps er meget lig deres PC-versioner

Under mine tests gik det op til mig, at begge apps kørte i baggrunden, da jeg først var forbundet. Du kan nemt afbryde ved at swipe din notifikationsmenu nedad og klikke “afbryd”. Når du ikke aktivt bruger dem, forbliver begge apps skjulte.

NordVPNs kortbaserede serveroverblik og menunavigering, som er gjort nem at bruge, gjorde det meget nemmere for mig, så de vinder denne kategori.

Vinder: NordVPN

Prøv NordVPNs enkle brugergrænseflade i dag

NordVPN vs. Surfshark – Opsætning

NordVPN Surfshark
Tre-trins-installering tilgængelig til: Windows, macOS, Android, iOS, Fire TV, Android TV Windows, macOS, Android, iOS, Fire TV, Android TV
Serverudvalg fra Vælg et specifikt land fra det interaktive kort, eller vælg en selvstændig server fra listen Vælg kun et specifikt land fra serverlisten

PC

Både NordVPN og Surfshark er nemme at installere på en PC. Med fem lette trin (og på mindre end tre minutter), installerede jeg begge apps til min MacBook og gik i gang med at browse. Jeg oplevede, at download til Surfshark tog et ekstra minut sammenlignet med NordVPN, men når først appen var installeret, oplevede jeg ingen problemer.

NordVPN

  1. Gå til NordVPNs hjemmeside.
  2. Klik på “VPN Apps” i toppen af siden.
  3. Vælg din enhed (Android, Windows, Mac OS), klik “Download”.
  4. Installér appen til din enhed.
  5. Åbn appen, log ind og forbind!

Surfshark

  1. Naviger til Surfsharks hjemmeside.
  2. Vælg “Apps” fra toppen af landingssiden.
  3. Under “Pc’er & Bærbare” vælger du din enhed.
  4. Klik på “Download” og installér appen.
  5. Lancér appen, log ind på din konto og gå i gang med at browse!

Mobil

De fleste ”sådan gør du”-sider fortæller dig, at du skal hente mobilappen i Play Store (Android) eller App Store (iOS), men det vil jeg ikke anbefale. Jeg lærte på den hårde måde, at hvis du ikke køber direkte fra forhandleren, vil de måske ikke give dig pengene tilbage (eller det kunne tage meget længere som i Surfsharks tilfælde). Jeg var nødt til at læse både Apples og NordVPNs refunderingspolitik – Apples tog det mig over en time at læse og forstå.

For at spare dig problemerne med at skulle tale med en mellemmand (som Apple), så følg disse enkle instruktioner:

Sådan bruger du NordVPN på din mobilenhed

  1. Tilmeld dig NordVPN via din mobilbrowser.
  2. Klik på “installér” for at downloade og installere appen på din enhed.
  3. Log ind på din konto og forbind til en server!

How to Use Surfshark on Your Mobile Device

  1. Få Surfshark via din mobilenhed.
  2. Klik på “få” for at downloade og installere appen på din enhed.
  3. Log ind, forbind og gå i gang med at browse!

Andre enheder

Ud over computere og mobilenheder tilbyder begge VPN-tjenester installering på andet hardware.

  • Du kan downloade begge VPN-tjenester fra “Apps”-sektionen på Fire Tv-enheder.
  • Download begge tjenester fra Play Store på Android TV.
  • Find de manuelle installeringsfiler på både din NordVPN eller Surfshark-konto for opsætning af router.
  • Download nemt Linux-lageret, og installér begge VPN-tjenester gennem terminalen.

Begge VPN-tjenester tilbyder hurtig download- og installeringsoplevelse på både PC og mobil, så denne kategori ender uafgjort.

Vinder: Uafgjort

Download NordVPN på alle dine enheder

NordVPN vs. Surfshark – Kundeservice

NordVPN Surfshark
Livechat and e-mailsupport 24/7 Livechat and e-mailsupport 24/7
FAQ-sektioner, som dækker de fleste almindelige problemer FAQ-sektioner, som dækker de fleste almindelige problemer
Opsætnings-tutorials Opsætnings-tutorials

Guides:

  • Streaming
  • Forbindelsesproblemer
  • Manuel opsætning
  • Begrænsede lande
  • P2P
  • Enhedsspecifik problemløsning

Guides:

  • Streaming
  • Forbindelsesproblemer
  • Manuel opsætning
  • Begrænsede lande
  • P2P
  • Enhedsspecifik problemløsning

Jeg oplevede, at NordVPN og Surfshark klarede sig lige godt, hvad kundeservice angår. De har begge en omfattende og velorganiseret hjælpesektion fuld af tutorials, guides og problemløsende materiale.

Hvis du ikke kan finde svar på dit spørgsmål i nogle af guiderne, tilbyder NordVPN og Surfshark support 24/7 via e-mail eller livechat.

