TunnelBear VPN Anmeldelser og ekspertmeninger

Hvad er det, vi ser på?

TunnelBear VPN Overblik

TunnelBear har været på markedet i 7 år nu. Men har de stået distancen i tiden der er gået på grund af god service, eller er det hele bare yndige bjørne? ?

Etableret i 2011 af Ryan Dochuk (Corporate Bear) og Daniel Kaldor (Quantum Bear) og med base i Toronto, Canada, TunnelBear har bygget sig en solid base som en pålidelig VPN.
Ved brug af AES 256-bit krypteringer til at beskytte data, TunnelBear har lagt en temmelig høj prioritet på sikkerhed og fortrolighed, til trods for at de har base i “Five Eyes” lande. De har en strict no log politik, som er beskrevet i deres fortrolighedspolitik, men de kan afkræves at videregive visse detaljer som beskrevet af den canadiske lov.
TunnelBear inkluderer en kill-switch, kaldet VigilantBear, som konstant kontrolleres, testes og opgraderes. En anden praktisk funktion, GhostBear, gør det muligt at skjule din forbindelse. Det kan bidrage til at omgå firewalls, så du kan se amerikansk Netflix eller BBC iPlayer, men disse fungerer ikke altid.
Med alt dette i baghovedet, så lad os kigge nærmere på funktionerne og muligheder, som TunnelBear VPN tilbyder.

Fordele

  • Nem at installere
  • Simpel at bruge
  • Stærk kryptering
  • Masser af funktioner
  • Stabile forbindelser
  • Gode hastigheder

Ulemper

  • Ingen live chat support
  • Ingen protokolvalg
  • Meget begrænset gratis båndbredde

Sammenlign med alternativer

9.9 / 10
9.8 / 10
9.6 / 10
7.8  / 10

Skriv en anmeldelse på TunnelBear VPN

Bedøm venligst VPN.

Brugernes tillid er vores 1. prioritet! VPN-virksomheder kan ikke betale for at ændre eller slette anmeldelser.

Hastighed7.0

Vi gennemførte hastighedstests flere gange gennem vores brug af TunnelBear, og dede faldt generelt ud meget i stil med vores almindelige internethastigheder. Men, når vi var forbundet til de amerikanske servere, så demonstrerede hastighedstests meget lave hastigheder, som var meget frustrerende, når vi ser YouTube videoer og selv ved general browsing.
Hvis du opdager at dine forbindelse bliver lidt sløv, selv i gode tider (og endda uden brug af en VPN), så kan du prøve at tænde for TCP override, som kan forbedre stabiliteten af din forbindelse. Vi fandt at det fungerede ganske godt, men forbedrede ikke altid hastigheden af vores forbindelse.

Hvorfor er hastighed vigtig?

Hastighed afgør, hvor hurtigt indhold indlæses, så når du bladrer eller streamer, skal hastigheden være omtrent den samme som din normale internethastighed. Fordi en VPN krypterer dine data, tager det normalt lidt længere at sende dine data frem og tilbage, og det kan gøre din forbindelse langsommere. Hvis din ISP med forsæt gør din forbindelse langsommere (også kendt som at drosle) kan en VPN dog muligvis øge din internethastighed. Testning af en VPN er på sin vis meningsløs, fordi der dukker nye servere op og påvirker hastigheden. Din hastighed kan også variere alt efter, hvor du er, så din hastighedstest ikke stemmer overens med vores. Når det er sagt, så har vi testet hastigheden mange steder for at give dig gennemsnittet.

Servere7.2

Som nævnt ovenfor, TunnelBear fungerer i mere end 20 lande rundt i verden. Når du først forbinder, så vil TunnelBear automatisk forbinde dig til din tætteste server, som for os var Hong Kong (tilsyneladende gad Singapore ikke lege med den dag). Du kan nemt skifte til dit ønskede land ved enten at gå til serveren du ønsker og trykke på tunnelen der, for at forbinde, eller vælge den i en drop down i toppen af skærmen. Det gør det virkeligt nemt at ændre til landet du har brug for til streaming.
En anden fordel er, at TunnelBear tilbyder forbindelser på op til 5 enheder, inkluderet desktop PC (både Mac og Windows), laptop, og både Android og iOS smartphones/tablets. Så du kan være forbundet til servere på alle dine enheder på samme tid.
Som du kan se, TunnelBear har servere i bade USA og England, så du kan tilgå populære streamingsider som det amerikanske Netflix, eller BBC iPlayer. Men under vores brug af TunnelBear, fandt vi at adgangen til BBC iPlayer praktisk talt var umulig, på grund af BBCs fokus på forbindelser som bare har den mindste lighed med en VPN. Det lykkedes os at tilgå det amerikanske Netflix, så det er et stort plus i den positive kolonne.
GhostBear – TunnelBear’s sløringsteknologi – er bestemt en løsning der prøver at få din forbindelse til at se ud som en almindelige internetforbindelse, som fungerer som en slags “stealth mode”. Den kan dog gøre din forbindelse en smule langsommere. Det er vigtigt at bemærke, at du stadig er beskyttet uden at have GhostBear slået til - Det føjer blot et ekstra lag til, i forsøget på at hjælpe dig med at tilgå disse streamingsider du søger efter. Vi konstaterede dog ikke at det hjalp os med at komme forbi BBC.
Der er også vigtigt at bemærke, at P2P downloads og torrenting ikke er tilladt ved brug af TunnelBear VPN, så dem som leder efter en VPN, som kan muliggøre dette, bør kigge andre steder.
TunnelBear tilbyder også VigilantBear, som fungerer som en slags kill switch, og vil beskytte dine data indtil du har en mere sikker forbindelse. For enhver som sætter pris på fortrolighed i deres VPN brug, der er dette en funktion, som er værd at huske på. TunnelBear teamet er også kendt for at poste på deres blog om forbedringer de har foretaget til VigilantBear systemet, så din fortrolighed er bestemt et fortløbende fokus.

Servers placering

Forenede Stater
Australien
Brasilien
Canada
Schweiz
Tyskland
Danmark
Spanien
Frankrig
Det Forenede Kongerige
Hong Kong
Irland
Indien
Italien
Japan
Se alle understøttede lokationer...

Brugeroplevelse8.4

TunnelBear er nemt at bruge, og ideel for førstegangs VPN-brugere. Download er hurtigt, nemt, og nydelig(ikke mange VPN kan påstå sidstnævnte).

TunnelBear Download

Brugerfladen er sat op som et verdenskort, med forskellilge adgange i hvert af de 20 tilbudte lande.

TunnelBear Map
Du kan ganske enkelt scrolle ned til dit valg og trykke forbind. Eller, på desktop brugerfladen kan du vælge ”Auto” i dropdown, og TunnelBear vil gå til den tætteste og hurtigste tilgængelige server. Som du dog kan se, begge brugerflader er ekstremt nemme at bruge og forstå. Grafikken for forbindelse er charmerende, og bjørnen vil brøle på telefonappen, når den har forbindelse til serveren.
The menu items in the interface are generally very easy to understand and, where they might be a little more complex, TunnelBear has provided links to explain what the feature is for.

TunnelBear Menu
OpenVPN er implementeret af TunnelBear for Windows, Mac, og Android enheder – noget at holde for øje, for dem som har anderledes, foretrukne protokoller. For iOS de bruger enten Internet Key Exchange version 2 (IKEv2) eller Internet Protocol Security (IPsec).
Når det handler om at omgå Netflix VPN-blokade, så er TunnelBear ikke stabil. På en god dag vil de kunne tilgå amerikansk Netflix, men vi anbefaler ikke brugen af TunnelBear, hvis Netflix er en prioritet for dig.
Med hensyn til deres fortrolighedspolitik, så bliver det en lille smule mere kompleks. Til trods for at være i et af “Five Eyes” landene, så har TunnelBear streng no-logs politik. Mens de ville være tvunget til at give detaljer i tilfælde af stævninger eller præsentation af andre juridiske dokumenter, så e de data de ville kunne give begrænset til data du gav, da du registrerede dig (som navn, e-mail, sidste fire tal på dit kreditkort hvis anvendt) og overordnede megabytes anvendt den måned. Udover det synes servicen sikker.