Skærmbillede af Surfshark live chat assistance.
Få support via Surfsharks livechat er hurtigt og let

Livechat er en bekvem funktion, da den tilbyder dig det hurtigste svar på dine spørgsmål. Hos begge udbydere er denne funktion nem at forbinde. Jeg har livechattet om begge VPN-tjenester masser af gange i løbet af det seneste år, og jeg har kun positive ting at sige om dem.

Skærmbillede af NordVPN live chat assistance.
NordVPNs support er kyndig og hurtigt til at hjælpe

Hver gang jeg har brugt denne funktion, har medarbejderne svaret hurtigt og kyndigt om en bred vifte af emner som manuel opsætning af VPN og valg af den bedste server til streaming i et bestemt land. Desuden er kundeservice tilgængelig på dansk.

Eftersom begge VPN-tjenester tilbyder grundig og responsiv kundeservice, bliver det uafgjort i denne kategori.

Vinder: Uafgjort

Få support 24/7 med NordVPN

Endelig dom: NordVPN vs. Surfshark

NordVPN Surfshark
Opsætning Nem at indstille på alle primære enheder Nem at indstille på alle primære enheder
Enhedskompabilitet Windows, Mac OS, Android, iOS, Windows Phone, Chromebook, Linux, Chrome, Firefox, Android TV, Fire TV og udvalgte routere Windows, Mac OS, Android, iOS, Linux, PS4, Xbox One, Nintendo Switch, Samsung Smart TVs, LG Smart TVs, Android TV, Fire Stick, Kodi og udvalgte routere
Brugergrænseflade Kort- og listebaseret servervalg Liste-baseret servervalg
Priser Så billig som $3,71/måneden med et toårigt abonnement Så billigt som $2,49/måneden med et toårigt abonnement
Hastighed Gennemsnitshastighed: 169Mbps Gennemsnitshastighed: 114Mbps
Sikkerhed
  • OpenVPN, IKEv2/IPSec -protokoller
  • AES-256-GCM-kryptering
  • DNS- og IP-lækagebeskyttelse og kill-switch
  • Double VPN
  • IKEv2, OpenVPN, Shadowsocks-protokoller
  • AES-256-GCM-kryptering
  • DNS- og IP-lækagebeskyttelse og kill-switch
  • MultiHop-servere
Lognings-politik Nul-log-politik, fuldt ud testet af uafhængige undersøgere No-log-politik, delvist testet (kun browserudvidelser)
Kundeservice Livechat and e-mailsupport 24/7 Livechat and e-mailsupport 24/7
Kina Fungerer, men ind i mellem ikke i stand til at forbinde Fungerer, men ind i mellem ikke i stand til at forbinde
Streaming Deblokerer 10 Netflix-lande, Prime, BBC iPlayer m.fl. Deblokerer 10 Netflix-lande, Prime, BBC iPlayer m.fl.
Torrenting Gennemsnitlig torrentdownloadhastighed: 74,6Mbps Gennemsnitlig torrentdownloadhastighed: 95,6Mbps
Gaming Gennemsnitlig ping (forbindelsesforsinkelse, mens jeg gamede): 64,5ms Gennemsnitlig ping (forbindelsesforsinkelse, mens jeg gamede): 41,5ms

Få NordVPN gratis i 30 dage!

Og vinderen er… NordVPN!

NordVPN er den overordnede vinder, men det betyder ikke, at Surfshark ikke er din opmærksomhed værd.

Hvis du er på jagt efter en højhastigheds-VPN med den bedste adgang til streamingtjenester og bekræftet nul-log-politik, er NordVPN det bedste valg for dig. Hvis prisen, antallet af enhedsforbindelser og gamingpræstation betyder mest, så anbefaler jeg Surfshark. Men sammenlignet med mange andre VPN-tjenester, jeg har testet, er både NordVPN og Surfshark kvalitets-VPN-tjenester, som tilbyder fantastisk værdi for pengene.

NordVPN og Surfshark tilbyder begge 30 dages pengene-tilbage-garanti. Du kan selv teste hver tjeneste risikofrit og få alle pengene tilbage via kundeservice.

Prøv NordVPN gratis i dag

Kunne du lide denne artikel? Så anmeld den venligst!
Jeg hadede den Jeg kan ikke rigtigt lide den Den var ok Ret god! Var vild med den!
4.20 Brugere som har 3 stemt
Overskrift
Kommentar
Tak for din feedback
Natasja Engholm
Natasja er en teknologientusiast med en kandidatuddannelse fra Københavns Universitet. Hun mener, at når vi ikke har værktøjerne i orden til at beskytte vores privatliv, kan andre nemt få adgang til vores personlige data, hvilket kan koste os tid og penge.