Support9.2

TunnelBear tilbyder kundeservice, men kun gennem billet/e-mail system, hvor du udfylder en kontaktformular på websiden selv. FAQ-sektionen er dog omfattende, og tilbyder mange svar, ofte med strategier til implementering til at afhjælpe grundlæggende problemer.
Vi prøvede personligt kontaktformularen, for at se hvor hurtigt og effektivt TunnelBear supporten ville komme tilbage til os, og resultaterne var gode. Vi besluttede os for at spørge ind til problemer vi havde med at forbinde til BBC iPlayer, og vi modtog et svar indenfor 24 timer. Svaret var nyttigt, hvis ikke i stand til at løse vores problem. Men, det virkede godt nok lidt som en skabelon der skulle kopieres og indsættes, uden adgang til en live chat funktion, det er svært at teste om ”Support Bear” der tales om, rent faktisk svarede, eller blot sendte et defineret svar.


Men du vil bemærke at tilbuddet om en refundering blev givet, til trods for at TunnelBear nævner i sine Terms and Conditions at de ikke tilbyder det. Måske oplever TunnelBear problemer på grund af den øgende ihærdighed fra services som amerikansk Netflix og BBC iPlayer, så refundering for ”ubrugt tunneltid” er blevet mere acceptabelt?
Efter dette, forespurgte vi til refundering som tilbudt, og det blev gennemført inden for 24 timer – en afbestilling af vores betalte service, såvel som en refundering af det meste af vores nylige betaling. Indtrykket vi fik, er at TunnelBear vil prøve at løse dit problem så godt de kan, men vil også anerkende når det blot er streamingservicene, som du prøver at tilgå, der har fået strammere sikkerhed.
Mens support ikke har live chat funktion, så er support hurtig og venlig, og effektiviteten hvormed de gav os refundering og gjorde alt simpelt for os.

Hvorfor er support vigtig?

De fleste tror, at god support kun er vigtig, når man installerer en VPN, men der er mange andre tilfælde, hvor du måske får brug for kundesupport. Tilslutning til en specifik server, ændring af din sikkerhedsprotokol og konfigurering af en VPN på din router er alt sammen tilfælde, hvor support kan være nyttig. Vi kontrollerer hver VPN for at se, om support er tilgængelig på alle tidspunkter (selv sent om aftenen), hvor hurtigt de reagerer, og om de besvarer vores forespørgsler.

Prissætning9.8

Men TunnelBear do not offer a money-back guarantee, they do offer a free version of their VPN. This plan, called ‘Little Bear’, involves 500mB of data per month (which goes up to unlimited with a paid plan), and all of TunnelBear’s servers are available. However, a little birdie (ie. Twitter) has indicated that you can get an extra gigabyte of free data added to your account if you tweet about TunnelBear.
De to betalte TunnelBear pakker kaldes Giant, og Grizzly.

Giant løsningen er månedlig betaling, som du betaler på samme tid hver måned, mens Grizzly versionen er årlig betaling, som ender med at være omkring 50% af prisen for Giant løsningen, men du skal betale forud for hele året.
Betalingsmulighederne er temmelig få – TunnelBear har fjernet PayPal som mulighed de seneste gange, så de for det meste accepterer kreditkort og Bitcoin, hvis du gerne vil forblive anonym.
Generelt er TunnelBear en rimelig solid VPN,, som tilbyder servere i flere lande, hjælper til at give adgang til streamingservices så godt de kan, og giver kundefortrolighed en høj prioritet. Vi anbefaler den til dem som er nye med brugen af VPN, og holder af bjørne.

TunnelBear VPN tilbyder følgende abonnementer

Del & Support

Støt WixCase. Hjælp os garantere ærlige upartiske råd, og del vores side som støtte til os.